ho comprato un pc che non ho mai potuto usare perchè difettoso

[Matteo Paciolla]

come da titolo ho comprato un pc che non ho mai potuto usare perchè difettoso, mo per un problema e mo per l'altro non ho mai potuto usarlo per più di una decina di minuti ogni volta che provavo a servirmene. A causa di problemi quali tearing nella riproduzione video, crash e disfunzioni su windows, schermo che diventava blu e ultimamente è diventato totalmente inutilizzabile a causa di caricamenti senza senso che sforzano la cpu al 100%. Avrò utilizzato questo pc per massimo 100 ore in 2 anni e l'ho mandato in assistenza dal produttore per ben 2 volte (inutilmente). C'è ancora qualcosa che posso fare secondo voi o sono destinato a piangermi quei 500 euro per sempre? Ripeto che è stato utilizzato davvero pochissimo: si potrebbe dire che è appena uscito dall'imballaggio!

 

[Tony_x]

allora, secondo mè hai problemi software
se avessi problemi hw non andrebbe proprio
avvia una live usb di ubuntu 13.04
testalo se và e se và come funziona
poi dimmelo

 

[Utente 16812]

Modello preciso del laptop ? :boh:

 

[Matteo Paciolla]

proprio ora sto mettendo una distro ubuntu su una pennetta ma dubito fortemente che il problema riguardi il sw visto che la scheda video aveva dato seri problemi già una volta. La mia ipotesi più probabile è che sia siano dimenticati di mettere della pasta termica o che abbiano in qualche modo saldato male i pezzi al suo interno perchè come già detto è andato in assistenza per ben due volte e ho provato veramente di tutto con il sw
il netbook di cui parlo è l'asus vx6

 

[Tony_x]

La mia ipotesi più probabile è che sia siano dimenticati di mettere della pasta termica

se i componenti cpu e gpu non indicano temperature troppo alte non è un problema di pasta termica
ma non hai mai provato a chiedere la sostituzione quando l' avevi appena comprato?

 

[Matteo Paciolla]

se è per questo è ancora in garanzia (per meno di 30 giorni) cambia qualcosa?

 

[Tony_x]

se è per questo è ancora in garanzia (per meno di 30 giorni) cambia qualcosa?

provare non costa nulla data la situazione
prova ad aprire un altra rma se non ti costa nulla

 

[Matteo Paciolla]

che lo rimando in garanzia è sicuro ma so già da adesso che appena lo accenderò dopo che me lo avranno "RIPARATO" sarò punto e a capo. Comunque non si avvia nessun sistema operativo, ho provato ubuntu, xubuntu, slitaz

 

[Tony_x]

Comunque non si avvia nessun sistema operativo, ho provato ubuntu, xubuntu, slitaz

ma imposti il boot da usb almeno?

 

[Matteo Paciolla]

e come dovrebbe funzionare sennò...si ho disattivato il boot da hd e attivato quello da removable device ma mi esce scermata nera con scritto please insert a correct boot device and press any key

 

[Tony_x]

ma mi esce scermata nera con scritto please insert a correct boot device and press any key

allora non hai fatto come dovresti se compare quella scritta...
prova a tenere la chiavetta inserita a pc spento, accendilo, quando compare la scritta asus premi esc velocemente, dovrebbe comparirti un piccolo menù, muoviti con le frecce e dai invio sulla chiavetta

ma almeno fai correttamente la chiavetta bottabile?
usi unnetbootin spero?
non copierai dentro la iso e basta vero?:skept:

 

[Matteo Paciolla]

usi unnetbootin spero?

bè è ovvio! xD comunque funziona solo premendo esc (anche se pensavo dovesse funzionare automaticamente) faccio delle prove e vi aggiorno sulla situazione

 

[Tony_x]

(anche se pensavo dovesse funzionare automaticamente)

e invece no, negli asus hanno un ordine di boot nel bios un pò intricato
nel acer invece basta che sia impostato prima del hdd e botta subito

comunque funziona solo premendo esc

lo sò, anche io appena comprato il mio notebook asus non avevo capito come fare, ma ho subito scoperto che bisogna usare ESC al boot

 

[Matteo Paciolla]

nessuna delle distro funziona... ho provato linux mint, slitaz 4.0, ubuntu 12.10, ubuntu 13.10: partono ma non vanno oltre le schermate di log. gli unici che vanno avanti fino alla richiesta di installazione sono i due ubuntu ma poi mi dicono che non riconoscono la grafica e mi chiedono di avviarsi in modalità low graphics dopodichè schermata nera

 

[Tony_x]

nessuna delle distro funziona... ho provato linux mint, slitaz 4.0, ubuntu 12.10, ubuntu 13.10: partono ma non vanno oltre le schermate di log. gli unici che vanno avanti fino alla richiesta di installazione sono i due ubuntu ma poi mi dicono che non riconoscono la grafica e mi chiedono di avviarsi in modalità low graphics dopodichè schermata nera

allora prova a rispedirlo al assistenza asus
è chiaramente un problema di gpu difetto allora