PROBLEMA Internet non funzionante

[Shane32]

Ciao, ho un problema con la scheda rete, quando provo ad entrare nella connessione mi dice che non possibile connettersi alla rete, ho provato a riavviare il modem e resettarlo e infine dopo 1 giorno ho provato a formattare il pc ma senza avere risultati, ho staccato la scheda rete e inserito sul portatile e devo dire che funzionava la wifi mi faceva connettere. Qualcuno mi potrebbe aiutare a risolvere questo problema?

 

[Shane32]

Aggiornamento sono riuscito ad entrare nella wifi, mi dice "rete non identificata" con il triangolino giallo, ho avviato lo strumento di risoluzione problemi mi dice Gateway predefinito non disponibile. La cosa strana e che sul pc non c'è internet invece sui telefoni si. Ho provato ad attivare l'hotspot dal telefono utilizzando la connessione dati e devo dire che mi fa connettere.