PROBLEMA Non riesco a fare hard reset Samsung A12

[PoieMn]

Ciao, non riesco a fare hard reset del Samsung A12 tramite i pulsanti (una persona non riesce ad accedere per password dimenticata). Ho provato la procedura Volume su + tasto accensione e poi tenere solo Volume su all'accensione ma il telefono si avvia normalmente. Ho provato altre combinazioni, ma nulla. Per riportarlo al Centro Samsung, anche se è ancora in garanzia con scontrino, dicono che possono applicare dei costi. Qualcuno ne sa qualcosa su come fare hard reset tramite pulsanti? Grazie

 

[Massimo 2967]

Se funziona come il A52s, devi collegarlo tramite cavetto usbc al computer, solo cosi funziona il reset tramite i pulsanti

 

[Italicus Magnus]

Devi attaccarlo al pc tramite usb

 

[PoieMn]

Ciao, grazie per avermi risposto. Ho provato a collegare il telefono al computer e procedere al reset tramite tasti ma sembra non funzionare. Avete qualche guida o video che possa seguire? Grazie mille

 

[Massimo 2967]

Ciao, grazie per avermi risposto. Ho provato a collegare il telefono al computer e procedere al reset tramite tasti ma sembra non funzionare. Avete qualche guida o video che possa seguire? Grazie mille

Dai un occhiata.
Sembra non servire il collegamento al pc.

Spoiler