PROBLEMA Huawei G615 si spegne da solo.

[eVolved pOrcO]

Hola, come da titolo.


Il mio Huawei G615 si spegne da solo al minimo movimento (ad esempio quando si trova in tasca si spegne sempre) e quando lo riaccendo parte direttamente in modalità aereo.
Se invece lo lascio fermo (ad esempio sulla scrivania) non si spegne e funziona correttamente.


È già stato portato in assistenza una volta perché la batteria durava meno di 3 ore ma quel problema è stato risolto.


Sapete quale potrebbe essere la causa ed eventuale soluzione?


Grazie.

 

[Tarta99]

Hola, come da titolo.


Il mio Huawei G615 si spegne da solo al minimo movimento (ad esempio quando si trova in tasca si spegne sempre) e quando lo riaccendo parte direttamente in modalità aereo.
Se invece lo lascio fermo (ad esempio sulla scrivania) non si spegne e funziona correttamente.


È già stato portato in assistenza una volta perché la batteria durava meno di 3 ore ma quel problema è stato risolto.


Sapete quale potrebbe essere la causa ed eventuale soluzione?


Grazie.

Portalo in assistenza

 

[eVolved pOrcO]

Portalo in assistenza

Il problema del riavvio sembra essere causato da un contatto piegato dello smartphone.
Credo che simili problemi siano etichettati (a volte giustamente, a volte no) come danno causato dall'utente e quindi non coperti da garanzia. Ho provato a raddrizzarlo alla meno peggio limitando di molto i riavvii, anche se non sono spariti del tutto.

Per quanto riguarda la modalità aereo, quella continua a comparire ad ogni riavvio/spegnimento e non capisco il perché lol.

 

[Tarta99]

Il problema del riavvio sembra essere causato da un contatto piegato dello smartphone.
Credo che simili problemi siano etichettati (a volte giustamente, a volte no) come danno causato dall'utente e quindi non coperti da garanzia. Ho provato a raddrizzarlo alla meno peggio limitando di molto i riavvii, anche se non sono spariti del tutto.

Per quanto riguarda la modalità aereo, quella continua a comparire ad ogni riavvio/spegnimento e non capisco il perché lol.

Ma perché non hai prima provato a portarlo in assistenza? :cav:

 

[eVolved pOrcO]

Perché conosco benissimo il mondo dell'assistenza e un danno fisico visibile non viene mai accettato dalla garanzia. In questo momento poi non posso permettermi di rimanere senza cellulare per settimane visto che devo rimanere in contatto con persone in altri continenti su internet mobile, e non ho altri cellulari disponibili :asd:

Intanto da ieri sera, quando il contatto è stato sistemato, non si è più riavviato.

 

[Tarta99]

Perché conosco benissimo il mondo dell'assistenza e un danno fisico visibile non viene mai accettato dalla garanzia. In questo momento poi non posso permettermi di rimanere senza cellulare per settimane visto che devo rimanere in contatto con persone in altri continenti su internet mobile, e non ho altri cellulari disponibili :asd:

Intanto da ieri sera, quando il contatto è stato sistemato, non si è più riavviato.

allora ok , visto che hai risolto :ok: