DOMANDA Indecisione operatore telefonico.

Valtence

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Salve, ho una scheda Illiad con minuti e SMS illimitati e 50GB al mese da quasi due anni e mi trovo veramente bene.

Ultimamente però sto considerando di cambiare offerta, in quanto andrò a vivere fuori e avere qualche GB in più male non fa, guardando le tariffe mi sono venuti due dubbi.

Considerando che Illiad non permette il cambio di piano e che dovrei rifare un'altra scheda le scelte sono:

1) Rifare la scheda Illiad con 120GB e minuti ed SMS illimitati. (Costo 20€)

2) Ho adocchiato un'offerta Vodafone, la quale passando da Illiad ho 100GB e minuti ed SMS illimitati gratis, pagando solamente il costo dell'offerta.

Non avendo mai avuto vodafone (ho provato tim, wind, 3 e non sono rimasto molto soddisfatto) Vodafone è un ottimo operatore?

EDIT: Noto che Vodafone ha un sacco di servizi a pagamento e anche la disattivazione mentre illiad no (anche perchè ne sono testimone).
 
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Italicus Magnus

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Sono un cliente mobile Vodafone da piu' di 20 anni (1997), da ancora quando si chiamava Omnitel. Non ho mai cambiato. Posso dirti la mia sulla compagnia.

- Copertura rete e ricezione eccezionale. Io faccio trekking in boschi e montagne ed il segnale (generalmente) mi prende anche nel mezzo del niente (Friuli occidentale)
- Velocita' download e upload molto elevate.
- Servizio clienti molto buono

Di contro pero' ha problematiche gravissime.

- ZERO e dico ZERO considerazione dei clienti storici. Io che sono in Vodafone dal 1997 e non ho mai cambiato, sono considerato come una m***a di cane rispetto ad un ragazzino di 12 anni che cambia operatore ogni 5 minuti. Ogni volta che mi contattano e' solo per propormi tariffe piu' costose di quelle gia' ho in uso, e che sono costose gia' di loro e gia' state ritoccate 5000 volte.

Il leit-motif del mio rapporto rapporto con Vodafone e' il seguente: Io che mi lamento che costa sempre di piu'. Vodafone che puntualmente mi telefona per offrirmi piani molto piu' costosi dei miei. Io che gli dico che sono un cliente storico e che voglio pagar di meno e non di piu', ed inizio a minacciarli per telefono e riattacco. Loro che mi richiamano e mi offrono piani leggermente meno costosi di quelli che mi avevano offerto in precedenza e cosi' via.

- E' costosa per quello che offre.
- Rialza continuamente ed unilateralmente in segreto i prezzi delle tariffe anche se promettono di non farlo.
- Cercano continuamente di incularti attivandoti cose che non hai chiesto o riattivandoti di nascosto cose che hai disabilitato.

Ed ancora piu' gravissimo, ha furbescamente riattivato la tassa sulle ricariche che era stata abolita per legge decenni fa. Vodafone ha intuito che la stragrande maggioranza dei clienti fa le ricariche del telefono dal tabaccaio e non in un centro Vodafone. E si son detti: Ah come facciamo a fare ancora piu' soldi illegalmente? Ecco qua l'idea! Rimmettiamo le tasse di ricarica abolite ma pero' chiamiamole in altro modo! Ogni ricarica fatta dal tabaccaio ha un costo di ricarica di 1 euro, e quell' 1 euro mascherato come 2-3 gb regalati che a loro compagnia non costan niente e che a te non servono perche' di giga ne hai gia' miliardi! Il che vuol dire che se tu ricarichi 20 euro dal tabaccaio, hai 19 euro di traffico. Se tu hai un piano da 20 euro esatti e non hai piu' credito dentro, sei forzato a farne una da 20+5 o una da 20+10. E se vuoi i 20 euro di ricarica effettivi, devi andare in un centro Vodafone. Il che vuol dire perdere tempo a trovar parcheggi, ed aspettare in fila dentro il negozio per l'ennesimo ritardato davanti a te ci mette 3 ore a fare quel che deve fare.
 
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Sono un cliente mobile Vodafone da piu' di 20 anni (1997), da ancora quando si chiamava Omnitel. Non ho mai cambiato. Posso dirti la mia sulla compagnia.

- Copertura rete e ricezione eccezionale. Io faccio trekking in boschi e montagne ed il segnale (generalmente) mi prende anche nel mezzo del niente (Friuli occidentale)
- Velocita' download e upload molto elevate.
- Servizio clienti molto buono

Di contro pero' ha problematiche gravissime.

- ZERO e dico ZERO considerazione dei clienti storici. Io che sono in Vodafone dal 1997 e non ho mai cambiato, sono considerato come una sheetah di cane rispetto ad un ragazzino di 12 anni che cambia operatore ogni 5 minuti. Ogni volta che mi contattano e' solo per propormi tariffe piu' costose di quelle gia' ho in uso, e che sono costose gia' di loro e gia' state ritoccate 5000 volte.

Il leit-motif del mio rapporto rapporto con Vodafone e' il seguente: Io che mi lamento che costa sempre di piu'. Vodafone che puntualmente mi telefona per offrirmi piani molto piu' costosi dei miei. Io che gli dico che sono un cliente storico e che voglio pagar di meno e non di piu', ed inizio a minacciarli per telefono e riattacco. Loro che mi richiamano e mi offrono piani leggermente meno costosi di quelli che mi avevano offerto in precedenza e cosi' via.

- E' costosa per quello che offre.
- Rialza continuamente ed unilateralmente in segreto i prezzi delle tariffe anche se promettono di non farlo.
- Cercano continuamente di incularti attivandoti cose che non hai chiesto o riattivandoti di nascosto cose che hai disabilitato.

Ed ancora piu' gravissimo, ha furbescamente riattivato la tassa sulle ricariche che era stata abolita per legge decenni fa. Vodafone ha intuito che la stragrande maggioranza dei clienti fa le ricariche del telefono dal tabaccaio e non in un centro Vodafone. E si son detti: Ah come facciamo a fare ancora piu' soldi illegalmente? Ecco qua l'idea! Rimmettiamo le tasse di ricarica abolite ma pero' chiamiamole in altro modo! Ogni ricarica fatta dal tabaccaio ha un costo di ricarica di 1 euro, e quell' 1 euro mascherato come 2-3 gb regalati che a loro compagnia non costan niente e che a te non servono perche' di giga ne hai gia' miliardi! Il che vuol dire che se tu ricarichi 20 euro dal tabaccaio, hai 19 euro di traffico. Se tu hai un piano da 20 euro esatti e non hai piu' credito dentro, sei forzato a farne una da 20+5 o una da 20+10. E se vuoi i 20 euro di ricarica effettivi, devi andare in un centro Vodafone. Il che vuol dire perdere tempo a trovar parcheggi, ed aspettare in fila dentro il negozio per l'ennesimo ritardato davanti a te ci mette 3 ore a fare quel che deve fare.
Eh immaginavo, purtroppo è questo il motivo per cui ho fatto la migliore scelta, ovvero un operatore virtuale, con Illiad ci sono quasi da due anni e problemi assolutamente 0, tranne qualche volta che non partono le chiamate, ma meglio questo che soldi ciucciati silenziosamente.
Ti ringrazio tantissimo per la risposta esaustiva e la mole di informazioni che ho ricevuto, mi servono tantissimo, infatti penso di andare a fare un'altra scheda e amen, meglio spendere 10€ in più piuttosto di farmeli rubare, grazie ancora.
 

Italicus Magnus

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Stai con Iliad che e' la meno peggio. Non come offerta, ma come compagnia.
 

Valtence

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Stai con Iliad che e' la meno peggio. Non come offerta, ma come compagnia.
C'è qualcuna che si salva, oppure hanno tutti una maschera? Perchè se con illiad non posso portare il numero (cazzata mondiale) mi ritrovo COSTRETTO a cambiare operatore
Post unito automaticamente:

Questo è quanto prende illiad in Sicilia col 4G+
 

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se vuoi provare vodafone puoi andare su ho-mobile, da iliad spendi poco e niente
Va bene? Oppure ha qualche cosa di nascosto? Illiad però ha il 5G, ho. no
 

Valtence

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Penso mi faro ho. , in quanto per illiad servirebbe una triangolazione e voglia non ne ho. (scusate lo squallore)
 

Mr.Frisk

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be quiet! System Power 9 500 W 80+ bronze
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Io sono con Ho da un paio di anni e mi ci trovo bene, però è da quando ci fu il leak dei dati personali che volevo cambiare operatore, anche se non ero personalmente coinvolto
 

Valtence

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Io sono con Ho da un paio di anni e mi ci trovo bene, però è da quando ci fu il leak dei dati personali che volevo cambiare operatore, anche se non ero personalmente coinvolto
Purtroppo può succedere con chiunque, però ormai è un discorso passato e penso poteva succedere a chiunque
 

Mr.Frisk

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Purtroppo può succedere con chiunque, però ormai è un discorso passato e penso poteva succedere a chiunque
Certo che può succedere a chiunque, non volevo cambiare perché era successo ma per come hanno gestito la comunicazione
 
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io ero Iliad, da qualche mese sono passato a Very Mobile, buona ricezione, sfrutta semèpre antenne Wind come Iliad, ma e di proprieta' di Wind.
Le tariffe sono molto vantaggiose per chi provviene da Iliad.
 

Valtence

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io ero Iliad, da qualche mese sono passato a Very Mobile, buona ricezione, sfrutta semèpre antenne Wind come Iliad, ma e di proprieta' di Wind.
Le tariffe sono molto vantaggiose per chi provviene da Iliad.
Dovrò vedere a Novara quale sarà migliore
 

MCN

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Se andavi bene con iliad, sarà ancora meglio. Stesse antenne, ma di proprietà.... Guarda su LTE Italy come sei messo come antenne di wind o iliad
 
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Se andavi bene con iliad, sarà ancora meglio. Stesse antenne, ma di proprietà.... Guarda su LTE Italy come sei messo come antenne di wind o iliad
Va bene, grazie mille!
 

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