PROBLEMA MSI B350 TOMAHAWK: non riesco a far funzionare porte USB

Supporto MSI Schede Madri

ganbian

Ciao.
Ho la seguente configurazione:

Mobo MSI B350 TOMAHAWK
CPU AMD RYZEN 5 1600X
ASUS GEFORCE GTX570 DirectCU II

Devo installare il S.O.. Collego il mouse tramite usb e tastiera tramite ps2 e da bios funzionano regolarmente.
Quando faccio però partire l'installazione del sistema operativo, il mouse nemmeno appare sullo schermo. Funziona solamente la tastiera. Come se le usb non fossero riconosciute. Da bios però sono settate su enabled.
EDIT:
Sono comunque riuscito ad installare il sistema operativo alternando mouse e tastiera ps2.
La cosa strana è che anche una volta aperto windows le usb ancora non funzionano.
Non posso quindi collegarci nulla, nè mouse nè tastiera.
Da cosa può dipendere?
Grazie.
 
#1

EasyMan QV

ganbian ha detto:
Ciao.
Ho la seguente configurazione:

Mobo MSI B350 TOMAHAWK
CPU AMD RYZEN 5 1600X
ASUS GEFORCE GTX570 DirectCU II

Devo installare il S.O.. Collego il mouse tramite usb e tastiera tramite ps2 e da bios funzionano regolarmente.
Quando faccio però partire l'installazione del sistema operativo, il mouse nemmeno appare sullo schermo. Funziona solamente la tastiera. Come se le usb non fossero riconosciute. Da bios però sono settate su enabled.
EDIT:
Sono comunque riuscito ad installare il sistema operativo alternando mouse e tastiera ps2.
La cosa strana è che anche una volta aperto windows le usb ancora non funzionano.
Non posso quindi collegarci nulla, nè mouse nè tastiera.
Da cosa può dipendere?
Grazie.
Ri-Ciao :asd:,
strano! (certo che le MSI danno molti problemi ultimamente).
Riesci ad aggiornare il BIOS? (basta che vai sul sito ufficiale e trovi tutte le indicazioni).
Portarlo all'ultima versione con Ryzen è molto importante ;)
 
#2

ganbian

Ciao EasyMan QV!
Ho aggiornato il bios all'ultima versione ma niente da fare.
Ti allego uno screenshot della configurazione usb.
Non so proprio cosa fare. :cry:
Ripeto: da bios funzionano sia mouse che tastiera entrambi usb. Ma appena carica il S.O. non li riconosce.

37129837023_073883ca5f_o.jpg
 
#3

EasyMan QV

ganbian ha detto:
Ciao EasyMan QV!
Ho aggiornato il bios all'ultima versione ma niente da fare.
Ti allego uno screenshot della configurazione usb.
Non so proprio cosa fare. :cry:
Ripeto: da bios funzionano sia mouse che tastiera entrambi usb. Ma appena carica il S.O. non li riconosce.

37129837023_073883ca5f_o.jpg
mmm...
Prova a controllare i driver, per aggiornarli userei Driver Booster nel caso ;)
Aggiornamenti di Windows fatti?
 
#4

ganbian

Guarda...ho appena installato win 7 64bit a fatica proprio perchè alternavo mouse e tastiera ps2. Ho solamente aggiornato il bios come mi hai detto di fare. Non ho fatto altro perchè mi sembrava assurdo che le porte usb non funzionassero senza fare ulteriori aggiornamenti. Ad ogni modo domani provo ad installare i driver e a fare gli aggiornamenti winzoz. Ti farò sicuramente sapere. Grazie ancora. Gentilissimo :brindiamo:
 
Mi Piace: EasyMan QV
#5

mr.frizz

Utente Èlite
devi aggiornare i driver delle usb di windows prima di porterli usare sotto windows ;)
 
#6

ganbian

mr.frizz ha detto:
devi aggiornare i driver delle usb di windows prima di porterli usare sotto windows ;)

EasyMan QV ha detto:
mmm...
Prova a controllare i driver......

Ciao! Ho appena installato dal cd in dotazione con la scheda madre i driver chipset amd e subito dopo le usb sono state riconosciute!
La domanda però sorge spontanea :rolleyes:: è mai possibile che per installare un s.o. di windows una persona debba tribolare così tanto per via delle usb non riconosciute? E vabbe'..pazienza..l'importante è esserci riusciti alla fine.

Ora però ho un altro problemino: sul sito della msi b350 tomahawk ho scaricato l'ultima versione driver system e chipset. Una volta scompattato l'archivio e fatto partire il setup, mi appare un avviso di windows: "AMD software ha smesso di funzionare".

Come posso risolvere? :boh:
 
#7

mr.frizz

Utente Èlite
non c è bisogno di installare gli ultimissimi, se funziona tutto tieni quelli...

è un problema solo con le ultime schede madri che usano dei driver per le usb troppo avanzati rispetto a quelli di serie in windows
 
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#8

ganbian

Vado un attimo OT.
Ho eseguito gli aggiornamenti di seven. Al riavvio windows update mi informa che dovrei aggiornare a W 10:
"Hardware non supportato
Il PC utilizza un processore che è stato progettato per la versione più recente di Windows. Poiché il processore non è supportato con la versione di Windows attualmente in uso, il sistema non effettuerà aggiornamenti importanti."

Che mi consigliate? :rolleyes:
 
#9

mr.frizz

Utente Èlite
non prendere in considerazione quell avviso, funziona lo stesso e senza problemi ;)
 
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#10

quizface

Utente Èlite
Con Windows 7 (che non supporta USB 3.0 nativamente) probabilmente devi mettere XHCI handoff su Disable.
 
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#11

luigi2001

ciao e scusate se chiedo in questo post ma mi succede lo stesso guaio

domanda : madopo aver installato win 7 alternando mouse /tastiera con attacco ps2 nel normale utilizzo di win 7 bisogna installare dei driver per far funzionare il mouse /tastiera usb? o li riconosce?
o bisosogna installare driver per la scheda madre ?
per chiarezza cosa hai fatto dopo finita instllazione win 7?

grazie 1000
e buon anno :asd:

io ho una b450
TOMAHAWK
 
Ultima modifica:
#12

quizface

Utente Èlite
luigi2001 ha detto:
ciao e scusate se chiedo in questo post ma mi succede lo stesso guaio

domanda : madopo aver installato win 7 alternando mouse /tastiera con attacco ps2 nel normale utilizzo di win 7 bisogna installare dei driver per far funzionare il mouse /tastiera usb? o li riconosce?
o bisosogna installare driver per la scheda madre ?
per chiarezza cosa hai fatto dopo finita instllazione win 7?

grazie 1000
e buon anno :asd:

io ho una b450
TOMAHAWK
Devi installare i drivers per USB 3.0 AMD USB3.1 Driver (W7) oltre ovviamente hai AMD Chipset Driver
 
#13

luigi2001

grazie
una domanda e soòo una domanda non devo fare pasticci
con msi smart toool (scaricato dal sito msi qualcosa altro) e possibile inserire i driver che mi hai consigliato nell'immagine iso o il toool fa altyre cose?

cioe creare una iso completa per coloro che hanno esigenze di avere ancora win 7 su un pc di nuova generazione grazie1000
saluto
 
#14

demon03

Utente Èlite
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#15