PROBLEMA Impossibile connettersi alla rete

[mattopazzo]

Ciao ragazzi, spero possiate aiutarmi perchè non è possibile stare in queste condizioni nel 21° secolo.
Tutte le volte che spendo e riaccendo il modem compare quel maledetto triangolo giallo sull'icona dell'adsl, così ho deciso di lasciarlo acceso il modem ma niente.Quando accendo il pc si ripresenta il triangolo e ovviamente non riesco a navigare.
Sul modem le luci adsl/internet/service sono accese e fisse, l'assistenza telecom non ne viene a capo e mi hanno fatto cambiare modem pensando che il problema fosse quello .
Se chiamo il 187, credo che mandano qualche impulso, mi fanno spegnere e riaccendere il modem e tutto torna alla normalità, cosi riesco a navigare.Naturalemnte non posso stare tutti i giorni a chiamarli.
Vi allego uno sceenshot magari mi date una mano.

Credo che il problema riguardi la potenza in uscita, anche se l'assistenza ritiene che dovrei avere delle disconnessioni se il problema fosse quello e non il problema a connettermi quando spengo il modem o il pc.
Resta il fatto che se li chiamo e mandano l'impulso(cosi hanno detto) il problema scompare.
Voi che ne pensate?
Grazie

 

[Alfro87]

Dai dati la linea sembra a posto, tra l'altro potresi agganciare la 7 mega piena. O comunque più di adesso.

Restando sul tuo problema: tu ti connetti in wireless o via cavo? Hai provato a collegarti sl modem anche con altri dispositivi se ne hai?

Se riesci a fai anche uno screen delle statistiche quando si presenta il problema.

 

[rolando641]

ciao prova anche ad aggiornare i driver ethernet della mobo.

 

[mattopazzo]

Grazie Alfro.
Ho provato a connettermi con un modem diverso ma non cambia nulla.MI connetto via cavo.
Appena posso posto le stats con il probema ciao

- - - Updated - - -

si lho fatto Rolando ma per ora niente.TY

 

[xamok]

Hai provato con un sistema operativo e (magari) anche un pc diversi? Così escludi che la causa sia quella

Ah quando non avrai più sto problema fatti aumentare la velocità, potresti anche prendere un 15 mega (se non di più)

 

[mattopazzo]

Grazie ragazzi ma per ora tra tecnici telecom che oltre ad utilizzare strumenti per verificare che l'adsl arriva fino a casa e che la linea è libera, e call center che non sanno più che pesci prendere non ho risolto nulla.
Vediamo di capirci un po meglio:
-Ho provato con modem e pc diversi;
-Ho provato a connettermi dalla presa principale;
-Ho staccato i telefoni dalle prese, compreso l'allarme di casa.
-Ho provato con portatile apple;
-Ho fatto verificare l'impianto telefonico di casa da un elettricista(mio cugino e quindi non gli ho dato un cent).
Dopo tutto questo il problema non è stato risolto ma ho notato una cosa da ieri per puro caso:
Se accendo il pc e modem contemporaneamente, il modem(quello della telecom con le antenne, che è una schifezza) si allinea e le luci adsl/internet e wifi sono tutte accese ma non riesco a connettermi perchè c'è questo triangolo giallo sull'icona adsl, e se provo a connettermi mi compare il mex: impossibile contattare il server.
Però, se accendo il pc e dopo 10/15 min accendo il modem il problema sembra svanire, cioè non ho problemi e quindi nessun triangolo giallo.
I tecnici telecom hanno detto che non è possibile che succeda questo e che quindi rimangono la segnalazione del guasto aperta.
Domani dovrebbe chiamarmi l'ennesimo tecnico per venire a casa, io intanto per ora, anche adesso navigo ma solo se accendo il modem un bel pò dopo aver acceso il pc.
Un ultima cosa, i tecnici telecom dicono che il modem deve stare acceso sempre, a parte che questo modem sembra che prende fuoco se lo lascio acceso una giornata intera e poi il problema non si risolve visto che quando accendo il pc ho sempre questo caspita di triangolo giallo.
boh staremo a vedere.
Voi il modem lo tenete sempre acceso? Grazie

 

[Alfro87]

Però, se accendo il pc e dopo 10/15 min accendo il modem il problema sembra svanire, cioè non ho problemi e quindi nessun triangolo giallo.

Questa cosa succede anche usando gli altri pc? Cmq a questo punto direi che è il computer ad avere dei problemi, anche se non saprei cosa potrebbe essere.

Io il modem lo spengo e lo accendo quando mi serve, non è vero che deve per forza restare sempre acceso ;)

 

[mattopazzo]

Alfro lho pensato e penso anche io che è il pc, magari la scheda di rete.Ma non capisco quale problema potrebbe avere.Ho utilizzato un portatile e il problema è lo stesso.
Potrebbe essere un ritardo nell'allineamento del modem? e quindi non avendo subito l'adsl esce questo triangolo.Magari la scheda di rete non identifica subito il segnael adsl, ma mi sembra molto strano.Non capisco per ora.TY

 

[rengertv]

Salve stavo per aprire un discussione simile ...
Ho un modem ADSL 2+ Wi-Fi N della telecom il problema è che talvolta non riesco a navigare e come diceva matteo esce il triangolo giallo (limitato) in basso sull icona della connessione e non va .'unico modo per navigare è riavviare il modem. Faccio esempio di cio che è capitato oggi la mattina ho acceso il modem (poi sempre acceso) e mi son connesso col pc fisso (ethernet) nel pomeriggio usato sia fisso che portatile & cell (wifi) tutto bene la sera ho riacceso il portatile e non si connetteva ho provato col cell. niente nessun dispositivo va finchè non ho riavviato modem e tutto è andato ma da cosa dipende?
tutto cio accade da quando ho preso questo nuovo modem sono mesi.. meno di 1 anno che lo posseggo siccome la cosa capita magari tot volte al mese o tot a settimane ho lasciato stare ma infastidisce giustamente dover aspettare ogni volta... sarà difetto del modem ???
ps.. la maggior parte delle volte capita quando mi riconnetto una seconda volta al modem ma capita anche quando accendo la mattina per la prima volta :help: :help:

 

[rengertv]

Uppppppp :ciaociao:

 

[rengertv]

Up ... @mattopazzo come hai risolto ??

 

[mattopazzo]

Up ... @mattopazzo come hai risolto ??

scusami per l'immenso ritardto ma sono stato all'estero per due mesi.
Purtroppo non ho risolto, o meglio ho risolto a metà: se accendo il modem a distanza di tempo dall'accensione pc, il problema non si presenta.