PROBLEMA Infostrada Portante 14Mb - Velocità download 7Mb

Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.

marcothebest991

Nuovo Utente
3
0
Salve a tutti,

sono nuovo qui. Sono passato ad Infostrada 2 mesi fa, e dopo una richiesta su facebook e una per email, due giorni fa mi ha chiamato un tecnico Infostrada che mi ha impostato la portante a 14Mb in Download e 1Mb in Upload, come mi fa notare anche il router:

DSL Type:ITU-T G.992.5
spacer.gif
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:999 / 13.999
spacer.gif
Data Transferred (Sent/Received) [MB/GB]:850,74 / 11,94
spacer.gif
Output Power (Up/Down) [dBm]:12,4 / 18,1
spacer.gif
Line Attenuation (Up/Down) [dB]:8,9 / 18,5
spacer.gif
SN Margin (Up/Down) [dB]:16,6 / 13,0
spacer.gif
System Vendor ID (Local/Remote):TMMB / ----
spacer.gif
Chipset Vendor ID (Local/Remote):BDCM / BDCM
spacer.gif
Loss of Framing (Local/Remote):18 / 0
spacer.gif
Loss of Signal (Local/Remote):2 / 0
spacer.gif
Loss of Power (Local/Remote):0 / 0
spacer.gif
Loss of Link (Remote):-
spacer.gif
Error Seconds (Local/Remote):1.072 / 182
spacer.gif
FEC Errors (Up/Down):0 / 0
spacer.gif
CRC Errors (Up/Down):805 / 2.485
spacer.gif
HEC Errors (Up/Down):5.773 / 10.716

Tuttavia la mia velocità di download effettiva è di 7mbps, uguale a quando avevo un profilo 8mb in down e 500kb in up (l'upload invece è raddoppiato da allora).

FR1piPz.png



Sto cercando di capire il problema ed ho cercato anche sul forum, ma non riesco a venirne a capo. :grat:
Potrebbe essere che il tecnico mi abbia impostato la portante a 14mb, ma si sia dimenticato di impostare il profilo a 14mb? Oppure potrebbe essere un problema della mia linea di casa (ma perchè a questo punto l'upload è raddoppiato?)? Problema di PC/Router (stessa motivazione, perchè il miglioramento dell'upload allora?)?

Grazie a tutti in anticipo!
 

Manuelhack

Utente Attivo
199
31
Con i valori della tua linea devi innanzitutto agganciare una portante superiore visto che hai un snr a 13 quindi un 15/16 mega li devi avere. Hai già provato a fare lo speedtest con altro pc?Sei connesso solo tu al router o anche altri?Con che protocollo hai impostato la connessione, pppoe e pppoa?

Sei collegato sulla presa principale?Li vedo molti errori di linea
 
  • Like
Reactions: marcothebest991

marcothebest991

Nuovo Utente
3
0
Con i valori della tua linea devi innanzitutto agganciare una portante superiore visto che hai un snr a 13 quindi un 15/16 mega li devi avere. Hai già provato a fare lo speedtest con altro pc?Sei connesso solo tu al router o anche altri?Con che protocollo hai impostato la connessione, pppoe e pppoa?

Sei collegato sulla presa principale?Li vedo molti errori di linea

Grazie per la risposta
Allora, ho di solito più dispositivi connessi al router, per questo ho ripetuto lo speedtest con il router sulla presa principale, con cavo ethernet e con un solo dispositivo collegato. I risultati dello speedtest ahimè sono identici:

pJMIuSr.png


I valori del modem sono però cambiati (il tecnico mi aveva detto che c'era una sorta di sovraccarico sulle prese secondarie, ma visto che non notavo differenze di velocità non ci ho fatto molto caso).
Inspiegabilmente ora mi ritrovo con una portante a 11Mb, sarà che hanno interpretato il cambio di presa per una disconnessione?

Uptime:0 days, 0:04:01
spacer.gif
DSL Type:ITU-T G.992.5
spacer.gif
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]:969 / 10.937
spacer.gif
Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]:7,02 / 63,01
spacer.gif
Output Power (Up/Down) [dBm]:12,4 / 19,5
spacer.gif
Line Attenuation (Up/Down) [dB]:10,6 / 21,5
spacer.gif
SN Margin (Up/Down) [dB]:9,0 / 9,4
spacer.gif
System Vendor ID (Local/Remote):TMMB / ----
spacer.gif
Chipset Vendor ID (Local/Remote):BDCM / BDCM
spacer.gif
Loss of Framing (Local/Remote):0 / 0
spacer.gif
Loss of Signal (Local/Remote):0 / 0
spacer.gif
Loss of Power (Local/Remote):0 / 0
spacer.gif
Loss of Link (Remote):-
spacer.gif
Error Seconds (Local/Remote):0 / 0
spacer.gif
FEC Errors (Up/Down):0 / 0
spacer.gif
CRC Errors (Up/Down):0 / 0
spacer.gif
HEC Errors (Up/Down):0 / 0



Il protocollo della connessione è pppoe, il router è quello che mi ha dato in dotazione infostrada (un technicolor).
 

Manuelhack

Utente Attivo
199
31
Mah mi sembra strano, incredibilmente è peggiorata la qualità della linea, soprattutto l'snr è sceso a 9 ed è scesa anche la portante.
Riaggancialo dove lo tenevi prima senza filtro adsl e vediamo cosa esce.

Per curiosità, lo speedtest lo fai sempre sullo stesso server?Se si cambia e fallo su qualche altro server.
 

marcothebest991

Nuovo Utente
3
0
Anche cambiando il server la velocità è la stessa, solo il ping aumenta.
Comunque questi sono i valori con la presa precedente, senza filtro:

Uptime: 0 days, 0:03:05


DSL Type: ITU-T G.992.5


Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 999 / 13.999


Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 4,27 / 31,55


Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,4 / 19,3


Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 8,9 / 18,5


SN Margin (Up/Down) [dB]: 16,4 / 13,2


System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----


Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / BDCM


Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0


Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0


Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0


Loss of Link (Remote): -


Error Seconds (Local/Remote): 1 / 0


FEC Errors (Up/Down): 0 / 0


CRC Errors (Up/Down): 0 / 1


HEC Errors (Up/Down): 0 / 0

abEXIjZ.png


La portante è tornata a 14mb :grat:

A questo punto manderei una mail a infostrada chiedendo di ricontrollare la mia linea, se mi dicono che da loro è tutto apposto chiedo che mi mandino un tecnico a sistemare...
 

Manuelhack

Utente Attivo
199
31
Si sicuramente c'è qualcosa che non va da lato infostrada.Ultima cosa vuoi provare a mettere il pppoa e vedere cosa succede?O già ci hai provato?
 
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.

Entra

oppure Accedi utilizzando

Hot: E3 2021, chi ti è piaciuto di più?

  • Ubisoft

    Voti: 18 18.8%
  • Gearbox

    Voti: 1 1.0%
  • Xbox & Bethesda

    Voti: 68 70.8%
  • Square Enix

    Voti: 4 4.2%
  • Capcom

    Voti: 5 5.2%
  • Nintendo

    Voti: 15 15.6%
  • Altro (Specificare)

    Voti: 9 9.4%

Discussioni Simili