Miniguida per la risoluzione dei problemi legati alla rete lan.

shturman

Nuovo Utente
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Miniguida per la risoluzione dei problemi legati alla rete lan.
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Cercando qua e la' soluzioni al mio problema di rete ho letto tanti post in
quali si chiedevono piu o meno le stesse cose. Ho deciso di fare un sintetico
riassunto delle soluzioni ai problemi piu comuni sperando che possa essere utile
a qualcuno. Invito tutti a partecipare e chiedo al admin di spostare questo 3ed
dove meglio crede. vi prego di non giudicarla troppo severamente ;-)


1. Capire la topologia di rete, schematizzarla su un foglio di carta
mettendoci il piano di indirizzamento ip, hostname, routers, switch, bridge,
gateway, servers, sistema operativo di ogni host versione e service pack ecc.

2. Analizzare il piano di indirizzamento ip, se è coerente con la sabnet mask
impostata, controllate se tutti gli host appartengono allo stesso gruppo di
lavoro (da pannello di controllo>sistema>nome computer.)

3. Testare la connettivita di base per verificare la raggiungibilita' di tutti
gli host interessati incluso il vostro DNS server. (eseguire il test con il
comando ping da start>esegui>cmd>ping {hostname|ip address} oppure usanto il
fantastico programma nmap).
Per testare se il vostro DNS sta su e funziona correttamente fate:
start>esegui>cmd>nslookup compare un prompt dove dovete digitare un url tipo
www.google.com e vedere se il dns vi restituisce un ip.

Se tutto ok - proseguire, senno controllare che i cavi siano giusti (crossover
per connettere pc - pc, dritto tra switch - pc), i plag, i led su ogni scheda di
rete devono essere accesi, hardware, alimentazione, fare un controllo di ogni
scheda di rete pingando la loopback al 127.0.0.1

4. controllare ogni firewall installato, spesso sono difficili da trovare perche
vengono implementati da software creato per fare tutt'altro.
a) windows firewall start>esegui>control>windows firewall (disabilitare o
configurare correttamente se ci si sente capaci)
b) spesso è implementato anche in programmi di spyware o antivirus come per
esempio Norton antivirus 2006 (sotto la voce "protezione worm internet") (
disabilitare o configurare correttamente se ci si sente capaci)
c) anche alcuni router di fascia bassa ne implementono uno che va configurato
via web o disabilitato (se non cè tale funzione è necessario fare una regola che
permette accesso di tutti gli ip a tutte le porte).

Se credete che il problema potrebbe essere dovuto ad un firewall, antivirus, antispyware o semplicemente un virus vi consiglio di provare a loggarvi
in modalita provvisoria con rete (safe mode, premendo F8 dopo l'avvio del bios).

5.Fatto questo controllare le porte in ascolto con il comando netstat -an
(start>esegui>cmd>netstat -an) per visualizzare quali sono le porte che sono in
ascolto (listening) cioè su quali gira un servizio che attende un input da parte
di un client.
Volendo potete farlo anche in remoto con il software nmap che vi scannerizzera
tutti gli hosts su tutte le porte e vi dira su quali porte un determinato host è
in ascolto (es: se è in ascolto sulla porta 23 vuol dire che potete avviare
una connessione telnet con quel host, se invece ascolta sulla 80 puo' essere
un server web o skype).
Una volta visto quali sono le porte in ascolto controllate a quali servizi sono
associati, e il contrario: se non funziona un determinato software che deve
connettersi ad un server controllate che il server
sia in ascolto sulla porta che usa quel determinato soft (la porta associata al
programma la trovate nella relativa documentazione).
Controllate anche il protocollo (se tcp o udp).

6. Quando tutto funziona e avete rilevato su quali porte deve girare un
determinato servizio al quale deve connettersi il programma, configurate il
vostro firewall (non è da furbi rimanerci senza) creando una regola per far
passare le connessioni sulla porta di cui avete bisogno.

7. Se sulla rete succedono cose strane è l'ora di fare un' analisi di traffico
con uno sniffer (http://www.wireshark.org/ puo andare bene, è free, ed è molto
potente). Con linux fa molte piu cose che con win, ma per iniziare va bene
anche sotto win. Se vi connettete allo switch allora vedrete solo il traffico
che riguarda il vostro host e brodcast, se su un hab - sniffate tutto il
traffico della rete. Se configurate il vostro pc come proxy potrete rilevare
tutto il traffico diretto verso internet.

Qaulche consiglio in piu:
- Controllate sempre i privileggi del vostro utente
- Configurate sempre una password (certe volte senza la condivisione delle
risorse non funziona).
- Provate sempre di fare le cosa dalla modalita provvisoria con rete.

Tipici messaggi di errore:

"Impossibile accedere a mshome. Utente potrebbe non diporre dell'autorizzazione
necessaria per l'utilizzo della risorsa di rete.
Per le autorizzazione di accesso, contattare l'amministratore del server.
Periodo di timeout del semaforo scaduto."

"impossibile trovare \\ipaddress\shared\ . Verificare che il nome sia corretto e
ritentare. Per cercare l'elemento fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere
trova"
 

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