RISOLTO Impossibile accedere al BIOS (hdmi e vga) RX580

[Teoz_]

Salve, non riesco ad accedere al bios di una msi B450 Tomahawk max II.
Spiego la mia situazione attuale: ho un samsung 24 pollici 144hz collegato ad una RX580 con un cavo HDMI, quando accendo il computer lo schermo rimane spento fino a quando non compare la finestra del login del SO; premendo canc riesco ad aprire il bios ma, come da titolo, è inutilizzabile (schermo nero).

Ho provato:
a collegare un altro monitor utilizzando una GT710 con VGA, ad aggiornare il driver del monitor, aggiornare i driver sia della 710 che della 580, a togliere per 30 minuti la batteria a tampone e a disattivare l'avvio veloce di windows.
Cos'altro posso provare a fare?

Post unito automaticamente: 9 Agosto 2022

P.s. avevo già aperto un thread del genere ma è stato 2 anni fa e avevo altre componenti. L'avevo risolto parzialmente usando un vecchio monitor con hdmi. Il problema si è "reincarnato"

 

[BAT]

stacca al corrente, stacca tutte le periferiche (lettori ottici, HDD, SSD) lascia solo CPU, RAM e scheda video
ricollega la corrente, vedi se riesci ad aggiornare il BIOS della mobo all'ultima versione disponibile usando il BIOS flashback

se decidi di non fare l'aggiornamento (male!), stacca la corrente, apri il case e togli la batteria inetrna al litio per un paio di minuti, poi ricollegala (a proposito, se la batteria è vecchia potresti cambiarla); questo azzererà le impostazioni del BIOS
ridai corrente e riprova ad accedere

P.S.
al BIOS ci si può accedere anche da Windows:
chiud tutte le applicazioni e vai in START>Impostazioni>Aggiornamento e sicurezza
vai nella scheda Ripristino, nella sezione Avvio avanzato premi <Riavvia ora> e dopo il riavvio accedi all'ambiente di ripristino
scegli Risoluzione problemi, poi Opzioni avanzate e infine Impostazioni firmware UEFI, poi premi <Riavvia>
in questo modo dopo il riavvio entri direttamente nel BIOS

 

[Teoz_]

Ho acquistato la scheda madre nemmeno 1 anno fa e ho l'ultima versione del BIOS già installata.
Ho già provato a lasciar scollegata la batteria per una mezz'oretta... ma l'unica cosa che è cambiata è l'orario che adesso è sfasato di mezz'ora appunto.

Ho provato ad accedere anche da windows ma non cambia nulla rispetto a premere ripetutamente il tasto canc all'avvio del pc.

 

[BAT]

hai una tastiera wireless per caso?
se la risposta è sì prova con una con cavo
se ne hai già una con cavo prova a cambiare tastiera e/o porta USB a cui la colleghi

 

[Teoz_]

Aggiornamento: ho provato a staccare la 580 e lasciare la gt710 con entrambi i monitor (uno con hdmi e l'altro con vga) poi ho anche fatto il cmos tramite il jumper sulla scheda madre. Sorprendentemente il bios è apparso sul samsung (hdmi) e ho cambiato delle impostazioni. Ora il problema è che ho messo csm da uefi. Non parte più nemmeno il sistema operativo e non si accende nessuna spia di errore :/
Ho fatto molto male vero?

Post unito automaticamente: 9 Agosto 2022

Ok ho rifatto il cmos, ora sono di nuovo dentro. C'è qualcosa che devo fare, qualche impostazione da settare che dica alla mia 580 che deve caricare il bios?

Avete presente la schermata con il logo del produttore della scheda madre con i tasti e le relative funzioni? Quella non riesco proprio a vederla

Post unito automaticamente: 9 Agosto 2022

hai una tastiera wireless per caso?
se la risposta è sì prova con una con cavo
se ne hai già una con cavo prova a cambiare tastiera e/o porta USB a cui la colleghi

È usb e non è mai stata un problema.. come scritto sopra, per fare quello che ho fatto ha funzionato bene

 

[Teoz_]

Aggiornamento:
dopo aver scollegato la RX580 dalla mobo e collegato la GT710 ad entrambi i monitor e acceso il pc, finalmente mi mostra la pagina del logo del produttore della scheda madre e se premo canc entro nel BIOS.
Il problema non è risolto perché ho ricollegato solo la RX580 ad entrambi i monitor con hdmi e vga/dp, ritorna a non vedersi né il bios, né la pagina del logo.

Cosa devo fare? Potrebbe essere colpa della scheda video? Devo cestinarla o posso fare qualcosa?

 

[BAT]

Ho fatto molto male vero?

basta che rimetti l'avvio in modalità UEFI e sei a posto tuttavia c'è un problema (vedi sotto)

ho ricollegato solo la RX580 ad entrambi i monitor con hdmi e vga/dp, ritorna a non vedersi né il bios, né la pagina del logo.

il problema di cui parlavo è il seguente:
ci sono schede video che non sono compatibili con l'avvio in UEFI, ma solo con CSM; la vecchia scheda GT710 dovrebbe essere compatibile solo con CSM, se metti l'avvio UEFI probabilmente non fai il boot;

con la RX580 purtroppo dipende: ce ne sono alcune che non bootano correttamente in UEFI e richiedono l'aggiornamento del firmware, vedi se ce n'è uno per la tua scheda video

vedi se nella mobo esiste un'impostazione BIOS di boot chiamata CSM+UEFI, nel caso attivala per fare una prova

un altro tentativo che puoi fare è lasciare l'avvio in UEFI ma disattivare secureBoot (con Windows 11 però non si può fare altrimenti il sistema non parte), con windows 10 però potrebbe essere necessario reinstallare il sistema operativo --> se hai un vecchio disco da usare potresti fare le prove di reinstallazione con esso

 

[Teoz_]

Aggiornamento: ho fatto qualche partita a Rocket League e ci sono stati pesanti drop di frame con una frequenza di 10/20 secondi tra un drop e l'altro.

ci sono schede video che non sono compatibili con l'avvio in UEFI, ma solo con CSM; la vecchia scheda GT710 dovrebbe essere compatibile solo con CSM, se metti l'avvio UEFI probabilmente non fai il boot;

Perfetto, grazie mille per la conferma e per il chiarimento, non ne avevo idea...

Non parte più nemmeno il sistema operativo

... ed infatti spiegherebbe di questo.

con la RX580 purtroppo dipende: ce ne sono alcune che non bootano correttamente in UEFI e richiedono l'aggiornamento del firmware, vedi se ce n'è uno per la tua scheda video

Dove posso controllare se ci sono aggiornamenti?

Nella mobo c'è un'impostazione simile: posso scegliere tra LEGAGY+UEFI oppure solo UEFI.

un altro tentativo che puoi fare è lasciare l'avvio in UEFI ma disattivare secureBoot

Questo l'ho provato mentre smanettavo ma, come ho scritto oggi pomeriggio, ho dovuto fare il cmos per rientrare nel BIOS.

Tra l'altro, quando dicevo del thread che ho aperto 2 anni fa, è perché avevo già reinstallato win10 un sacco di volte.. ora non ricordo i dettagli ma è successo un bel casino. Ho cambiato ram, ssd e mobo, non ne potevo più: ogni settimana, una schermata blu diversa.

Passato a parte, quello che dovrei fare seguendo l'ultimo consiglio è: staccare la 580 --> riattaccare la 710 --> mettere UEFI nel bios --> salvare e spegnere --> staccare la 710 --> riattaccare la 580 e vedere se funziona. Giusto?
Nel caso in cui non dovesse fungere, cosa devo fare? Ho letto che devo usare Rufus per l'USB da usare come supporto di win10, c'entra qualcosa?

Grazie infinite per la pazienza, se perdo questa guerra contro la scheda video giuro che la faccio fondere come cioccolato fondente

 

[BAT]

Dove posso controllare se ci sono aggiornamenti?

sul sito del produttore della GPU
ricordo vagamente che esistevano avari aggiornamenti firmware per le RX580 che andavano bene un po' per tutte le schede, dovresti goolgare un po'

Passato a parte, quello che dovrei fare seguendo l'ultimo consiglio è: staccare la 580 --> riattaccare la 710 --> mettere UEFI nel bios --> salvare e spegnere --> staccare la 710 --> riattaccare la 580 e vedere se funziona. Giusto?

già (anche perché in UEFI mi sa che la 710 non è compatibile)

devo usare Rufus per l'USB da usare come supporto di win10, c'entra qualcosa?

no
per la creazione pendrive USB è meglio lo strumento Microsoft che è ti fa pendrive compatibili sia con CSM che con UEFI

 

[Teoz_]

sul sito del produttore della GPU

Non è questo vero? https://www.amd.com/en/support/gpu-firmware-download

 

[BAT]

ti conviene prima guardare sul sito di supporto del produttore della scheda video, RX580 è generico, la scheda avrà marca (Asus, MSI ecc) e modello, devi innanzitutto cercare lì
su Techpowerup c'è un database con una collezione di BIOS per schede video qui: https://www.techpowerup.com/vgabios/
l'utility per l'update è al link in alto sulla pagina

 

[Teoz_]

Aaah! Avevo capito male. D'accordo ora provo, grazie.
Però su un altro thread con un problema leggermente simile, l'utente ha aggiornato il firmware della 1060 scaricandolo direttamente dal sito nvidia. Magari non è la stessa cosa per AMD (?)

 

[lobo966]

magari non c'entra nulla ma a me succedeva la stessa cosa sempre su un monitor Samsung. Di solito risolvevo spegnendo il PC e spegnendo il monitor dall'apposito tasto (non lasciarlo in standby), dopodiché accendevo il pc e immediatamente dopo accendevo il monitor. In questo modo di solito avevo la possibilità di andare a BIOS. Poi ho cambiato monitor e con la stessa configurazione non ho più avuto tale problema.

 

[Teoz_]

magari non c'entra nulla ma a me succedeva la stessa cosa sempre su un monitor Samsung. Di solito risolvevo spegnendo il PC e spegnendo il monitor dall'apposito tasto (non lasciarlo in standby), dopodiché accendevo il pc e immediatamente dopo accendevo il monitor. In questo modo di solito avevo la possibilità di andare a BIOS. Poi ho cambiato monitor e con la stessa configurazione non ho più avuto tale problema.

Purtroppo lo faccio tutti i giorni, prima accendo il pc poi subito dopo il monitor ma nessuna ombra del bios :(

 

[Teoz_]

su Techpowerup c'è un database con una collezione di BIOS per schede video

TechPowerUp

Extensive repository of graphics card BIOS image files. Our database covers submissions categorized by GPU vendor, type, and board partner variant.

www.techpowerup.com

è già installato l'ultimo aggiornamento.

Invece, in queste altre 2 schermate, so per certo che ci sono informazioni sulla scheda per settare correttamente il BIOS ma non ci capisco quasi niente...