PROBLEMA Msi z490 gaming carbon non si accende

Masitto_23

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Salve a tutti, come da titolo mi è stata consegnata oggi una z490 gaming carbon che però al momento è inutilizzabile. Erroneamente non ho controllato se la scheda funzionasse prima di procedere con l’assemblaggio, ma comunque dopo aver montato tutto ho notato che accendendo l’alimentazione la scheda non si accende totalmente, i led restano spenti e chiaramente il pc non si avvia. Ho controllato se qualche cavo fosse montato coi poli invertiti, ed effettivamente avevo sbagliato a inserire Led hdd e reset hw. Nonostante ciò non ha comunque funzionato e quindi ho smontato tutto provando ad alimentare solo la scheda madre, ma sembra proprio morta. Non può essere un problema dell’alimentatore perché ho provato se funzionasse con un’altra build e andava. Posso provare qualcosa o vado direttamente di reso/sostituzione? Penso fosse difettosa a questo punto, non credo di averla fatta andare in corto o altro
 

Lorenzo Lanas

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Assicurati di aver installato correttamente la CPU, di aver montato bene tutti i cavi dell'alimentazione (che sono in genere quello ATX e quello/i CPU), e poi sconnetti tutti i cavi front-panel sulla mobo tranne il power switch e il power led.

Se è presente un led di segnalazione di qualche tipo sulla scheda madre già il fatto che si accenda (o non si accenda) può essere un segnale.
 

Masitto_23

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Assicurati di aver installato correttamente la CPU, di aver montato bene tutti i cavi dell'alimentazione (che sono in genere quello ATX e quello/i CPU), e poi sconnetti tutti i cavi front-panel sulla mobo tranne il power switch e il power led.

Se è presente un led di segnalazione di qualche tipo sulla scheda madre già il fatto che si accenda (o non si accenda) può essere un segnale.
Come dicevo, la scheda non dà alcun segno anche con nulla collegato. Adesso di preciso non saprei nemmeno quali led si accenderebbero normalmente non avendola mai potuta vedere e non trovando nessun video che la mostri pre boot, ma resta totalmente spenta sia senza che con tutto collegato. L’unico dubbio che ho è che magari potrebbe essere andata della pasta termica nel socket, ma ho visto segni di “incrostamento” solo sul bordo esterno, per intenderci in questo punto e ho prontamente ripulito
 

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Lorenzo Lanas

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Come dicevo, la scheda non dà alcun segno anche con nulla collegato. Adesso di preciso non saprei nemmeno quali led si accenderebbero normalmente non avendola mai potuta vedere e non trovando nessun video che la mostri pre boot, ma resta totalmente spenta sia senza che con tutto collegato. L’unico dubbio che ho è che magari potrebbe essere andata della pasta termica nel socket, ma ho visto segni di “incrostamento” solo sul bordo esterno, per intenderci in questo punto e ho prontamente ripulito
Parli della pasta termica stock del processore? In tal caso quella è elettricamente isolante, si chiama pasta TERMO-conduttiva perchè conduce il calore non l'elettricità. Se non è quella stock allora non saprei...
Se però dici che la scheda è morta cadavere anche da prima allora potrebbe essere difettata, specialmente se hai tolto praticamente tutto ma non da segni di vita
 

Masitto_23

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Parli della pasta termica stock del processore? In tal caso quella è elettricamente isolante, si chiama pasta TERMO-conduttiva perchè conduce il calore non l'elettricità. Se non è quella stock allora non saprei...
Se però dici che la scheda è morta cadavere anche da prima allora potrebbe essere difettata, specialmente se hai tolto praticamente tutto ma non da segni di vita
No, ho messo l’mx 4 ma anche quella non è elettroconduttiva. Sinceramente non saprei che provare, non penso di essere stato io a far danni
 

Lorenzo Lanas

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No, ho messo l’mx 4 ma anche quella non è elettroconduttiva. Sinceramente non saprei che provare, non penso di essere stato io a far danni
Neanche secondo me 👍

Se ne fosse caduta parecchia (di pasta termica) nel socket allora alcuni pin della CPU potevano anche essere isolati, non riconosciuti e quindi per lui è come se non avevi inserito il processore nel socket. Ma se c'è una macchietta appena visibile, ne dubito
 

Masitto_23

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Neanche secondo me 👍

Se ne fosse caduta parecchia (di pasta termica) nel socket allora alcuni pin della CPU potevano anche essere isolati, non riconosciuti e quindi per lui è come se non avevi inserito il processore nel socket. Ma se c'è una macchietta appena visibile, ne dubito
Però indipendentemente da quello penso che comunque la scheda madre avrebbe dovuto dare segni di tensione, quindi chiederò il reso augurandomi che la cpu sia integra, non avendo potuto provarla
 

Lorenzo Lanas

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Però indipendentemente da quello penso che comunque la scheda madre avrebbe dovuto dare segni di tensione, quindi chiederò il reso augurandomi che la cpu sia integra, non avendo potuto provarla
Questo non te lo so dire con certezza, mi spiace: sentiamo se risponde qualcun'altro che lo sa con sicurezza.

Mi sembra di ricordare che in passato le mobo senza CPU manco si accendevano e sembravano morte, non saprei dirtelo con le schede moderne se funziona ancora così
 

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Questo non te lo so dire con certezza, mi spiace: sentiamo se risponde qualcun'altro che lo sa con sicurezza.

Mi sembra di ricordare che in passato le mobo senza CPU manco si accendevano e sembravano morte, non saprei dirtelo con le schede moderne se funziona ancora così
No ma in questo caso non andava nemmeno con la cpu, ma appunto non potendo fare il boot non so se anche quella abbia problemi
 

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Mi hanno contattato dall’assistenza del negozio da cui ho acquistato(non amazon, ho utilizzato carta del docente) e mi è stato consigliato di provare ad alimentare con 24 pin e solo 4 degli 8 pin della cpu. Onestamente anche se funzionasse non ne vedo l’utilità, non penso che un 10700k giri con 4 pin soli
 

Dumah Brazorf

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Ricontrolla di aver collegato il tasto di accensione del case correttamente, nel caso prova a scambiarlo col tasto di reset che è uguale.
 

Masitto_23

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Ricontrolla di aver collegato il tasto di accensione del case correttamente, nel caso prova a scambiarlo col tasto di reset che è uguale.
Li avevo sistemati, ma continuava comunque a non dare segni, così come fuori dal case con solo l’alimentazione collegata. L’unica cosa che non ho provato a fare è collegare anche i 4 pin ausiliari della cpu ma solo 8, perché avevo letto in giro che non fossero necessari
 

Masitto_23

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Non va comunque, ma credo di aver trovato il motivo del perché.
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Sinceramente non so come sia potuto succedere, ho solo poggiato il processore sul socket ieri. Adesso temo qualche danno alla cpu a causa dei pin, sono inutili paranoie?
 

Masitto_23

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Allego anche questa, sinceramente non saprei che fare.
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Risposta dell’assistenza:
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Gigyyt

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RTX 2060 6GB OC
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