Non riesco ad accedere al mio profilo Instagram

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Alessia serp

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Salve, io ho riscontrato problemi per L ‘accesso di Instagram ..
Ho attivato qualche giorno fa l’autenticazione a due fattori , 3 giorni da decidi di fare l’accesso tramite il Mac, ma non ricordato la password ( non avendo mai fatto accesso da altri dispositivi), decisi di reimpostare la password , una volta reimpostata mi esce automaticamente anche dal telefono, ma per rientrare nell’account mi chiede CODICE DI 6 cifre, che non ho mai ricevuto .. e sono appunto 4 giorni che non riesco ad accedere al mio profilo, nonostante inserisca la password corretta e le opzioni di contatto( email, numero) sono corretti.. come posso recuperare il mio account Instagram ?
 

sp3ctrum

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Il codice di 6 cifre é il due fattori che hai attivato, che app usi per i codici del due fattori?
 

Alessia serp

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È proprio questo il problema , ho inserito “ tramite app di autenticazione “, non sapendo quale fosse .. successivamente mi è arrivata una lista di codici di backup di 8 cifre da salvare , li ho provati tutti ma neanche con quelli funziona ..
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Non mi arriva nessun codice di 6 cifre, la password posso cambiarla tranquillamente , solo che una volta cambiata poi per entrare nell account mi chiede appunto questo codice a 6 cifre
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Il codice di 6 cifre é il due fattori che hai attivato, che app usi per i codici del due fattori?
Il codice di 6 cifre é il due fattori che hai attivato, che app usi per i codici del due fattori?
È proprio questo il problema , ho inserito “ tramite app di autenticazione “, non sapendo quale fosse .. successivamente mi è arrivata una lista di codici di backup di 8 cifre da salvare , li ho provati tutti ma neanche con quelli funziona ..
 
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sp3ctrum

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Ma quale app hai usato?
Ti ha messo un QR code per attivare la app del due fattori?
 

Alessia serp

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No non ho visto nessun qr, all attivazione mi ha dato un codice che mi ha fatto inserire, e successivamente una l’insta di codici di backup per poter accedere all account .. ma li ho usati tutti e non funzionano
Ma quale app hai usato?
Ti ha messo un QR code per attivare la app del due fattori?
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Ma quale app hai usato?
Ti ha messo un QR code per attivare la app del due fattori?
Le app che consigliano poi per L autenticazione , tre in aprticolare, non me ho mai installate, le ho installate successivamente , dove mi vengono forniti codici , ma nessun codice me lo da corretto .. ho letto che si può fare tramite un VPN.. funziona ,
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Ma quale app hai usato?
Ti ha messo un QR code per attivare la app del due fattori?
Ti allego foto .. nella sezione “ prova in un altro metodo” , si può inserire il codice di backup di 8 cifre, come ti ho detto in precedenza ma nessuno me lo da corretto
 

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Allora visto che hai i codici di backup, al momento della richiesta delle 6 cifre, dovresti avere una opzione per usare questi codici, prova a cercare.

In ogni caso per il due fattori, ti serve una app come Google Autenticator o simili, Authy é la migliore, ma sono piú o meno tutte funzionali.
 

Alessia serp

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Allora visto che hai i codici di backup, al momento della richiesta delle 6 cifre, dovresti avere una opzione per usare questi codici, prova a cercare.

In ogni caso per il due fattori, ti serve una app come Google Autenticator o simili, Authy é la migliore, ma sono piú o meno tutte funzionali.
Si posso inserire anche questi codici di backup , ma risultano sbaglaiti .. li ho provati tutti..
queste app le ho installate e mi forniscono codici ogni 30 secondi , ma è possibile che nessuno di questi codici vada bene e mi dica “ controlla codice di verifica e riprova “??.. non so come ricevere questi codici
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Si posso inserire anche questi codici di backup , ma risultano sbaglaiti .. li ho provati tutti..
queste app le ho installate e mi forniscono codici ogni 30 secondi , ma è possibile che nessuno di questi codici vada bene e mi dica “ controlla codice di verifica e riprova “??.. non so come ricevere questi codici
Solo che per L app Authy, mi chiede un codice qr, ho provato il codice qr del profilo di Instagram al quale non riesco ad accedere ma risulta sbaglaito
 

sp3ctrum

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Hai uno screen di instagram al momento della richiesta codice?

Censura i dati sensibili prima.
 

Alessia serp

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Si ora ti allego tutte le foto.. in seguito alla richiesta del codice a 6 cifre, come mostrato nella foto nelle impostazioni del mio telefono mi da un codice “ codice di verifica “ che cambia ogni trenta secondi, ma è possibile che nesusno di questi codici cava bene e mi dice sempre “ riprova “
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All Authenticator , mi fornisce questo codice , anch’esso ogni trenta secondi, ma non per Instagram bensì per L account Google ..
 

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Allora, non riesco a capire se stai utilizzando una app extra per il codice a 6 cifre.

Quando ti chiede il codice di backup (primo screen) che errore ti da?
 

Alessia serp

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Allora, non riesco a capire se stai utilizzando una app extra per il codice a 6 cifre.

Quando ti chiede il codice di backup (primo screen) che errore ti da?
Una volta inserito il codice a 8 cifre che era la seconda opzione mi da stesso errore di quello da 6 cifre ..( quelli di 8 fanno parte della lista di codici che forniscono all attivazione ma mi ho usati tutti ), e me li da tutti errati
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Potrebbe esserci un app che fornisca cordici a 6 cifre ?.. le app che ho installato che consigliano, chiedono un qr che non so quale sia .. sennò un’opzione che mi è stata fornita è tramite VPN.. è attendibile ?
 

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La app dovevi giá averla, se hai attivato il due fattori da qualche parte hai la app
 
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Alessia serp

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Allora, non riesco a capire se stai utilizzando una app extra per il codice a 6 cifre.

Quando ti chiede il codice di backup (primo screen) che errore ti da?
E come è possibile che Instagram non mandi un codice momentaneo sull email o numero di telefono che sono in mio possesso
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La app dovevi giá averla, se hai attivato il due fattori da qualche parte hai la app
Ho cercato queste app , ho provato pure sul registro di tutte le password che ho se trovo traccia di codici di Instagram ma niente , specialmente quelle app non le avevo , le ho installate successivamente .. dove altro posso cercare questo codice
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La app dovevi giá averla, se hai attivato il due fattori da qualche parte hai la app
A me L unico codice che mi arriva con sottoscritto “ codice di verifica” insieme ad Instagram è quello allegato in foto nell impostazioni del telefono .. ma anche quel codice non me ne da nessuno corretto
 
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sp3ctrum

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Alessia serp

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L autenticazione tramite terze app, ma queste app non riesco a risalire a quali siano, e quelle che loro citano io le ho messe ma hanno bisogno di un qr per accedere .. io all attivazione ho inserito un codice che mi era stato fornito poi dopo i codici successo da poter mettere per entrare nell account
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Che tipo di due fattori hai attivato?
Non c’è modo di ricevere questo codice se non si risale a queste app terzi ?
 
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