DOMANDA LG 55LA860V - Lo schermo flette e si rompe da solo

MaxLoi

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Ciao a tutti,
a febbraio ho acquistato un LG 55LA860V, che ho montato a parete tramite apposita staffa che mi permette anche di orientarlo.
Dopo circa 2 mesi di utilizzo, si è formata una crepa interna al monitor che poi si è allargata nel giro di qualche ora, coprendo l'intera superficie dell'LCD. :cav::cav::cav::cav::cav:

Ho quindi chiamato l'assistenza ed è venuto un tecnico a prelevare la TV. Dopo circa una settimana, il tecnico mi ricontatta per darmi una brutta notizia: il centro LG non passa il danno in garanzia in quanto lo spostamento dello schermo non è un danno derivante "da normale utilizzo", ma un danno "causato", ergo la riparazione costa circa 900 euro (quasi quanto ho pagato il televisore).
Ho quindi contattato telefonicamente l'assistenza LG (non il tecnico che l'ha ritirato) e anche qui mi hanno confermato che, pur sapendo che lo schermo flette quando lo si sposta ed accettando di fatto che il danno possa essere stato causato da questo flettere, il danno non può essere passato in garanzia in quanto l'orientamento del televisore non rientra tra le normali cose che si possano fare (quindi lo orienti a tuo rischio e pericolo).

Complimenti all'assistenza LG e agli ingegneri che hanno progettato così bene questo bellissimo televisore. :rock:

Qualcuno sa se questo atteggiamento è corretto e se ci si possa rivolgere a qualcuno per costringerli a far passare il danno in garanzia come, dal mio punto di vista, è normale e giusto che sia? :mad:

Max
 

eddy_spaghetto

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110
8
CPU
Amd 3600
Dissipatore
Noctua NH-D15S
Scheda Madre
Msi x470 Gaming
HDD
Sabrent 500gb m2 - Crucial MX500 500gb - WD Black 2tb
RAM
16gb 3800cl16
GPU
RTX 307
Audio
integrata
Monitor
Samsung G5 @165
PSU
Corsair AX750
Case
Corsair Carbide Air 740
OS
Windows 10
Che infami! Io fossi in te mi rivolgerei ad altroconsumo o qualcosa di simile!
 

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