Buon giorno a tutti.
Vorrei parlare della situazione che ho avuto, magari qualcuno più esperto sa indirizzarmi su come procedere, sono più di tre mesi che sto aspettando che vengano a installare la linea telefonica a casa mia. Premetto è una casa nuova, a 80 mt. ce un cabinet e all'inizio della via ci sono case che hanno già qualche anno quindi non è una zona "vergine" diciamo. Il costruttore mi ha detto che è tutto predisposto per la linea sia in casa che in strada e di conseguenza sta ai tecnici di telecom ,credo, tirare i cavi.
Ho fatto un contratto appunto più di 3 mesi fa con un operatore ( non so se si può specificare) il quale settimana dopo settimana sull'applicazione mi veniva posticipata l'installazione, fino che settimana scorsa mi sono visto posticipato di un mese così mi sono incazzato ed ho disdetto tutto ( cioè ho detto che volevo disdire e mi hanno detto che la pratica sarebbe andata in KO e quindi non ce bisogno di disdire). Cioè mi veniva ripetuto che sarebbero usciti che ci voleva una settimana e mi sono ritrovato dopo più di 3 mesi ancora senza nulla.
Ora chiedo a voi più esperti cosa dovrei fare, puntare a operatori come eolo o linkem? è normale che nel 2018 per avere un servizio ormai importante ( dato che mi servirebbe non solo per questioni private ma per lavoro) bisogna aspettare sempre tempi assurdi e subire delle incompetenze tali?
Grazie e buona giornata.
Vorrei parlare della situazione che ho avuto, magari qualcuno più esperto sa indirizzarmi su come procedere, sono più di tre mesi che sto aspettando che vengano a installare la linea telefonica a casa mia. Premetto è una casa nuova, a 80 mt. ce un cabinet e all'inizio della via ci sono case che hanno già qualche anno quindi non è una zona "vergine" diciamo. Il costruttore mi ha detto che è tutto predisposto per la linea sia in casa che in strada e di conseguenza sta ai tecnici di telecom ,credo, tirare i cavi.
Ho fatto un contratto appunto più di 3 mesi fa con un operatore ( non so se si può specificare) il quale settimana dopo settimana sull'applicazione mi veniva posticipata l'installazione, fino che settimana scorsa mi sono visto posticipato di un mese così mi sono incazzato ed ho disdetto tutto ( cioè ho detto che volevo disdire e mi hanno detto che la pratica sarebbe andata in KO e quindi non ce bisogno di disdire). Cioè mi veniva ripetuto che sarebbero usciti che ci voleva una settimana e mi sono ritrovato dopo più di 3 mesi ancora senza nulla.
Ora chiedo a voi più esperti cosa dovrei fare, puntare a operatori come eolo o linkem? è normale che nel 2018 per avere un servizio ormai importante ( dato che mi servirebbe non solo per questioni private ma per lavoro) bisogna aspettare sempre tempi assurdi e subire delle incompetenze tali?
Grazie e buona giornata.
