PROBLEMA Mentre ho il PC sotto carica e la batteria è al di sotto del 40% il processore si blocca a 0,40 ghz

[Itz25]

Salve ho acquistato un Acer Aspire 5 A515 con un ryzen 5-5500 U, 8gb di ram,
Ho riscontrato un problema che quando la batteria del PC è <= al 39% ed è sotto carica la frequenza del processore passa da circa 3 GHz a 0,40 GHz, il rallentamento effettivamente c'è ed anche molto, sottolineo il fatto che succede solo se sotto carica con batteria al di sotto del 40%, per favore aiutatemi

 

[DareDevil_]

Ciao, il power plan di Windows è impostato su "prestazioni massime"?

 

[Itz25]

Si

 

[DareDevil_]

Facendo delle ricerche ho scoperto che il problema potrebbe essere prorpio l'alimentatore esterno a non erogare il giusto voltaggio di carica facendo andare il portatile in una sorta di "protezione" abbassando la frequenza del processore a 400mhz.
Ecco la spiegazione che ho letto:

Spoiler

From what I've seen, I believe it has to do with the computer detecting a "low voltage" from the power supply and dropping the CPUs into a safe-mode setting of 400 MHz.

 

[Itz25]

Grazie proverò

 

[DareDevil_]

Grazie proverò

Di nulla?
Inoltre vedi anche se ci sono aggiornamenti da fare con Windows Update.

 

[Itz25]

Ok

 

[Itz25]

Ciao, ho provato a cambiare alimentatore e nulla, idem per Windows uptade, ho verificato se ci sono aggiornamenti e non me ne dà...
Qualche altra soluzione ?

 

[Moffetta88]

togli le prestazioni massime ed imposta su bilanciato.Per i notebook è meglio gestire con bilanciato le prestazioni

 

[Itz25]

Ho provato ma il problema si ripresenta ?

 

[DareDevil_]

Aggiorna il BIOS di quel portatile all'ultima versione rilasciata dal sito ufficiale

 

[Itz25]

Ci proverò ti terrò aggiornato

 

[Itz25]

Ho aggiornato il BIOS ma niente?

Post unito automaticamente: 17 Giugno 2022

Potrebbe essere un problema di driver?

 

[Dumah Brazorf]

Aspire 5 Slim [A515-54] Gets considerably slower while charging

Hi all, first post. Tried to get in touch with Acer support several times but either i'm on hold for 60+ mins or i get disconnected from their chat service.

community.acer.com

 

[Itz25]

Ho installato throttlestop ma dice CPU not supporterd, cercando ho visto che throttlestop supporta solo i processori intel