PROBLEMA il driver video ha smesso di funzionare ed è stato ripristinato

[esso98]

salve a tutti, sono nuovo e ho montato un pc , il problema è che ogni tanto(pure durante il semplice utilizzo o anche lasciando il pc acceso) crasha e si riavvia mi compaiono poi i messaggi di errore come"il driver video ha smesso di funzionare ed è stato ripristinato" o "l accesso all hardware grafico da parte dell applicazione è stato bloccato" ho gia provato ad aggiornare i driver di tutto il pc compreso il bios,ho pure fatto il rollback dei driver della scheda video. La mia scheda video è una radeon rx 580 powercolor red dragon, ho utilizzato pure amd radeon software ma nulla ha risolto il problema

 

[Cerberum]

Serve la configurazione completa del PC incluso l'alimentatore.

 

[esso98]

si
mobo MSI b450 gaming plus
cpu Ryzen 5 2600
scheda video powercolor red dragon radeon rx 580
alimentatore corsair VS550
ram hyperx 8gb 2133
archiviazione ssd M2 sabrent rocket 256gb e hdd samsung 550gb
case sharkoon vg7-w
ho montato pure una scheda di rete wifi TPlink TL-WN881ND

 

[Cerberum]

L'alimentatore che hai preso purtroppo non è buono.
Ti consiglio di fare il reso e cambiarlo con qualcosa di meglio tipo: https://www.amazon.it/dp/B076JG8FS1/?tag=tomsforum-21

P.S.: Prova comunque ad installare WhoCrashed, fagli analizzare i dump e vediamo che tipo di errori ci sono.

 

[esso98]

allora avviando whocrashed mi da errore "impossibile avviare completamente l applicazione (0xc0000142)" ,ho installato msi afterburner e mi da un problema relativo alla compatibilita tra programmi "è necessario un driver con firma digitale" RTcore64.sys,dice che l installazione del driver senza firma è stata bloccata disinstallare il programma che utilizza il driver per poi reinstallarlo,non so se il problema possa essere legato a questo,per quanto riguarda l alimentatore dici di cambiarlo?

Post unito automaticamente: 21 Dicembre 2019

risolto il problema relativo a whocrashed questi sono i risultati
On Sat 21/12/2019 21:42:52 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\122119-8203-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF80173AE09F0)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFE000DB9894C0, 0xFFFFF80173AE09F0, 0x0, 0xD)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: atikmpag.sys Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

On Sat 21/12/2019 16:53:40 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\122119-7671-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF801E31509F0)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFE001EFDD34C0, 0xFFFFF801E31509F0, 0x0, 0xD)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: atikmpag.sys Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR

ne inoltro solo 2 ma sono tutti uguali con i medesimi codici

 

[Cerberum]

Bug Check 0x116: VIDEO_TDR_ERROR - Windows 10 hardware dev

msdn.microsoft.com

Resolution
The GPU is taking more time than permitted to display graphics to your monitor. This behavior can occur for one or more of the following reasons:

• You may need to install the latest updates for your display driver, so that it properly supports the TDR process.
• Hardware issues that impact the ability of the video card to operate properly, including:
  • Over-clocked components, such as the motherboard
  • Incorrect component compatibility and settings (especially memory configuration and timings)
  • Insufficient system cooling
  • Insufficient system power
  • Defective parts (memory modules, motherboards, etc.)
• Visual effects, or too many programs running in the background may be slowing your PC down so that the video card can not respond as necessary.

Hai overcloccato qualcosa?
Se no, il problema potrebbe proprio essere l'alimentatore, che infatti è noto per essere instabile.
Inoltre hai preso un solo modulo di RAM da 2133, un modello vecchio. Già che ci sei ti consiglio di cambiare anche quello con due moduli dual channel.
Puoi prendere due di questi, che sono in offerta a 30 euro: https://www.amazon.it/dp/B07F6JPPJ4/?tag=tomsforum-21

 

[Alinoblu]

Prima di fare qualsiasi altra cosa ti consiglio di provare a fare quanto segue:
Scarica gli ultimi driver della scheda video dal sito AMD (gli adrenalin 2020).
Scarica Display Driver Unistaller DDU.
Disconnetti il pc da Internet (altrimenti Windows proverà ad installare i suoi driver), disinstalla i driver attuali usando DDU, riavvia, installa gli ultimi driver.

 

[Cerberum]

Non è un problema di drivers, e quelli "di windows" sono gli stessi che riceve da AMD (solo più indietro, per via della compatibilità hardware certificata)...

 

[esso98]

Prima di fare qualsiasi altra cosa ti consiglio di provare a fare quanto segue:
Scarica gli ultimi driver della scheda video dal sito AMD (gli adrenalin 2020).
Scarica Display Driver Unistaller DDU.
Disconnetti il pc da Internet (altrimenti Windows proverà ad installare i suoi driver), disinstalla i driver attuali usando DDU, riavvia, installa gli ultimi driver.

ho fatto ma non è cambiato,dopo 10 min è crashato ed è comparso il messaggio "radeon software ha smesso di funzionare" , ho staccato pure il monitor e ho collegato il pc ad una televisione ma è crashato cmq

 

[Cerberum]

ho fatto ma non è cambiato,dopo 10 min è crashato ed è comparso il messaggio "radeon software ha smesso di funzionare" , ho staccato pure il monitor e ho collegato il pc ad una televisione ma è crashato cmq

Può anche essere un difetto della scheda video, ma l'alimentatore va cambiato in ogni caso...