PROBLEMA Mi si aprono pubblicità da sole

[Marco_Marano]

Buongiorno a tutti, è da qualche giorno che mi si aprono pagine pubblicitarie mentre uso il pc, anche con il browser chiuso. In rete ho trovato dei software per risolvere il problema tipo: Malwarebytes - AdwCleaner, li ho provati ma si continuano ad aprire pagine pubblicitarie.
Chiedo qui per consigli su come rimuovere queste pubblicità. Grazie in anticipo

 

[EasyMan QV]

Buongiorno a tutti, è da qualche giorno che mi si aprono pagine pubblicitarie mentre uso il pc, anche con il browser chiuso. In rete ho trovato dei software per risolvere il problema tipo: Malwarebytes - AdwCleaner, li ho provati ma si continuano ad aprire pagine pubblicitarie.
Chiedo qui per consigli su come rimuovere queste pubblicità. Grazie in anticipo

ciao,
prova ad usare Norton Power Eraser (molto invasivo).
Controlla anche dal pannello di controllo la lista dei programmi installati e rimuovi i sospetti

 

[Marco_Marano]

Ho provato il programma consigliato e ho controllato anche nel pannello di controllo, ma il problema persiste.
Ho notato che ci sono cartelle nel disco locale C che sono nascoste, sono andato in proprietà e in alcune si può togliere la spunta su nascosto mentre in altre non si può togliere, ho paura di aver preso qualche virus. Ho notato anche che prima di aprirsi la pagina pubblicitaria si apre il Prompt dei Comandi e scompare subito.

 

[danilo79]

Ciao Marco_Marano

esegui i software sotto in sequenza come postati (anche se dici di averli gia eseguiti):

Malwarebyte antimalware scaricalo da qui https://it.malwarebytes.com/
fai la scansione ed elimina cio che trova e posta il log generato

Poi scarica adwcleaner da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
tasto dx sopra eseguibile avvia come amministratore e fai la scansione elimina quello che trova e posta il log

poi prova jrt scaricalo da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
disattiva antivirus
metti l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra e apri come amministratore
dai invio quando richiesto
attendi la fine della scansione
riattiva antivirus
posta il log scaturito(lotrovi sul desktop)

Poi scarica frst da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
scarica la versione adatta al tuo sistema operativo 32 o 64 bit
posiziona l eseguibile sul desktop
tasto dx sopra eseguibile apri come amministratore
una volta aperto clicca su scan
postare log frst.txt e addition.txt

Ciao

 

[Marco_Marano]

Ciao danilo79

Scusa se non sono riuscito a rispondere subito
ecco tutti i log

 

[Marco_Marano]

Si aprono ancora

 

[danilo79]

Come ti dicevo nel post che ho eliminato ho visto che hai la protezione attiva sia di malwarebyte che di mcafee
se hai comprato la licenza di malwarebyte tieni quello se no disattivalo e tieni attiva solo quella di mcafee..

Poi metti farbar recovery scan tool sul desktop assieme al fixlist.txt in allegato (mi raccimando sul desktop)
tasto destro sopra frst.exe esegui come amministratore
quando si apre clicca su fix
aspetta che finisca e che si riavvi il pc (se non si riavvia da solo fallo te)
posta il fixlog.txt(lo trovi sul desktop)

Poi ripristina tutti i browser vedi qui http://it.ccm.net/faq/1767-come-ripristinare-il-browser

Fai pulizia con ccleaner sistema+registro

Dimmi come va???
Se non hai risolto rifai la scansione con frst stando attento a spuntare la voce addition
posta i log frst.txt e addition.txt

Ciao

 

[Marco_Marano]

Ho fatto come mi ha detto lei e sono riuscito a sistemare tutto grazie al suo aiuto.

Grazie danilo79

 

[danilo79]

Felice che hai risolto..:luxhello::ok:
Eliminiamo tutti i software utilizzati per le scansioni e le varie cartelle..
Anzitutto elimina tutti i log di farbar e altri sul desktop
Poi scarica Delfix da qui https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/
posizionalo sul desktop ,tasto dx sopra esegui come amministratore,
metti la spunta a
◦Remove disinfection tools;
clicca su run
allega il log

Apri Ccleaner
vai in strumenti-->ripristino di sistema
cancella tutti i punti tranne quello in grigio per motivi di sicurezza

Se non riscontri piu problemi abbiamo finito!!!:brindiamo: