PROBLEMA Non riesco a reinstallare Windows, ne gli aggiornamenti, possibile virus?

Micheloni Andrea

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Buongiorno vi spiego il mio problema: mio zio mi aveva chiesto se potevo controllare il suo pc fisso (con Windows 10) perché non gli installava l'ultimo aggiornamento. Allora smanetto e guardo un po' (non sono un esperto) e arrivo alla conclusione che il pc abbia qualche traccia di un "ex-virus", ho dedotto questo confrontando gli errori che mi dava provando gli aggiornamenti ma anche perché se provavo a dare sfc scannow nel terminale mi diceva che era bloccato l'accesso o una cosa del genere. Comunque guardo varie guide di windows per risolvere il problema ma non riesco; decido quindi di fare un backup e reinstallare windows provo da pc e mi da errore, immaginavo; allora creo una chiavetta come supporto di installazione, questa arriva al 60/70% ma poi si blocca e da ancora errore. Non so da che parte girarmi, entrambe le installazioni che ho provato a fare non mantenevano ne app ne file personali. Attualmente non ho il pc disponibile ma la prossima volta che vado da mio zio vorrei riuscire a risolvere.
Spero di essermi spiegato bene in caso sono a vostra disposizione per eventuali domande.

Mi ero dimenticato di dire che penso che sia un "residuo" e non un virus vero e proprio che blocchi il tutto, dato che ho proceduto con numerose scansioni sia di bitdefender che malwarbites che ovvviamente windows defender.
 

riccarock

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La prox volta che ti capita il PC sottomano fai un analisi dei dischi con cristal disk info e postala qui

Inviato da MI 9 tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum
Il quel caso bisognerebbe comprare un nuovo hdd e sostituirlo giusto? Che altri problemi vi vengono in mente che possa controllare, perché come già detto quando vado la vorrei risolvere il tutto... comunque grazie di tutto !
 

riccarock

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Ok grazie, appena riesco posto i risultati
 

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