PROBLEMA Internet play non compatibile

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DioBrando_tw

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Ho alice flat 20 mega + voip e al 187 mi dicono che internet play non è compatibile. Com'è possibile?
 

mobo95

Nuovo Utente
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Purtroppo non è possibile attivare contrattualmente Internet Play su linee con la fonia in voip.
Sul sito della telecom infatti sta scritto: L’Offerta è incompatibile con: IPTV di Telecom Italia, Alice Casa e con offerte basate su Alice Voce (ovvero con offerte con numero aggiuntivo Telecom Italia come Alice Tutto Incluso)

- - - Updated - - -

Puoi comunque chiedere alla telecom di farti spostare la fonia su linea tradizionale
 

fighter_81

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hahahah non ho mai capito il perchè di sta cosa!!! In realtà lato fisico se il DSLAM ha il profilo caricato nessun problema!!! io infatti ho Alice Casa internet(fonia in voip) e anche se non in modo ufficiale ho il fastpath ancora prima che uscisse l'offerta grazie a qualcuno(Ancora ave!!!!)....non mi sono mai spiegato come mai la diano non compatibile!!! i ghe smenano i schei come dicono dalle mie parti....qualcuno mi riesce a spiegare perchè non sia possibile attivarla (esempio Juniper che è abbastanza dentro queste cose o Tecnico-TI stesso)?.

P.S. Da quando la ho non ho mai avuto nemmeno un CRC error solo qualche pacchetto errato quando faccio tanto up!!!
 
J

Juniper

Ospite
P.S. Da quando la ho non ho mai avuto nemmeno un CRC error solo qualche pacchetto errato quando faccio tanto up!!!

Semplice.

Il fatto che sulla TUA linea, ovvero 1 su centinaia di migliaia tutte differenti per valori fisici, il fastpath non crei problemi non significa che non possa crearne su nessuna in assoluto.

Il fastpath introduce per definizione l'eventualità che i pacchetti trasmessi siano corrotti, pertanto può influire negativamente sulla qualità della trasmissione VoIP (per il quale, ricordiamo, le latenze medie delle linee Telecom interleaved vanno benone...lo scrivo prima che mi si venga a porre una rimostranza fuori luogo).

A fronte di ciò, Telecom preferisce cautelare il cliente e cautelare sé stessa (a livello di gestione guasti) con una scelta conservativa.

ps. mi rendo poi conto anche io che i problemi delle linee Telecom possano essere spesso ben altri, ma converrete con me che laddove possibile evitare facilmente ulteriori grane a priori, certe scelte siano tutto sommato condivisibili.
 
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fighter_81

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OK, ora ho capito il motivo per cui su linee voip non la attivino, hai soddisfatto in pieno la mia curiosita, non volevo criticare la scelta TI!!! Grazie della precisazione!!! Disponibile come sempre!!!
 
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DioBrando_tw

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ed è possibile che anche disattivando la linea voip la mia linea continui a non essere compatibile con internet play?
Perchè tempo fa chiamai per farmi disattivare il voip e farmi attivare internet play ma mi dissero comunque che non si poteva fare
 
J

Juniper

Ospite
ed è possibile che anche disattivando la linea voip la mia linea continui a non essere compatibile con internet play?
Perchè tempo fa chiamai per farmi disattivare il voip e farmi attivare internet play ma mi dissero comunque che non si poteva fare

Secondo me hanno semplicemente inteso che tu volessi effettuare le due variazioni CONTESTUALMENTE, lavorazione che probabilmente il sistema commerciale non consente.

Prova a cessare PRIMA il VoIP, poi a lavorazione conclusa chiedi l'attivazione Internet Play.

Se è l'operatività già proposta al 187, ritengo ti abbiano risposto erroneamente.
 

DioBrando_tw

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Secondo me hanno semplicemente inteso che tu volessi effettuare le due variazioni CONTESTUALMENTE, lavorazione che probabilmente il sistema commerciale non consente.

Prova a cessare PRIMA il VoIP, poi a lavorazione conclusa chiedi l'attivazione Internet Play.

Se è l'operatività già proposta al 187, ritengo ti abbiano risposto erroneamente.

Ho appena fatto così, ho fatto cessare prima il voip e quando mi arriverà la conferma della cessazione richiamerò per farmi attivare internet play, sperando che sia la volta buona. Ho un ping davvero osceno.
 

Denver

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Facci sapere come va a finire, in molti hanno avuto problemi di questo tipo.
 

DioBrando_tw

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A memoria un ragazzo qui sul forum aveva risolto proprio come stai facendo tu. Anche perchè a logica deve funzionare.
 

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A memoria un ragazzo qui sul forum aveva risolto proprio come stai facendo tu. Anche perchè a logica deve funzionare.

lo spero..anche a me sembra assurdo che questo internet play non sia compatible, solo che qualche mese fa provai a farmi disdire il voip e farmi attivare il play ma mi dissero che non c'era niente da fare. Ora voglio sperare nella non competenza degli operatori che non sapevano che bisognava prima aspettare l'effettiva cessazione del voip. Bah vabbè aspetterò questi giorni (***** 5-6 giorni lavorativi mi hanno detto per la cessazione del voip, assurdo) e poi si vedrà
 

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dopo interminabili peripezie (e facendomi abassare la linea a 7Mb) sono riuscito a farmi attivare questo benedetto internet play e diciamo che su carta c'è stato un miglioramento della latenza del 30% ma in game il ping oscilla tantissimo di 10ms e più. Ho pensato che la mia linea non sia compatibile e che questa attivazione forzata rende instabile il tutto, dite che dovrei farmi disattivare quest internet play?
 
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