Ah capisco, dubito abbiano un controllo dati loro, io pensavo si scaricasse da piattaforme come origin, steam.
A questo punto se altri giochi ti funzionano, se disinstallando e reinstallando il gioco da lo stesso problema, sicuramente la colpa è del gioco e non tua, sicuramente è un problema che forse potrà essere risolto con il prossimo aggiornamento.
L'unica cosa che posso consigliarti è disinstallare il gioco ma non direttamente dallo store, fallo proprio dei file di sistema, cioè vai in disinstalla un programma e reinstallalo dal sito, elimina anche i dati salvati, avvialo come amministratore.
Se il problema non sei tu, e prima ti funzionava, purtroppo si può fare ben poco.
Inoltre hai una configurazione molto bassa che di certo non aiuta.