PROBLEMA Negoziante mi vende scheda video non compatibile e.... se ne lava le mani...

come da topic ho una vecchia mobo 939 che cmq dice di supportare pci ex 16x ... fino ad oggi ho usato sempre l'integrata ora causa upgrade tv led ho avuto la brillante idea di aggiungere una gpu dedicata x collegare il tutto in HDMI.

mi reco dove ho acquistato il pc anni fa con il libretto della mobo e il venditore mi rifila una video 1gbddr3 pci ex con hd integrato.. ai miei dubbi sulla compatibilità mi assicura di si e mi sbologna con un " sono schede retrocompatibili" arrivato a casa monto il tutto e come da copione " no segnale" su un altro pc recente funziona.. torno al negozio mi da un altra scheda con stesse caratteristiche e mi dice se non funziona nemmeno questa il problema è del tuo pc monto la scheda e sempre " no segnale" . provo ad aggiornare il bios ma senza riuscirci..

ora come mi devo comportare? il negoziante non mi ridarà mai i contanti e a me attualmente non serve altro hardware.. cè qualche cavillo a cui posso aggrapparmi x un rimborso? d'altronde io ho presentato subito i miei dubbi di incompatibilità ma lui mi ha assicurato convincendomi ad acquistarla.. come dovrei fare secondo voi? grazie
 

Janni73

Nuovo Utente
49
0
Hardware Utente
CPU
Intel i7 4770K
Scheda Madre
MSI Z87 MPOWER MAX
Hard Disk
SSD 120 Gb - HDD 1Tb
RAM
16 Gb Vengeance
Scheda Video
MSI GTX 770 Lighting
Scheda Audio
On board
Monitor
Asus 24"
Alimentatore
Corsair 800W
Case
Advance X-11
Sistema Operativo
Windows 7 Ultimate
Se ti ha rilasciato regolare fattura (scontrino), hai 15 giorni di tempo per fartela sostituire, avrà la possibilità di ordinarne una che vada bene per il tuo Pc, forse entro questo tempo hai anche la possibilità di chiedere rimborso.
Potresti rivolgerti o consultare uno di quei siti che tutelano i consumatori, ci potrai trovare regolamenti e altre informazioni utili.
 

ste-87

Utente Èlite
4,555
1,368
Hardware Utente
CPU
I7 5820k@4.7Ghz 1.25 v.core
Dissipatore
XSPC Kit Water Cooling RayStorm D5 Photon RX360 V3 + Alphacool UT60 Full Copper 280
Scheda Madre
Asus X99-S
Hard Disk
1xSSD Samung 850 Pro 512Gb + 1x HDD 1TB WD Blue 2.5"
RAM
Ripjaws 16Gb DDR4 3000Mhz CL15
Scheda Video
EVGA GTX 1080 FE + WB Fullcover EK+Backplate (2114-5500)
Scheda Audio
X-Fi + Logitech 5.1 Z506
Monitor
Asus ROG PG348Q
Alimentatore
Ali Corsair HX750i
Case
Corsair Graphite 780T White
Periferiche
Logitech G110 + G930 + Mouse Logitech Proteus
Sistema Operativo
Win 10 Pro 64
come da topic ho una vecchia mobo 939 che cmq dice di supportare pci ex 16x ... fino ad oggi ho usato sempre l'integrata ora causa upgrade tv led ho avuto la brillante idea di aggiungere una gpu dedicata x collegare il tutto in HDMI.

mi reco dove ho acquistato il pc anni fa con il libretto della mobo e il venditore mi rifila una video 1gbddr3 pci ex con hd integrato.. ai miei dubbi sulla compatibilità mi assicura di si e mi sbologna con un " sono schede retrocompatibili" arrivato a casa monto il tutto e come da copione " no segnale" su un altro pc recente funziona.. torno al negozio mi da un altra scheda con stesse caratteristiche e mi dice se non funziona nemmeno questa il problema è del tuo pc monto la scheda e sempre " no segnale" . provo ad aggiornare il bios ma senza riuscirci..

ora come mi devo comportare? il negoziante non mi ridarà mai i contanti e a me attualmente non serve altro hardware.. cè qualche cavillo a cui posso aggrapparmi x un rimborso? d'altronde io ho presentato subito i miei dubbi di incompatibilità ma lui mi ha assicurato convincendomi ad acquistarla.. come dovrei fare secondo voi? grazie
Di che scheda video stiamo parlando? incomincerei elencando il tuo sistema per intero, compreso di ali, monitor per capire se è effettivamente compatibile o meno e con cosa potresti eventualmente fartela sostiuire
 
Di che scheda video stiamo parlando? incomincerei elencando il tuo sistema per intero, compreso di ali, monitor per capire se è effettivamente compatibile o meno e con cosa potresti eventualmente fartela sostiuire
abbiamo provato 2 schede video 1 asus e 1 msi ati entrambe 1gb ddr3 directx11

la mia mobo è un ASUS A8N/VMPVG 939 pci express

cpu amd athlon 3200+

s.o. win 7 / ubuntu 13.10

ho provato anche una geforce 7300 512 mb ddr2 e funziona alla grande ( ma non ha uscita hd)

alimentatore 300w micro atx

monitor / tv blaupunkt 26 led
 

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