Buonasera, ho acquistato una licenza Office 2021 da un rivenditore di autorizzato (con tanto di ricevuta).
Premessa: non è la prima volta che acquisto da quest'azienda. Le altre volte l'installazione è sempre andata a buon fine. Ma non questa.
Vi elenco il procedimento:
Ho provato anche col Recovery Assistant. Ma non è servito a niente perchè non riesce a rilevare nessuna versione di Office installata.
Cosa devo fare? Grazie.
Premessa: non è la prima volta che acquisto da quest'azienda. Le altre volte l'installazione è sempre andata a buon fine. Ma non questa.
Vi elenco il procedimento:
- Mi collego al sito di office. Creo il mio account e scarico il file d'installazione.
- Avvio l'installazione ma resta bloccata al 58%.
- Mi viene fuori questo errore:
- L'installazione prosegue fino al 80%
- Dopo di chè, crasha e viene fuori quest'altro errore:
- Riavvo il PC, riclicco sul file di installazione e compare quest'avviso:
Ho provato anche col Recovery Assistant. Ma non è servito a niente perchè non riesce a rilevare nessuna versione di Office installata.
Cosa devo fare? Grazie.