Mamaxinus hero VI porta ethernet non funziona

[Spider75]

Buongiorno ho bisogno del vostro aiuto infatti da ieri la porta ethernet della mia hero VI ha smesso di funzionare .Se entro in gestione dispositivi l'hardware funziona correttamente ma dice che non è attaccato nessun cavo ma mettendolo su un portatile funziona.(ho provato più cavi)
Inoltre il led della porta ethernet non si accendono
Vi prego aiutatemi non vorrei sostituire la mobo
Grazie

 

[Marco Z.]

Beh.. dai sintomi pare partita.. da bios la vedi?

Comunque la Hero VI l'hai presa da un anno o poco più quindi hai ancora la garanzia :sisi:

 

[Spider75]

Come faccio a verificarla da bios?
Inoltre se la mando indietro per ripararla o se la sostituiranno con una nuova dello stesso modello,dovrò reistallare tutto formattando ho funzionerà con i sistemi operativi istallati?

 

[Marco Z.]

E' consigliabile formattare sì.. non ne ho esperienza diretta, ma ho anche letto di gente che non ha formattato e il sistema è partito lo stesso.. però è meglio farlo..

Non conosco il bios di Asus.. aspetta altri utenti.. oppure entraci e vedi se trovi un campo relativo ai dispositivi integrati sulla mobo.

 

[Gardo]

prova a reinstallare i driver del controller ethernet e vedere se il problema si risolve

 

[Spider75]

prova a reinstallare i driver del controller ethernet e vedere se il problema si risolve

Già provato,ho avviato pure una versione live di un ubuntu ma anche li non funziona.