PROBLEMA Mouse-tastiera-monitor bloccati durante gioco

[Rhadamantys]

Sera,
ho comprato un pc assemblato da TaoComputer un tre mesi fa circa...
Tutto perfettamente funzionante...
Il mese scorso mentre giocavo a The elder scrolls: Oblivion, all'improvviso la tastiera e il mouse si sono "disattivati".
In altri termini, i led della tastiera e del mouse si sono spenti contemporaneamente e, di conseguenza, non funzionavano più, il monitor rimaneva invece fisso sull'immagine come fosse "freezato".
Il pc rimaneva acceso, le ventole giravano.
Provato a staccare e riattaccare i cavi dei 2 HW in questione, nada.
Ho Spento pc tramite pulsante (appunto perché la tastiera era bloccata) all'accensione tutto normale...
A distanza di 1 mese oggi, il problema si è ripresentato giocando a Pillars of Eternity.
Anche questa volta, spento pc tramite pulsante e all'accensione tutto normale...

Cosa può essere?
I materiali dell'assemblato sono tutti nuovi e in garanzia.

 

[Kelion]

Nessun blue screen? Controlla memorie con memtest

 

[Kelion]

Aggiornamenti di windows?

 

[Mat13]

Potresti postare la configurazione?

 

[demda]

Sera,
ho comprato un pc assemblato da TaoComputer un tre mesi fa circa...
Tutto perfettamente funzionante...
Il mese scorso mentre giocavo a The elder scrolls: Oblivion, all'improvviso la tastiera e il mouse si sono "disattivati".
In altri termini, i led della tastiera e del mouse si sono spenti contemporaneamente e, di conseguenza, non funzionavano più, il monitor rimaneva invece fisso sull'immagine come fosse "freezato".
Il pc rimaneva acceso, le ventole giravano.
Provato a staccare e riattaccare i cavi dei 2 HW in questione, nada.
Ho Spento pc tramite pulsante (appunto perché la tastiera era bloccata) all'accensione tutto normale...
A distanza di 1 mese oggi, il problema si è ripresentato giocando a Pillars of Eternity.
Anche questa volta, spento pc tramite pulsante e all'accensione tutto normale...

Cosa può essere?
I materiali dell'assemblato sono tutti nuovi e in garanzia.

Hai overcloccato il pc? (In particolare la gpu)

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[Rhadamantys]

Allora:
Nessuna schermata blu
Nessun OV
Conf. in allegato

Ho provato a cercare qualche info ma, non sono riuscito a trovare nessun caso analogo...
Molti si lamentano di blocco tastiera-mouse e monitor che si disconnette dal pc (come se fosse stato staccato il cavo HDMI) ma non è il mio caso...

 

[demda]

Quanti banchi di ram 1?

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[Rhadamantys]

Quanti banchi di ram 1?

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Sisi

 

[demda]

Potrebbe essere un eventuale incompatibilità delle ram. Che ne dite?

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[demda]

Potresti fare un memtest come suggerito da @Kelion

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[Rhadamantys]

Potresti fare un memtest come suggerito da @Kelion

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[demda]

Il pc é in garanzia? Se la risposta é no(o aprendo il pc non vai ad invalidare la garanzia) proverei a inserire la ram nell'altro alloggiamento per vedere se cambiando slot da lo stesso problema.

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[demda]

Se da lo stesso problema prima di pensare ad un eventuale sostituzione delle ram, potresti provare a togliere la gpu e giocare con la scheda video integrata nel tuo i5.

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[Rhadamantys]

Il pc é in garanzia? Se la risposta é no(o aprendo il pc non vai ad invalidare la garanzia) proverei a inserire la ram nell'altro alloggiamento per vedere se cambiando slot da lo stesso problema.

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Se capita nuovamente proverò così...
Grazie per l'aiuto :)

 

[demda]

Di niente. Facci sapere :-)

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