Incompatibilità Ram e MoBo, posso chiedere sost?

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zuLunis

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Ciao ragazzi!
Allora il mio problema è questo, ho comprato un PC assemblato da un sito, con relativo servizio di assemblaggio e test, ma una volta arrivato il PC (ormai ce l'ho da due mesi circa a casa) le Ram (OCZ XTC Gold DDR3 1600mhz) non posso metterle oltre a 1280mhz perchè il Bios dell'asus (P5Q3 Deluxe WiFi) ha grossi problemi in generale con le ddr3 ad alta velocità.
Ora.. le Ram posso farmele cambiare dal negoziante con un altro tipo? Se si, devo aggiungere una differenza o dite che dovrei forzare il polso sul discorso "le ram non dovevano funzionare sin dall'inizio" perchè cmq, il PC ha dato questi problemi praticamente subito visto che nn si installava windows.

Mi dispiacerebbe alzare i toni con questa persona (il titolare del negozio) visto che si è dimostrata molto gentile e mi ha anche aiutato a risolvere il problema quando mi è arrivato il PC!
 
Se il pc è assemblato hai il diritto di chiedere la sostituzione... anche perchè "assemblaggio e test" significa che la roba deve andare prima di essere spedita.. o sbaglio?
Oppure è la dimostrazione che non testano un fico secco? :doh:
 
Lidoboy ha detto:
Se il pc è assemblato hai il diritto di chiedere la sostituzione... anche perchè "assemblaggio e test" significa che la roba deve andare prima di essere spedita.. o sbaglio?
Oppure è la dimostrazione che non testano un fico secco? :doh:
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Eh appunto.. il pc l'hanno assemblato loro ma ho scelto io i componenti!
 
Controlla sul libretto della mobo se c'è scritto qualcosa riguardo alla limitazione della velocità delle ram.
In quel caso non credo la colpa sia loro, probabilmente lo hanno impostato anche nei test a valori più bassi, proprio per seguire le tue scelte hw.
Certo se fosse così avrebbero potuto avvisarti prima...
 
loki90 ha detto:
Controlla sul libretto della mobo se c'è scritto qualcosa riguardo alla limitazione della velocità delle ram.
In quel caso non credo la colpa sia loro, probabilmente lo hanno impostato anche nei test a valori più bassi, proprio per seguire le tue scelte hw.
Certo se fosse così avrebbero potuto avvisarti prima...
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Bhe non credo perchè parlando con il titolare di quel negozio mi diceva varie prove da fare per far partire il sistema... ciò significa che nn sapevano di questo problema. Cmq nel libretto c'è scritto che le DDR3 1600 sono supportate solo in overclock, ma se già vado sopra i 1280mhz mi va in loop il pc -.- fra l'altro, devo usare un voltaggio superiore allo standard!
 
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