- 83
- 5
- CPU
- Intel i5 2500 3.30 Socket 1155
- Scheda Madre
- Asus P8H67
- HDD
- 120 GB SSD + 1TB
- RAM
- DDR3 G.Skill Ripjaws-X 8GB 1333MHz
- GPU
- VGA Club 3d Radeon HD 6790
- Audio
- Realtek
- Monitor
- Samsung S24A350H
- PSU
- LC-Power LC6650GP3 V2.3 650W
- Case
- Cooler Master Elite 330
- OS
- Windows 8 64Bit Pro
Buongiorno a tutti, sto testando la mia connessione con il software in questione. Ho effettuato la misurazione per 13 ore, il software ha prodotto un certificato e l'ho scaricato e contemporaneamente sulla mia pagina personale sul sito è apparsa la voce "invia il certificato al tuo operatore". Ho premuto sul tasto e risulta inviata. A questo punto cosa devo fare?
mi posso basare sulla F.A.Q. che dice: "Qualora l'utente riscontri valori misurati degli indicatori peggiorativi rispetto a quelli riportati nella Carta dei Servizi può presentare, entro 15 giorni dalla ricezione del risultato della misura, un reclamo circostanziato all'operatore e ove non riscontri il ripristino dei livelli di qualità del servizio entro 30 giorni dalla presentazione del reclamo, previo ulteriore certificato, ha facoltà di recedere senza penali dal contratto per la parte relativa al servizio di accesso ad Internet da postazione fissa."
Ossia, una volta mandato oggi il certificato all'operatore devo verificare tra almeno 30gg nuovamente la velocità; se è sempre sotto i limiti posso passare ad altro operatore senza pagare penali, giusto?
mi posso basare sulla F.A.Q. che dice: "Qualora l'utente riscontri valori misurati degli indicatori peggiorativi rispetto a quelli riportati nella Carta dei Servizi può presentare, entro 15 giorni dalla ricezione del risultato della misura, un reclamo circostanziato all'operatore e ove non riscontri il ripristino dei livelli di qualità del servizio entro 30 giorni dalla presentazione del reclamo, previo ulteriore certificato, ha facoltà di recedere senza penali dal contratto per la parte relativa al servizio di accesso ad Internet da postazione fissa."
Ossia, una volta mandato oggi il certificato all'operatore devo verificare tra almeno 30gg nuovamente la velocità; se è sempre sotto i limiti posso passare ad altro operatore senza pagare penali, giusto?