In una CPU multicore possono cedere solo alcuni core?

[prolonga]

Win 7
MB Asus M5A99X EVO
cpu AMD FX 6200 Six-core 3800Mhz
RAM 16GB ddr3
Scheda grafica Amd Radeon R9 280X

Mi succede questo:
da qualche giorno ho notato un deciso rallentamento nell'apertura programmi e files e nello scaricamento pagine internet.
Ho fatto tutto (credo) quello che c'era da fare e cioè:
- l'avvio pulito
- il defrag e il chkdsk
- per scrupolo reinstallato driver scheda grafica
ma non è cambiato nulla.

In gestione attività ---> prestazioni mi viene indicato l'utilizzo CPU costantemente al 100% anche a pc pressochè inattivo. Ho quindi fatto girare CPU-Z e sembrerebbe che 5 processori su 6 siano morti (non si apre la tendina dell'elenco processori) .

Da "gestione dispositivi---> processori vedo che vengono elencati tutti i 6 cuori e non ci sono segnali particolari mentre in System information me lo espone come 1 core, 1 processore logico.

E' possibile o c'è un malfunzionamento da qualche parte secondo voi? Ci sono verifiche che posso fare?

p.s. ho fatto anche girare Hijackthis:

Spoiler

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 13:22:46, on 17/06/2016
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.18315)

FIREFOX: 45.0.2 (x86 it)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.Systray.exe
C:\Program Files (x86)\NetRatingsNetSight\NetSight\nielsenonline.exe
C:\Program Files (x86)\NetRatingsNetSight\NetSight\nielsenonline.exe
C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\raptr.exe
C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\raptr_im.exe
C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\PlaysTV\playstv.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Giorgio\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: Skype for Business Click to Call BHO - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O2 - BHO: Canon Easy-WebPrint EX BHO - {3785D0AD-BFFF-47F6-BF5B-A587C162FED9} - C:\Program Files (x86)\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexbho.dll
O2 - BHO: AMD SteadyVideo BHO - {6C680BAE-655C-4E3D-8FC4-E6A520C3D928} - C:\Program Files (x86)\amd\SteadyVideo\SteadyVideo.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_73\bin\ssv.dll
O2 - BHO: IESpeakDoc - {8D10F6C4-0E01-4BD4-8601-11AC1FDF8126} - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\IEPlugIn.dll
O2 - BHO: Adobe Acrobat Create PDF Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Logitech SetPoint - {AF949550-9094-4807-95EC-D1C317803333} - C:\Program Files\Logitech\SetPointP\32-bit\SetPointSmooth.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_73\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Adobe Acrobat Create PDF Toolbar - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Canon Easy-WebPrint EX - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - C:\Program Files (x86)\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Avira SystrayStartTrigger] C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.SystrayStartTrigger.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NielsenOnline] C:\Program Files (x86)\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenOnline.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PlaysTV] "C:\Program Files (x86)\Raptr Inc\PlaysTV\playstv_launcher.exe" --startup
O4 - HKLM\..\Run: [Raptr] C:\PROGRA~2\RAPTRI~1\Raptr\raptrstub.exe --startup
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON Stylus Photo 1400 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_IATIBUE.EXE /FU "C:\Users\Giorgio\AppData\Local\Temp\E_SBECD.tmp" /EF "HKCU"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - Startup: SpectraView II Gamma Loader.lnk = C:\Program Files (x86)\NEC Display Solutions\SpectraView II\SpectraView.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office15\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: I&nvia a OneNote - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office15\ONBttnIE.dll/105
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Lync - Chiamata con un clic - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Lync - Chiamata con un clic - {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OCHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {7815BE26-237D-41A8-A98F-F7BD75F71086} - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\IEPlugIn.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Send by Bluetooth to - {7815BE26-237D-41A8-A98F-F7BD75F71086} - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\IEPlugIn.dll
O9 - Extra button: &Note collegate di OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Note collegate di OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call settings - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{469559DF-933A-46FC-9B32-2DCCF9D32FE7}: NameServer = 8.8.8.8,8.8.4.4
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{469559DF-933A-46FC-9B32-2DCCF9D32FE7}: NameServer = 8.8.8.8,8.8.4.4
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{469559DF-933A-46FC-9B32-2DCCF9D32FE7}: NameServer = 8.8.8.8,8.8.4.4
O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL
O18 - Protocol: skypec2c - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807583E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\MSOXMLMF.DLL
O18 - Filter: video/mp4 - {20C75730-7C25-476B-95DC-C65810F9E489} - C:\Program Files (x86)\amd\SteadyVideo\VideoMIMEFilter.dll
O18 - Filter: video/x-flv - {20C75730-7C25-476B-95DC-C65810F9E489} - C:\Program Files (x86)\amd\SteadyVideo\VideoMIMEFilter.dll
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: Avira Mail Protection (AntiVirMailService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avmailc7.exe
O23 - Service: Avira Pianificatore (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira Real-Time Protection (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: ASUS HM Com Service (asHmComSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\ASUS\AAHM\1.00.13\aaHMSvc.exe
O23 - Service: Avira Service Host (Avira.ServiceHost) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.ServiceHost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @Keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\Bluetooth\lbtserv.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Nielsen Update (NielsenUpdate) - The Nielsen Company - C:\Program Files (x86)\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenUpdate.exe
O23 - Service: Plays.tv Update Service (PlaysService) - Plays.tv, LLC - C:\Program Files (x86)\Raptr Inc\PlaysTV\plays_service.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: ScsiAccess - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Photodex\ProShow Producer\ScsiAccess.exe
O23 - Service: Service KMSELDI - Unknown owner - C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 12198 bytes

 

[pribolo]

Più probabile che ci sia qualche settaggio errato nel BIOS o nel S.O...
Hai provato un ClearCMOS?

 

[AlexR690]

Sembra davvero un settaggio errato.
Cosa vedi in msconfig?

 

[prolonga]

@pribolo
No, clearCmos non lo ho provato, le mie conoscenze informatiche sono limitate. Lo cerco e vedo come funziona poi vi dico
@AlexR690
cosa devo guardare in ms config?

Grazie

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[AlexR690]

nel tab "boot" e advanced puoi scegliere con quanti core far partire Win.

 

[prolonga]

C'è scritto "1" e la tendina non è abilitata

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[prolonga]

P.S.: Precisazione che non avevo detto: l'avvio e lo spegnimento del PC sono nella norma come tempi.

- - - Updated - - -

Sto leggendo il manuale della scheda madre per fare il Clear CMOS che mi avete suggerito, c'è un passaggio che non mi è chiaro. Dopo il riposizionamento corretto del jumper dice:
Hold down the <del> key during the boot process and enter BIOS setup to re-enter data.

Significa che al riavvio devo rientrare nel BIOS? per modificare cosa?

Grazie

 

[pribolo]

"re-enter data" è piuttosto generico, non so cosa intenda a dire il vero...

Comunque, prima del ClearCMOS a questo punto prova a spuntare la voce "number of processors" in msconfig e vedi se riesci a scegliere 6 dalla tendina.

 

[prolonga]

Non è proprio possibile. c'è scritto 1 e la tendina proprio non di apre. Tuttavia sono più che sicuro che in precedenza avevo la tendina con indicati fino a 6 core.

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[TheProdigy]

Non è proprio possibile. c'è scritto 1 e la tendina proprio non di apre. Tuttavia sono più che sicuro che in precedenza avevo la tendina con indicati fino a 6 core.

Inviato dal mio GT-N7100 utilizzando Tapatalk

Come fai ad essere sicuro, quando non hai mai aperto MSConfig prima che te lo consigliasse l'utente nei precedenti post?

Hai mai toccato qualcosa nel Bios?

 

[prolonga]

Ci avevo curiosato un po di tempo fa leggendo un post qui sul forum. no nel bios non ho mai messo mano perché non lo conosco e non voglio combinare casini

EDIT: non ho mai scritto di non aver mai messo le mani nel config anzi faccio ogni tanto l'avvio pulito (cfr. primo post), solo che non avevo capito cosa intendeva AlexR690 :)

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[TheProdigy]

Ci avevo curiosato un po di tempo fa leggendo un post qui sul forum.

Hai solo curiosato e non hai toccato nient'altro?

 

[pribolo]

Va beh, comunque un ClearCMOS lo farei per sicurezza, male non fa...

Però strano: in msconfig se spunti quella voce la tendina si dovrebbe abilitare.

 

[prolonga]

Hai solo curiosato e non hai toccato nient'altro?

aperto la tendina, appunto per vedere quanti core c'erano; poi chiusa con "annulla".

- - - Updated - - -

Va beh, comunque un ClearCMOS lo farei per sicurezza, male non fa...

Lo farei, se solo capissi il significato di quell'ultimo passaggio (cfr. post poco più sopra) dove dice di riavviare e entrare nel bios per "re-enter data"

Però strano: in msconfig se spunti quella voce la tendina si dovrebbe abilitare.

TI allego lo snapshot

 

[Marco91]

...
Lo farei, se solo capissi il significato di quell'ultimo passaggio (cfr. post poco più sopra) dove dice di riavviare e entrare nel bios per "re-enter data"
...

Niente di particolare, vuol dire che devi reimpostare i settaggi.
Nel tuo caso niente di particolare, visto che non credo tu abbia modificato nulla nel bios. Non devi fare altro che entrarci, cambiare data/ora e ordine di boot.