jumper ezbook

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xSantino

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(Probabilmente ho sbagliato ancora la sezione di pubblicazione ..)
Ciao a tutti, scrivo perche' ho comprato un Ezbook3 Pro della jumper un anno fa in quanto mi serviva un muletto da portare in universita' per studiare e svolgere qualche ricerca su internet. Il problema e' che subito dopo poco tempo la batteria e' morta, ed essendo quest'ultima il principale motivo per cui ho acquistato il prodotto (durata 7 ore dicevano), sono rimasto un po spiazzato. Praticamente non tiene piu' neanche un minimo di carica, se lo scollego dall'alimentazione si spegne dopo pochi secondi. Sapete per caso se e' possibile comprare una batteria compatibile e soprattutto che entri nella scocca del pc? Ho fatto qualche ricerca e della batteria in questione neanche l'ombra..sapete darmi qualche consiglio? Ho chiesto la sostituzione del prodotto ancora in garanzia ma mi hanno dato solo il rimborso...cosa alquanto inutile dato che comunque il pc lo sto usando e mi serve in quanto comodissimo, ma appunto sempre vincolato dall'alimentazione.
Grazie in anticipo, attendo notizie.
 

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Ryzen 7 2700x
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Deepcool gammax l240 v2
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Aourus Gigabyte X-470 ultra gaming
HDD
Samsung Evo 850 250gb,2tb toshiba, 500gb western digital, 256 Ssd silicon power
RAM
32 gb G.Skill Tridentz 3200 mhz RGB
GPU
KFA2 Rtx 2070 super
Monitor
Acer Predator 144hz 2k IPS 27", Hp ES 24" 60 Hz FHD
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Seasonic Focus 650w 80 platinum
Case
Coolermaster h500p
Periferiche
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Fibra Tim 100mb
OS
Windows 10 Pro 64 bit
vediamo cito il mio collega che magari ne sa qualcosa di piu @Manuel Ferrari
 
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Manuel Ferrari

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Samsung SSD SM841 512GB
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16 GB Dual-channel DDR3L 1600 MHz
GPU
NVIDIA GeForce GT 750M - 2 GB GDDR5
Audio
Intel Lynx Point PCH
Monitor
15.6 pollici 3200x1800 pixel IZGO Led
PSU
130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
Case
Dell XPS 15
OS
Windows 10
Dai una passata con batteryinfoview w vediamo lo stato di salute della batteria
 

xSantino

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1552320835307.png
 

Manuel Ferrari

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Mmmm....stranissimo, la batteria è perfetta
 

xSantino

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Ah.. questo mi sconvolge hahah anche perche' ora il pc e' alimentato, ma appena lo stacco si spegne..
 

Manuel Ferrari

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La batteria non p stata mai usata....è questo il problema
 

xSantino

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Ma in realta' appena comprato, i primi giorni, la batteria funzionava normalmente.. ha iniziato ad impazzire dopo circa una settimana.In ogni caso, sapresti come aiutarmi?
 

Manuel Ferrari

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Prova a fare un reset totale di windows
 

xSantino

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Appena fatto, resettato completamente senza neanche tenere qualche file. Una volta completato il tutto, 100% carica, stacco il cavo e si spegne.
 

Manuel Ferrari

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Resettato da ISO pulita ?
 

Manuel Ferrari

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xSantino

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Ho formattato dal reset di windows di default che trovi su start. Poi ho scelto di non tenere neanche i file installati e i programmi
 

Manuel Ferrari

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Prova a farlo da ISO pulita, per scrupolo
 
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