PROBLEMA Modem Infostrada: connessione lentissima dopo che salta la corrente

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Cecilia_Edoardo

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Buona sera,

da un mese circa abbiamo attivato una connessione ADSL con Infostrada. Non ci ha dato alcun problema fino a quando muovendo il divano dietro al quale sono collegate le prese, in un paio di occasioni non abbiamo accidentalmente interrotto la corrente al modem. Entrambe le volte è stato un calvario: la connessione riprende e scambia dati ma a una velocità esasperante. Impossibile navigare, le pagine non si caricano. Ad aggiornare un'app sul cellulare ci vuole circa mezz'ora. Dall'assistenza ovviamente ci dicono che non sanno come aiutarci perchè a loro risulta che il modem scambia. La prima volta il problema si è risolto dopo qualche giorno a furia di spegnere, riaccendere e sperare in un miracolo, ma stavolta siamo in questa situazione disperata da vari giorni.

Qualche consiglio? Da cosa può dipendere?

HELP HELP HELP!!!

Cecilia e Edoardo
 

alelinuxbsd

Utente Attivo
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OS
linux
Non saprei se hai risolto, considerando che è passato del tempo dalla tua richiesta, ma se guardi qui:
Problemi tecnici con l adsl ? ecco come fare !!

noterai che nel caso sei direttamente collegato a loro, il tuo provider, in caso di disconnessioni, ti reimposterà alla velocità più bassa, quindi non ti resta che chiedere più volte di ripristinare la situazione precedente, ammesso di trovare operatori competenti ed essere disposto al calvario di chiamate, ecc.
 

Faby'sEnergy

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
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Potrebbe esserci problemi nell' impianto telefonico di casa
 
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