PROBLEMA Interferenza tra Microsoft Teams e file system

[Manu899]

Salve, ho un problema con Microsoft Teams. In pratica se sono connesso a una lezione streaming e nel frattempo apro un cartella o navigo nel file system Teams mi dà problemi di connessione e comincia a dire "riconnessione in corso" e tutto torna normale solo quando chiudo la cartella e torno in Teams. Ho notato che ciò avviene sempre quindi ci deve essere qualcosa sotto. Sapete dirmi cosa potrebbe essere?
PS il sistema operativo è Windows 10.

 

[Kelion]

Che sistema hai? Portatile? Teams è abbastanza impegnativo come piattaforma. Scheda wifi?

 

[Manu899]

Che sistema hai? Portatile? Teams è abbastanza impegnativo come piattaforma. Scheda wifi?

PC fisso con i5 di sesta o settima generazione. 8 GB di RAM. Scheda wifi Realtek. Se vuoi informazioni più precise ci guardo.

 

[Kelion]

PC fisso con i5 di sesta o settima generazione. 8 GB di RAM. Scheda wifi Realtek. Se vuoi informazioni più precise ci guardo.

Si che scheda wifi? Il chip wifi in particolare mi serve. Fai la prova collegando col cavo ethernet al router e vedi se il problema sparisce.

 

[Manu899]

Si che scheda wifi? Il chip wifi in particolare mi serve. Fai la prova collegando col cavo ethernet al router e vedi se il problema sparisce.

Il chip wifi è il Realtek RTL8188EE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter. Purtroppo non posso fare il test con il cavo perchè il pc è lontano dal router.

 

[Kelion]

Il chip wifi è il Realtek RTL8188EE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter. Purtroppo non posso fare il test con il cavo perchè il pc è lontano dal router.

Scusa ma è una scheda PCI-e oppure una USB?

 

[Manu899]

Scusa ma è una scheda PCI-e oppure una USB?

È interna al computer quindi credo PCI-e

 

[Kelion]

È interna al computer quindi credo PCI-e

Ma che pc è? Mi sembra hardware da preassemblato... HP?

 

[Manu899]

Ma che pc è? Mi sembra hardware da preassemblato... HP?

Pre assemblato HP

 

[Kelion]

Pre assemblato HP

Infatti... Che modello è? Con windows 10 è un problema...
Prova ad installare questi:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68120.exe

 

[Manu899]

Infatti... Che modello è? Con windows 10 è un problema...
Prova ad installare questi:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68120.exe

Il modello è 550-113nl. Cosa sarebbero le cose da scaricare che mi hai linkato?

 

[Kelion]

Il modello è 550-113nl. Cosa sarebbero le cose da scaricare che mi hai linkato?

I driver aggiornati per la scheda wifi
Eventualmente lancia l'utility diagnostica di rete:

Fix HP Computer or Laptop Networking Problems | HP® Support

Learn how to fix HP computer and laptop networking problems quickly with the free HP Network Check Launcher automated diagnostic tool or our Virtual Chat Agent.

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