I servizi audio non rispondono

[pippomessineo6]

Buonasera a tutti, ho un problema con il mio Lenovo, poco fa accendendo il computer e cercando un sito per seguire una streaming, ho notato che non si sente per niente l'audio. Ho provato a fare la risoluzione dei problemi audio e mi dice "servizi audio non rispondono". premetto che ho provato a riavviare praticamente qualsiasi cosa, driver aggiornati e tutto ma non riesco a risolvere il problema. Se qualcuno può aiutarmi gliene sarei estremamete grato. Il computer è praticamente nuovo, comprato da pochissimo tempo nemmeno da 2 mesi!!

 

[Moffetta88]

Controlla aggiornamenti windows se hai l'ultima build.
Reinstalla i driver audio dal sito ufficiale del notebook.
In alternativa premi WINDOWS + R e nel blocco scrivi services.msc. nella finestra che si apre cerca windows audio o qualcosa di simile e fai start/riavvia.
In alternativa apri il cmd come amministratore e dai i seguenti comandi:

net stop audiosrv
net stop AudioEndpointBuilder
net start audiosrv
net start AudioEndpointBuilder

 

[pippomessineo6]

@Moffetta88 ho provato tutte queste cose e purtroppo non è cambiato nulla.... cos'altro posso fare? porto direttamente in assistenza? in ogni caso il pc è in garanzia.... grazie mille per l'aiuto :)

 

[Moffetta88]

se provi a collegare un paio di cuffiette, l'audio lo senti?
Ma senti l'audio delle altre cose o solo quello dello stream?
hai già controllato il volume e che l'audio non sia disattivato?

 

[pippomessineo6]

@Moffetta88 allora se collego per esempio le casse al jack non sento niente. Se invece collego per esempio le airpods o tramite il cavo hdmi si sente

 

[Moffetta88]

ok, allora dovrebbe essere semplicemente selezionato il riproduttore sbagliato.
Sull'icona dell'audio fai click con il destro e seleziona Apri impostazioni audio.
La prima voce dovrebbe essere una tendina dove ti fa selezionare l'output.
Tu cosa hai selezionato lì?

 

[pippomessineo6]

@Moffetta88 "Speakers (Realtek(R) Audio", mentre ovviament quando seleziono le airpods mi escono le airpods

 

[Moffetta88]

Ok, sempre in quella schermata, c'è in azzurro Gestisci dispositivi audio ( prima della scritta Input ).
Premi lì e dovrebbe farti una lista di dispositivi.
Seleziona quello che ti interessa e controlla che appaia la scritta Disabilita e non Abilita.
Se il dispositivo è abilitato, fai click su test.
Altra cosa, mi dici il modello esatto di Lenovo?

 

[pippomessineo6]

@Moffetta88 ho fatto questa cosa e cliccando su test non succede nienete...
comunque il modello del Lenovo è IDEAPAD 3 15IIL05

 

[Moffetta88]

ok.
Hai già provato quello che viene suggerito qui??

Fix audio or sound problems in Windows 7, 8, 10, and 11 - Lenovo Support US

pcsupport.lenovo.com

 

[pippomessineo6]

Adesso li provo tutti... ti faccio sapere :)

 

[Moffetta88]

Ottimo :)
se nessuno di quei sistemi funziona vediamo un po' se è un problema di windows o hardware

 

[pippomessineo6]

@Moffetta88 non funziona niente... quaando mi faceva per esempio fare il test nelle impostazioni suono mi usciva l'avviso "impossibile riprodurre il suono di prova!"

 

[Moffetta88]

ok.
Apri un cmd come amministratore e digita questo sfc /scannow e dai INVIO

 

[pippomessineo6]

Protezione risorse di Windows: nessuna violazione di integrità trovata.
Dopo l'analisi è uscito questo