PROBLEMA Hp g62-b18el crash ripetuti errore atikmpag.sys - consigli?

hokuto

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ho il notebook in questione che mi crasha appena inizia a lavorare un po'.
ad esempio pianifico lo scandisk ma non riesce a farlo perchè si spegne d'un botto appena inizia a girare piu forte la ventola e fare un po' piu' di rumore.
con la batteria si spegne subito senza dare errori. ho provato a stare senza batteria. e mi ha dato la BSOD che vede anche qui hxxp://s222.photobucket.com/user/strid3r21/media/d8311cbe.jpg.html

ho una ati radeon hd 5470
qui ci sono i driver video ma sono 2 intel hd graphics e amd ati
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non ho capito perchè sono due le graphics e quali driver devo mettere. meglio dal sito ati direttamente o meglio mettere quelli HP?
mi sembra chiaro ci sia un problema con la scheda video, tuttavia non ho ancora provato a rimuovere driver perchè se si ferma a metà e si spegne rimango senza nemmeno la possibilità di reinstallarli
non mi fa nemmeno usare lo strumento diagnostico di hp dal boot

quindi che fare mi chiedo sono in un bel pasticcio:grat:
ho win 7 home premium

grazie per l'aiuto
 

Neal

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dovresti disinstallare e reinstallare i driver viseo, prendi quelli dal sito hp, siccome ha prodotti proprietari non vorrei che avesse anche driver appsta per i suoi prodotti
 

hokuto

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l'ho fatto, seguendo la procedura di installazione pulita con driver sweeper ma non sembra esser cambiato nulla
è stato una fatica reinstallarli perchè si spegne di botto e non ti fa finire le procedure di installzione.
ora ci ho messo un ventolone da sotto e l'ho rialzato
è evidente che è difettosa la vga

sai mica se si puo' fare in modo da non sforzare la gpu della vga ma tenere sempre la vga con un basso profilo diciamo senza sforzarla.
almeno cosi' riuscirei ad usarlo perchè se sta in idle sta acceso ore
lo so dipende dai programmi che uso pero' qualche strumento utile per "farlo calmare" quando si gasa un po' troppo ecco:asd:

sto facendo una conversione video per sforzarlo e vedere se tiene.
ad un certo punto lo schermo ha sfarfallato un po' spegnendosi e riaccendendo e è apparsa la finestra fumetto in basso a destra
"il driver video ati ha smesso di funzionare ma è stato correttamente ripristinato"

consigli?
non è in garanzia. si puo' cambiare solo la vga o è saldata sulla mobo?
 
Ultima modifica:

Neal

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io avevo una gt 530 che mi dava questo problema, non era colpa dei driver ma era la vga guastata, adesso ho il dubbio che la tua abbia lo stesso problema :boh:
temperatura della vga? lo puoi vedere con hwmonitor
 

hokuto

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non lo so controllo. cmq se fosse cosi' che devo fare? la vga è saldata a cambiare la mobo non si puo' si deve solo buttare?
all'assistenza che mi dicono secondo te?
 

Neal

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non saprei come potrebbe intervenire hp :boh:
prova ad installare driver dal sito amd :)
oppure prova ad installare driver un pò obsoleti
 

hokuto

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la temperatura è in idle a freddo dopo un po di riposo sui 51°
se comincia a lavorare raggiunge i 78
mi sa che non è questione di driver ma di hardware, non riuscirei a installare altri driver perchè si spegne di botto se lavora
 

Neal

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dovresti smontarlo, pulirlo per bene e cambiare la pasta termica alla gpu
 

Steve_Rogers

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Se il pc si spegne all'improvviso non appena comincia ad essere sotto sforzo,o si tratta di un problema di alimentazione (scarsa),o si tratta di un surriscaldamento,il quale provoca uno ""shotdown" dovuto alla protezione.
I 78° che hai rilevato,è la massima temperatura che ha raggiunto prima di spegnersi?Perchè se oltrepassa gli 80°,allora ci potrebbe stare un problema di quel tipo.
Per la scheda video:lascia stare l'integrata del processore e fai funzionare solo la 5470.
 

hokuto

Utente Attivo
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si 78° diciamo che non sono stato li' a controllare se aumentava ancora l'ultimo picco che ricordo è 78 mentre stava convertendo un video,poi l'ho trovato spento appena son tornato. ma cmq credo, come dice giustamente diceva neal, che devo aprirlo e cambiare la pasta termica alla gpu,il problema è che non è proprio come un fisso quindi mi devo informare come si apre strumentazione necessaria, pasta termica (che devo comprare) quale mi conviene usare.

voi avete consigli sul tipo di pasta e sull'apertura del notebook in generale ?

ps. l'unica via da provare è vedere se switchando con la scheda intel integrata se va meglio rispetto alla ati e magari usare quella, che ne dite?
 

Steve_Rogers

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si 78° diciamo che non sono stato li' a controllare se aumentava ancora l'ultimo picco che ricordo è 78 mentre stava convertendo un video,poi l'ho trovato spento appena son tornato.

Controlla anche la temperatura massima del processore.
 

hokuto

Utente Attivo
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ho provato a disinstallare la scheda ati da windows e usare solo la intel ma si spegne comunque. questo che significa?forse anche la cpu è implicata. controllero' le temp della cpu
gpu e cpu sono vicini sulla piastra magari non si dissipa bene il calore da entrambi i chip per mancata efficienza della pasta?(sempre che ne sia rimasta) o la ventola non fa bene il suo dovere?

che ne pensate?
sapete consigliarmi un tipo di pasta termica?

grazie ;)
 

Steve_Rogers

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controllero' le temp della cpu
gpu e cpu sono vicini sulla piastra magari non si dissipa bene il calore da entrambi i chip per mancata efficienza della pasta?(sempre che ne sia rimasta) o la ventola non fa bene il suo dovere?

che ne pensate?
sapete consigliarmi un tipo di pasta termica?

Una vale l'altra...
Controlla più che altro che la ventola funzioni e che non ci sia una "matassa" di polvere aggrovigliata attorno al processore.
 

hokuto

Utente Attivo
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dato che la devo comprare quale mi consigliate? su amazon c'è la arctic mx4 la noctua nt h1 abbastanza care...come mai?
 

Neal

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