PROBLEMA Non riesco ad installare antivirus!

[alessiomalleolo]

Buongiorno a tutti ragazzi, da poco mi è sorto un grandissimo problema al PC.
Premetto che ho un pc con Windows 10, ancora in garanzia, preso da circa 2 o 3 mesi.
Il problema che si è venuto a presentare è il seguente:
Mi trovo con Windows Defender disattivato e non riesco più ad attivarlo, ho provato ad installare altri antivirus come AVG o Malwarebytes' Anti-Malware ma mi esce la finestra rossa con scritto : l'app è stata bloccata a scopo di protezione, così ho provato kaspersky ma quando lo vado a scaricare mi dice che la firma non è valida e me lo blocca.
L'unico che sono riuscito ad installare è stato Spybot - Search & Destroy che dopo una scansione a rilevato dei problemi ma non riesce a risolverli...
Qualcuno sa cosa sta succendendoo a questo pc e come risolvere questo dannato problema.
Grazie in anticipo per l' aiuto che mi state dando.

 

[DareDevil_]

prova ADWCleaner

 

[DareDevil_]

o meglio ancora prova così
Il PC è infetto.

Scarica ComboFix: http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
● posiziona il file scaricato sul Desktop
● disattiva l'Antivirus in uso, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)
● disattiva il Firewall eventualmente installato, dall'icona presente sulla Traybar (accanto all'orologio di Windows)

Eseguiti i passaggi indicati sopra:
● lancia ComboFix con un doppio click
● una volta avviato clicca il pulsante Accetto: conferma cliccando Ok due volte
● segui le istruzioni che verranno rilasciate per eseguire la scansione:
"Tipicamente non impiega più di 10 minuti
Su pc molto infetti il tempo di scansione può raddoppiare facilmente"
● nel caso tu abbia Windows XP, verrà richiesta l'installazione della Console di ripristino di emergenza: non la installare (clicca il pulsante No)
● senza eseguire nessuna altra operazione, lascia che il tool completi il suo lavoro

Note - durante la scansione:
● potrebbero comparire alcuni file sul Desktop, e poi eliminati
● spariranno, per un attimo, tutte le icone presenti sul Desktop: nulla di cui preoccuparsi
● potrebbe venire rilasciato un messaggio in relazione all'Antivirus in uso: prosegui ignorando il messaggio
● il firewall potrebbe rilasciare un avviso circa la rimozione di alcuni driver: consenti
● potrebbe apparire sul Desktop l'icona di Internet Explorer

Quando ComboFix avrà concluso l'operazione di scansione:
● il sistema verrà riavviato automaticamente: in caso contrario, riavvialo te
● vai in Disco Locale C:, cerca il file di testo dal nome ComboFix.txt ed allegalo

Nota - riguardo al programma:
● per eseguire correttamente ComboFix su Windows Vista e Windows Seven, clicca con il tasto destro del mouse sull'icona del programma e, dal menù contestuale, scegli la voce Esegui come Amministratore
● sUBs, la software house che distribuisce ComboFix, non è responsabile di qualsiasi danno causato dopo l'utilizzo del programma stesso.
Esso non dovrebbe essere utilizzato a meno che non venga espressamente richiesto da un esperto
● ComboFix disabilita l'esecuzione automatica delle unità USB (Chiavette, Hard Disk Esterni, Lettori MP3...) per prevenire future minacce: quando inserisci una Pendrive, dovrai avviarla manualmente dalle Risorse del computer.

 

[alessiomalleolo]

Mi dice che combofix non è compatibile con Windows 10
ADW cleaner non me lo fa scaricare, mi dice che la firma non è valida

 

[DareDevil_]

Mi dice che combofix non è compatibile con Windows 10

ok,allora prova con Hijackthis http://www.malavida.com/it/soft/hijackthis/#gref

 

[alessiomalleolo]

Come lo uso??

 

[DareDevil_]

allora lo installi e quando si avvia do a system scan and save a log file,fai scansione e appena finito ti da i problemi,quelli che ti interessano li spunti e fai fix checked

 

[alessiomalleolo]

quelli che mi interessano in che senso??? li spunto tutti?

 

[DareDevil_]

spunta tutto e poi riavvia,prima di fare il tutto crea sempre un punto di ripristno

 

[alessiomalleolo]

durante la scansione mi è venuto fuori questo?

 

[DareDevil_]

dai ok

 

[DareDevil_]

dai ok

anche a me lo da

 

[DareDevil_]

inviami lo screen di tutto quello che rileva

 

[alessiomalleolo]

adesso dopo aver fatto fix mi è venuto fuori questo invece

 

[DareDevil_]

fai no