Ciao a tutti!
Ho un problema con Whatsapp business con i backup. Già cercato in rete tutto il pomeriggio nulla che possa aiutarmi.
Avevo l'app installata su un telefono, poi per inutilizzo non l'ho più aggiornata ed è rimasta per 3 mesi senza essere usata e aggiornata (non mi lasciava più accedere all'app causa obsolescenza). Oggi avevo necessità di riprendere l'app e reinstallarla su nuovo dispositivo.
Ho copiato i backup in locale dal telefono vecchio e cancellato tutto. Installo l'app sul nuovo dispositivo avendo caricato il vecchio backup e non compare mai la schermata "ripristina vecchio backup" ma solo se voglio collegare drive.
Reinstallata l'app 5 volte più o meno. Nada. Naturalmente si parla di WA business quindi reinstallata la business.
Provato con drive, provato a copiare manualmente i backup nella cartella Databases, niente funziona. Impossibile ripristinare le chat: metodo che ha sempre e ripeto sempre funzionato in quanti anni che esiste WA.
Ho urgenza di usare WA da domani (oggi in verità) per lavoro: come faccio a recuperare le chat?
So bene che se parto da zero adesso le perderò per sempre.
Sarà mica che anche se i backup sono datati oggi (stanotte) in realtà siano corrotti causa aggiornamento mancante dell'app?
Grazie a tutti coloro che sapranno aiutarmi!
Ho un problema con Whatsapp business con i backup. Già cercato in rete tutto il pomeriggio nulla che possa aiutarmi.
Avevo l'app installata su un telefono, poi per inutilizzo non l'ho più aggiornata ed è rimasta per 3 mesi senza essere usata e aggiornata (non mi lasciava più accedere all'app causa obsolescenza). Oggi avevo necessità di riprendere l'app e reinstallarla su nuovo dispositivo.
Ho copiato i backup in locale dal telefono vecchio e cancellato tutto. Installo l'app sul nuovo dispositivo avendo caricato il vecchio backup e non compare mai la schermata "ripristina vecchio backup" ma solo se voglio collegare drive.
Reinstallata l'app 5 volte più o meno. Nada. Naturalmente si parla di WA business quindi reinstallata la business.
Provato con drive, provato a copiare manualmente i backup nella cartella Databases, niente funziona. Impossibile ripristinare le chat: metodo che ha sempre e ripeto sempre funzionato in quanti anni che esiste WA.
Ho urgenza di usare WA da domani (oggi in verità) per lavoro: come faccio a recuperare le chat?
So bene che se parto da zero adesso le perderò per sempre.
Sarà mica che anche se i backup sono datati oggi (stanotte) in realtà siano corrotti causa aggiornamento mancante dell'app?
Grazie a tutti coloro che sapranno aiutarmi!
