PROBLEMA non funzionano i driver della scheda video

[Frese Lorenzo]

da quando ho cambiato la mia scheda video (1050 ti) in una rx 580 ogni qual volta che provo a scaricare i driver il mio schermo diventa nero e non n mi fa piu fare niente
quindi ogni volta devo aprire windows in modalita provvisoria e usare ddu per pulire i driver
anche con un ripristino totale del computer il problema sussiste

scheda madre ROG STRIX B360-G
processore i5-9600K

 

[andre1]

Dovresti provare la scheda video su un altro pc.
Se funziona significa che c'e' qualche incompatibilita' tra i componenti quindi assicurati di avere gli ultimi driver per tutte le periferiche e l'ultimo bios per la scheda madre.
Se il comportamento sara' lo stesso probabilmente e' difettosa e dovrai mandarla in assistenza.

 

[Thundero]

Ma ti si blocca nel download?
O nell'installazione?

 

[RedBeret]

ci dai la tua configurazione completa ?

comunque io in te farei così---

rimuovi la scheda video e avvia il pc ed utilizza DDU : QUI

poi riavvia il pc e vedi se con la grafica integrata funziona tutto bene !

poi scarica a parte nel sito di amd i driver giusti !

e poi installi fisicamente la scheda grafica e installi i driver.

 

[Frese Lorenzo]

Dovresti provare la scheda video su un altro pc.
Se funziona significa che c'e' qualche incompatibilita' tra i componenti quindi assicurati di avere gli ultimi driver per tutte le periferiche e l'ultimo bios per la scheda madre.
Se il comportamento sara' lo stesso probabilmente e' difettosa e dovrai mandarla in assistenza.

non ho un altro pc dove istallare la scheda video

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

Ma ti si blocca nel download?
O nell'installazione?

durante l'installazione

 

[G.Pancio7]

Correggimi se non ho capito bene.
Durante il download dei driver il monitor non da segnale video?

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

Ah scusa visto ora, installazione.

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

Quale driver cerchi di installare?

 

[Frese Lorenzo]

ci dai la tua configurazione completa ?

comunque io in te farei così---

rimuovi la scheda video e avvia il pc ed utilizza DDU : QUI

poi riavvia il pc e vedi se con la grafica integrata funziona tutto bene !

poi scarica a parte nel sito di amd i driver giusti !

e poi installi fisicamente la scheda grafica e installi i driver.

allora:
scheda madre ROG STRIX B360-G
processore i5-9600K
scheda video rx 580
ram hyper x fury 2x8
ssd sandisk plus 480 gb
hard disk maxtor stm3320613as
alimentatore aerocool lux 650W
scheda audio creative sound blaster Z

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

Correggimi se non ho capito bene.
Durante il download dei driver il monitor non da segnale video?

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

Ah scusa visto ora, installazione.

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

Quale driver cerchi di installare?

adrenalin edition 22.11.2

 

[G.Pancio7]

allora:
scheda madre ROG STRIX B360-G
processore i5-9600K
scheda video rx 580
ram hyper x fury 2x8
ssd sandisk plus 480 gb
hard disk maxtor stm3320613as
alimentatore aerocool lux 650W
scheda audio creative sound blaster Z

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

adrenalin edition 22.11.2

Hai provato ad aggiornare con una versione precedente.

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

Hai provato ad aggiornare con una versione precedente.

Il bios della scheda madre è aggiornato?

 

[Frese Lorenzo]

Hai provato ad aggiornare con una versione precedente.

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

Il bios della scheda madre è aggiornato?

aggiornato un mese fa

Post unito automaticamente: 26 Gennaio 2023

no non ho ancora provato a scaricare driver piu vecchi della scheda video

 

[G.Pancio7]

Prova ad aggiornare il bios della scheda madre, dopodiché una versione precedente dei driver della s.v

 

[Massimo 2967]

Per caso la rx 580 è stata presa usata?

 

[Frese Lorenzo]

Per caso la rx 580 è stata presa usata?

no e nuova

 

[andre1]

no e nuova

Se la scheda inizia a dare problemi una volta che i driver si stanno installando e lo fa anche con tutte le release dei driver putroppo e' difettosa e dovrai contattare l'assistenza.
Mi e' sfortunatamente capitato anche con la 4090 che presi a novembre e con il rimborso ricevuto ne ho presa un altra che funziona perfettamente.
Quando ci sono questi comportamenti se puoi fattela rimborsare o sostituire e non stare a perdere troppo tempo.

 

[Frese Lorenzo]

Se la scheda inizia a dare problemi una volta che i driver si stanno installando e lo fa anche con tutte le release dei driver putroppo e' difettosa e dovrai contattare l'assistenza.
Mi e' sfortunatamente capitato anche con la 4090 che presi a novembre e con il rimborso ricevuto ne ho presa un altra che funziona perfettamente.
Quando ci sono questi comportamenti se puoi fattela rimborsare o sostituire e non stare a perdere troppo tempo.

ok grazie mille

 

[Frese Lorenzo]

Prova ad aggiornare il bios della scheda madre, dopodiché una versione precedente dei driver della s.v

ho provato non funziona comunque