Mi hanno rubato i dati sensibili accedendo al PC..formatto?

[pancia75]

Ciao a tutti,
sono stato spiacevolmente vittima di qualche hacker o virus..
Qualcuno, non so come (ma non tramite fishing sicuro), ha rubato i miei dati di accesso ai vari acconti online. Hanno effettuato un acquisto da 2500€ con la mia carta di credito, dopo che avevano fatto l'accesso al mio profilo personale e disattivato l'sms alert...
Carta bloccata ma..se formatto il PC sono sicuro al 100% che questi individui non hanno più accesso ai miei dati personali? Devo fare qualcos' altro?
Sono sicuro siano anche entrati nella mia mail...
Come fare per essere sicuro che nessuno possa più accedere al mio pc?
Grazie in anticipo

 

[Federico83]

probabilmente han usato un keylogger quindi han rubato i tuoi dati tramite o un trojan iniettato nel browser oppure un virus con backdoor che si annidava tra i processi procedi con la formattazione e ogni volta che acquisti con la carta di credito una volta effettuata l'operazione cancella la cache del sistema e usa un buon anti spyware

 

[pancia75]

ciao Federico, grazie! Secondo te se salvo i dati, formatto e poi ricopio i dati salvati, rischio di infettare nuovamente il pc o dico una cavolata?
Mi stavo chiedendo questa cosa, anche perchè se scannerizzo il sistema sembra tutto pulito ma in realtà so che non è così..
Che dici? :boh:
grazie ancora!

 

[Federico83]

fa uno scan con spybot o con antimalwarebite lo trovi qui
su tutti i file che hai

 

[pegifr]

Ciao pancia75
Scusami la curiosità, ma come fai ad essere così sicuro che questo ti sia capitato online e che non ti abbiano clonato la carta in qualche negozio o magari in vacanza. Dai uno sguardo qui
Le frodi e truffe con carte di credito :: carte di credito false , carte di credito clonate
Devi aver trovato qualche traccia sul pc per essere così sicuro.

Posta il log di MBAM che deve essere necessariamente aggiornato prima della scansione (lo trovi nel tab "log)
e dopo scarica HJT e posta il log seguendo questa guida:
[Guida] HiJackThis: come creare e allegare il log

 

[pancia75]

Ciao pancia75
Scusami la curiosità, ma come fai ad essere così sicuro che questo ti sia capitato online e che non ti abbiano clonato la carta in qualche negozio o magari in vacanza. Dai uno sguardo qui
Le frodi e truffe con carte di credito :: carte di credito false , carte di credito clonate
Devi aver trovato qualche traccia sul pc per essere così sicuro.

Posta il log di MBAM che deve essere necessariamente aggiornato prima della scansione (lo trovi nel tab "log)
e dopo scarica HJT e posta il log seguendo questa guida:
[Guida] HiJackThis: come creare e allegare il log

Ciao, grazie per la risposta!
Ti dico che sono sicuro sia avvenuto online per 2 motivi
1) la carta non la uso mai nei negozi
2) sono entrati sia nel mio profilo della carta di credito che nella mia casella di email. Sono perciò risaliti alle mie user e password

Per questo sono sicuro siano entrati in qualche modo sul mio pc.
Certo che l'antivirus non mi rileva nulla ora però la settimana scorsa mi aveva rilevato un trojan che ho poi eliminato tramite l'antivirus ma era probabilmente tardi..non so
Provo quello che mi hai detto e vediamo se salta fuori qualcosa!
grazie

P.S.
solo una cosa, cos'è MBAM? Non ho capito sorry! :(

 

[pegifr]

Hai ragione.
Scarica Malwarebytes’ Anti-Malware -> http://www.malwarebytes.org/mbam.php

 

[pancia75]

Hai ragione.
Scarica Malwarebytes’ Anti-Malware -> http://www.malwarebytes.org/mbam.php

perfetto grazie!! :inchino:

 

[pancia75]

fa uno scan con spybot o con antimalwarebite lo trovi qui
su tutti i file che hai

eseguo, grazie!

 

[pancia75]

Primo log disponibile con MBAM.
Sembra tutto ok.. :boh:

Ora provvedo con hijackthis