Modem allineato a 30mb ma internet mai più veloce di 2mb

[talyon]

Ciao a tutti,

Da diversi mesi ho un problema con la linea tiscali 100mb.

Prima di passare a fibra navigavo tranquillamente a una velocità di 10mb, una volta passato alla fibra invece non riesco più a navigare.
Il tecnico che è venuto a controllare la linea ha dato la colpa al modem ho deciso di cambiare modem ma non è cambiato nulla, si allinea sempre a 30mb ma navigo a 2mb sia in wifi sia via lan.
Ho continuato a chiamare l'assistenza ma non mi hanno mai richiamato e non riescono a darmi spiegazioni.

Questo è l'allineamento che risulta dentro il modem.



Questo invece è lo speedtest da due mesi