RISOLTO Internet funziona solo con la VPN

[Alessandro Dampyr Faucci]

Salve a tutti !

Mi sta succedendo una cosa strana che non sto capendo. È qualche giorno che parlo con il tecnico del mio gestore telefonico che mi dice che le problematiche sulla mia rete sono state risolte. Attualmente navigo a 1.95/20 Mbit (UP/Down), quindi non esattamente "funzionante".

Oggi mi sono collegato mediante VPN (uscendo comunque in Italia) e facendo un speed test il risultato è stato 69/20, ripetendo il test i parametri non cambiano.

Qualcuno ha per caso una possibile idea di cosa stia succedendo ? Dove può essere il problema ?

Non riesco a capire nemmeno se il problema é nella mia rete (e non credo) o se é una problematica esterna.

Tutti i test che ho fatto li ho fatti con un solo dispositivo per volta con modem appena resettato.

Ovviamente ho fatto dei test con diversi modem/router (una Vodafone station revolution e 2 Fritzbox 7530) e si comportano tutti nel medesimo modo. Ho anche provato dispositivi differenti cablati e non ma il risultato é il medesimo. Non so veramente dove battere la testa.

Grazie in anticipo per il vostro eventuale aiuto !

 

[Leggend_1]

Prova a cambiare dns
Come farlo
Ti consiglio i dns 1.1.1.1 e 1.0.0.1

 

[Alessandro Dampyr Faucci]

Grazie per la risposta. Ho pensato anche io fosse un problema DNS. Ho impostato sul Fritz esattamente i parametri che mi hai consigliato. Non pare aver effetto.

 

[r3dl4nce]

Intanto che tipo di connessione hai?
Se fai speedtest con PC connesso via cavo ethernet al router da www.nperf.com che valori ottieni?
Con il Fritz come router, posta i valori delle statistiche di linea

 

[Moffetta88]

Altra cosa, che tipo di vpn?
Perchè ci sono delle vpn, settate a tal punto che se fai speed test il risultato è quello dell'ultimo "server" o da dove proviene la VPN.
Ti faccio un esempio: per come ho configurato la mia vpn personale se mi collego da ovunque, escon con il mio ip, ma se faccio uno speedtest sono cappato ( limitato ) dalla mia connessione iniziale.
Se mi collego invece a quella dell'ufficio, se faccio uno speedtest risulta la velocità dell'ufficio, ma effettivamente sono limitato dalla mia connessione di partenza.
Quindi magari quello che vedi con la vpn è un semplice palliativo ma poi a te arriva effettivamente la tua connessione ( quindi limitato a 1.95/20 Mbit (UP/Down) )

 

[Alessandro Dampyr Faucci]

Grazie per le risposte. Ho tatto le "misurazioni" con 2 pc entrambi collegati via cavo. Soliti risultati. Come vpn ho usato NordVpn ma non credo sia rilevante. Io credo che abbiano qualche problema loro sui server. Se su speed test scelgo un qualunque server non sia vodafone i valori UP e Down sono pessimi.
Se provo a scaricare qualcosa 2 volte su tre il download fallisce o va molto lento (tipo 10 minuti per scaricare (3.6 mega di file).

I valori che ottengo tramite la vpn sono esattamente quelli che il FritzBox dichiara ricevere. A livello fisico funziona tutto correttamente ma qualcosa più in alto secondo me non funziona. Il fritzbox è impostato correttamente dato che è più di un anno che lo utilizzo su questa linea. Un giorno dal nulla ha iniziato a dare questi problemi che a quanto pare i tecnici vodafone non mi sanno risolvere.

Post unito automaticamente: 30 Settembre 2021

Su https://www.nperf.com/en/ come valori ho 10.09UP e 19.11 Down su una linea FTTC da 100mbit

 

[r3dl4nce]

Posta screen della schermata del fritzbox con i dati della linea (attenuazione, SNR, ecc)
Sei su FTTC con che operatore? Se non è TIM, è molto probabile che l'operatore sia in VULA, in tal caso puoi risolvere se passi a TIM, probabile abbiano problemi di saturazione su instradamenti

 

[Alessandro Dampyr Faucci]

Attualmente purtroppo ho collegata la vodafone station (ripristinata appena qualche giorno fa). Come operatore ho Vodafone.

 

[Alessandro Dampyr Faucci]

Credo si tratti di traffic shaping o qualche politica di prioritizzazione che utilizzano e che rende inservibile la mia rete. AGCOM puó tutelarmi in questo caso ?

 

[r3dl4nce]

Se sei sotto i limiti contrattuali, puoi fare disdetta.
Verifica se sei in VULA

Gea Mobile

gea.dsl.vodafone.it

Se sei in VULA, ti conviene passare a TIM

 

[Alessandro Dampyr Faucci]

Si sono molto sotto i limiti contrattuali ma solo in base al server a cui mi collego.

 

[r3dl4nce]

Hai verificato dal link che ti ho dato se sei in VULA?

 

[Alessandro Dampyr Faucci]

Si sono su rete VULA

 

[r3dl4nce]

Personalmente sconsiglio sempre operatori in VULA, sempre meglio andare sul titolare dell'infrastruttura, TIM in questo caso

 

[Alessandro Dampyr Faucci]

Sono riuscito a risolvere il problema mediante agcom .. grazie a tutti