PROBLEMA Impossibile accedere account utente windows 7

ColorsAroundMe

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Salve a tutti !
Da 3 giorni a questa parte non riesco accedere all account principale ( non che amministratore del pc) di windows.
L'errore che mi da è " Accesso servizio profilo utente non riuscito".
Fortunatamente il pc ha un altro account ( quello che attualmente utilizzo) ma che purtroppo non ha alcuna autorizzazione da amministratore.

Ora, io mi sono letto SVARIATE guide su come risolvere questo problema, vi dico cosa ho provato e di seguito gli errori che ho riscontrato.

1) Prima di tutto ho provato a far partire windows in modalita' provvisoria premendo f8 all accensione
- Nulla, mi esce la schermata del boot ( dvd/hd/usb)
- Il comando msconfig mi da l'errore "msconfig.exe non esiste"

2) Ho provato ad andare nel registro di sistema con il comando "regedit" ed a modificare alcuni parametri come esposto in variate guide ( da collegamento HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList )
- Non mi fa modificare i dati mostrandomi un errore
- Inoltre , gli utenti presenti in quella lista ( oltre gli account normali presenti nel pc , ce ne sono 2 "TEMP" )

3) Ho provato modificare/creare account da pannello di controllo
- Mi richiede psw da amministratore->la inserisco-> non accade nulla. Non cambia neanche schermata

4) Da risorse del computer ho provato ad accedere alla cartella relativa al mio account per salvare almeno i file
- richiede la pass , la inserisco ma non mi fa accedere ( nessun errore)
-cliccando con il tasto destro e su proprieta' mi dice "0 file " Come se quella cartella fosse vuota , quando invece ho oltre ALMENO 80 gb di foto.


5)Ho provato a fare tramite comando il ripristino del sistema , ma (come msconfig) mi dice che il file non esiste o non è stato trovato

6) Non ho il dvd di windows. Non perche non sia originale , anzi , ma perche lho perso . Ho solo il tagliandino con la cd key stamoata su appiccicato sul monitor. Percio' non credo di poter fare un ripristino

Questo è cio' che ho provato a fare. E' come se quella parte di hd non fosse piu accessibile. Non solo , i collegamenti chge erano su questo desktop ( dell account attualmetne in funzione ) relativi all altro account , sono spariti.

Il format c è quasi un obbligo ma vorrei salvare ALMENO i file presenti in quell utente.

Quindi, se io prendessi un nuovo hd ( magari è la vuolta buona che passo all ssd) , gli installo un so , collego questo hd da usb con adattatore..teoricamente dovrei raggiungere quei files , giusto ?

Altre soluzioni?

Scusate se mi sono dilungato ! Grazie per le risposte!
 

giolupo

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E se fosse un malware che ti ha bloccato l'accesso all'account amministratore?
Qualche scansione con antivirus, antimalware o altro, non guasta.

PS: per entrare in modalità provvisoria potrebbe essere un altro tasto, invece di F8, che evidentemente nel tuo pc corrisponde al menu di boot.
 
Ultima modifica:

ColorsAroundMe

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Grazie per la risposta!

Dunque, ho provato a scaricare OTL , ma non me lo fa partire perchè nel momento in cui inserisco la password da amministratore mi da un errore. Quindi ho scaricato Farbar per avere almeno dei log da inviarvi nel caso. ( e di errori / problemi ce ne sono)
Idem per malwarebytes. Ho provato ad aggiornarlo ( stessa storia di otl, non me lo fa installare dicendomi di accedere come amministratore ) . Ho fatto partire comunque una scansione giusto ora, vediamo cosa succede. Nel caso , chiedo di spostare il topic nella sezione "sicurezza" .. a questo punto credo che sia piu appropriato..
 

giolupo

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Si, visti i problemi credo sia la sezione giusta. Contatta qualche Mod.
 
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Federico83

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spostata io puoi usare un antivirus che parta da supporto esterno ti consiglio questo Download Kaspersky Rescue Disk 10 che secondo me è il migliore tra gli altri
 

R3boot

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Per recuperare i dati dovresti riuscire con una live cd linux.
Se si tratta di un'infezione bisogna fare un pò di controlli per stanarlo, intanto usa il kaspersky rescue disk come ti ha detto il super mod che se non mi ricordo male è linux based e dovrebbe darti la possibilità di accedere a tutti i tuoi dati sull'HD e recuperarli, oltre a farti una bella scansione con motore e firme di Kaspersky.
Poi ci sono altri tool indicati nella guida in rilievo.
 

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