PROBLEMA No Internet con Ethernet, Si in Wi-fi

enrico.nessuno

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Buon giorno, ho un problema che non riesco a risolvere in modo permanentemente.

Uso un notebook ASUS F550LD, Windows 10.
In Wi-Fi non ho perdita di segnare (sono vicino al home gateway). Quando provo a collegarmi in ethernet ricevo in modo non determinato l'errore di internet non disponibile. Il problema non è legato al home gateway in quanto mentre il pc è scollegato con un Android si riesce a navigare benissimo. Riavviando la sceda di rete, si risolve temporaneamente si naviga un po' (minuti-ore) e poi di nuovo il problema. Ho disattivato tutte le opzioni di risparmio energetico. Ho provato diversi cavi ethernet. Ho ripristinato la sceda di rete. I driver sono aggiornati all'ultima versione, e ho provato anche versioni precedenti.

Qualcuno può avere qualche idea su quale è il problema?

Vi ringrazio per la pazienza, Enrico.
 

quizface

Utente Èlite
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Buon giorno, ho un problema che non riesco a risolvere in modo permanentemente.

Uso un notebook ASUS F550LD, Windows 10.
In Wi-Fi non ho perdita di segnare (sono vicino al home gateway). Quando provo a collegarmi in ethernet ricevo in modo non determinato l'errore di internet non disponibile. Il problema non è legato al home gateway in quanto mentre il pc è scollegato con un Android si riesce a navigare benissimo. Riavviando la sceda di rete, si risolve temporaneamente si naviga un po' (minuti-ore) e poi di nuovo il problema. Ho disattivato tutte le opzioni di risparmio energetico. Ho provato diversi cavi ethernet. Ho ripristinato la sceda di rete. I driver sono aggiornati all'ultima versione, e ho provato anche versioni precedenti.

Qualcuno può avere qualche idea su quale è il problema?

Vi ringrazio per la pazienza, Enrico.
Che scheda etherner ha il computer? quando parli del Home Gateway parli del router? hai provato a cambiare porta al router?
Dovresti provare anche un adattatore USB 3.0 a Ethernet per capire se e' la scheda ethernet (o i suoi drivers) ad essere guasta
TP-Link Adattatore di rete da USB 3.0 a Gigabit Ethernet 10/100/1000, Design pieghevole e portatile, Bianco(UE300): Amazon.it: Informatica
 
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Che scheda etherner ha il computer? quando parli del Home Gateway parli del router? hai provato a cambiare porta al router?
Dovresti provare anche un adattatore USB 3.0 a Ethernet per capire se e' la scheda ethernet (o i suoi drivers) ad essere guasta
TP-Link Adattatore di rete da USB 3.0 a Gigabit Ethernet 10/100/1000, Design pieghevole e portatile, Bianco(UE300): Amazon.it: Informatica
Ciao @quizface, grazie per la tua risposta. Per Home Gateway intendo quello che commercialmente viene chiamato router. Ho provato tutte le porte di cui una attaccata ad un fisso sempre funzionante. La mia scheda di rete è Realtek PCIe GBE Family Controller. Driver Realtek 05/05/2015 versione 10.1.505.2015. Mi sembrava balordo pensare che l'hardware si guasta però giustamente può capitare. Grazie per il consiglio riguardo l'adattatore.

Saluti Enrico
 

quizface

Utente Èlite
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Ciao @quizface, grazie per la tua risposta. Per Home Gateway intendo quello che commercialmente viene chiamato router. Ho provato tutte le porte di cui una attaccata ad un fisso sempre funzionante. La mia scheda di rete è Realtek PCIe GBE Family Controller. Driver Realtek 05/05/2015 versione 10.1.505.2015. Mi sembrava balordo pensare che l'hardware si guasta però giustamente può capitare. Grazie per il consiglio riguardo l'adattatore.

Saluti Enrico
Prova i secondi (10.045.0928.2020 del 09/28/2020) in questa pagina Realtek PCIe GBE / 2.5G Family Controller – Realtek drivers download (realtek-download.com)
Link diretto https://realtek-download.com/wp-content/uploads/2020/12/Install_Win10_10045_11202020.zip
 
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