PROBLEMA HDD non rilevato

sandr1

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AMD Phenom II X4 965 BE
Dissipatore
Cooler Master V8 (prima versione)
Scheda Madre
Gibabyte 770TA-UD3
HDD
WD Caviar Black 1TB / SSD Adata 250GB
RAM
Corsair Vengeance 1600MHz 16GB (4x4GB)
GPU
ATI Sapphire NITRO Radeon RX 460 OC 4GB GDDR5
Audio
Creative Sound BlasterX AE-5
Monitor
Samsung P2350
PSU
Cooler Master Silent Pro 620W
Case
Cooler Master HAF932
OS
Windows 10 64 bit
Ciao a tutti, ho un problema con un HDD esterno della WD (modello green da 3TB).
Quando lo collego tramite USB al Pc questo è quello che vedo

Hdd_rotto.jpg


Sapreste darmi una mano per poter almeno recuperare i dati al suo interno?
Grazie
 

91DanPal

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Intel Core i7-6700HQ
Scheda Madre
Asus X550VX
HDD
SSD Silicon Power 1TB, HDD Seagate 2TB
RAM
16 GB
GPU
Intel HD Graphics 530 e NVIDIA GeForce GTX 950M
OS
Windows 10 64-bit build 20H2
Hai provato già a scaricare il programma CrystalDiskInfo per vedere in che condizioni è?
 
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DR. 65

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Secondo me sta usando un aggeggio che non riesce ad alimentare un HDD da 3.5" e contemporaneamente trasferire i dati.
 
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riccarock

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Amd Ryzen 2600
Dissipatore
Arctic Freezer 34 Esports Duo
Scheda Madre
Msi B450 Gaming Plus MAX
HDD
SSD Samsung Evo 850 256 Gb + Toshiba P300 1Tb + WD Red 4Tb + WD Blue 4Tb
RAM
Corsair 2x8gb Vengeance 3200Mhz
GPU
Zotac 1660S Amp
Monitor
Sony Tv KDL 32 W705C
PSU
Seasonic Gx Focus+ 650w 80+. Gold
Case
Bequiet! Silent Base 600
Periferiche
Tastiera Logitech K400
Net
Tim Fibra 100
OS
Windows 10 Pro
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Real Black

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CPU
Ryzen 5 3600
Dissipatore
stock (Scythe Fuma 2 soon)
Scheda Madre
X470 Gaming Plus Max
HDD
WD Caviar Green & MX500 500 GB
RAM
Crucial Ballistix 3600 MT/s 16-18-18-38
GPU
Sapphire Pulse RX 5700 XT
Audio
Qpad QH91
Monitor
ViewSonic XG2401
PSU
Antec EA650G PRO
Case
Phanteks Eclipse P400A + P14 top + P12 rear
Periferiche
Magicforce 69 (PBT Dye sub + Gateron Red) & Razer Viper Mini
OS
Windows 10
Ciao a tutti, ho un problema con un HDD esterno della WD (modello green da 3TB).
Quando lo collego tramite USB al Pc questo è quello che vedo

Visualizza allegato 399749

Sapreste darmi una mano per poter almeno recuperare i dati al suo interno?
Grazie
hai provato a vedere lo stato del disco con CrystalDiskInfo? magari ha un sacco di settori riallocati/settori pendenti (quindi danneggiati, instabili diciamo) e per questo non ti fa accedere all'HDD.
o come hanno detto gli altri, può darsi che non lo stai alimentando a sufficienza/lo stai alimentando male.

nel dubbio, aspettiamo @michael chiklis che è esperto.
 
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sandr1

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Corsair Vengeance 1600MHz 16GB (4x4GB)
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ATI Sapphire NITRO Radeon RX 460 OC 4GB GDDR5
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michael chiklis

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Samsung 860 Evo
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NVIDIA GeForce GTX 550 Ti
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Tecno 1000 W modulare
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Win7 x64
Se CrystalDisk non riese ad accedere agli attributi smart significa che il modulo smart del hdd è danneggiato (assieme a lui probabilmente anche altri moduli fw perchè una vasta zona sulla service area ha settori danneggiati) o non è accessibile perchè le testine sono molto deboli o danneggiate.
In teoria potrebbe anche essere un problema di elettronica o di alimentazione insufficiente (cioè il tuo pc non eroga abbastanza corrente sulle usb per poterlo alimentare correttamente oppure il cavetto che usi è difettoso).

Direi per prima cosa di provarlo su un altro pc e con un cavetto di cui sei certo che sia a posto, oppure usa sempre lo stesso cavetto ma assicurati che sia ok provandolo su qualche altro hdd.

Potresti avere più fortuna su una macchina su cui gira linux al posto di windows, questo perchè su linux ci sono pochissimi processi attivi in background al contrario di windows che è molto aggressivo nell'accedere ai dischi cosa che è da ostacolo su un hdd instabile o problematico).
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P.S.
Quando lo alimenti, senti i piatti che girano tenendo appoggiato un orecchio sopra?
 

sandr1

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Windows 10 64 bit
Quando lo alimenti, senti i piatti che girano tenendo appoggiato un orecchio sopra?
Sì, soprattutto quando attacco il cavo USB sento che girano più velocemente

che ne dici se, per tagliare la testa al toro, faccio come suggerito da @DR. 65 (estraggo l'HDD dal case e lo collego direttamente alla scheda madre?)
 

michael chiklis

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Non puoi, la pcb dei WD usb è così nativamente, cioè ha il connettore usb direttamente saldato sulla sua scheda.
Gli unici hdd esterni moderni a cui il produttore aggiunge un adattatore sata/usb sono i seagate.
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Scusami, ma il tuo è da 3.5" o da 2.5" ?
Se è da 3.5" allora puoi provare a collegarlo alla porta sata.
Post automatically merged:

Una volta collegato alla porta sata verifica con crystaldisk info.
 
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sandr1

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Corsair Vengeance 1600MHz 16GB (4x4GB)
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ATI Sapphire NITRO Radeon RX 460 OC 4GB GDDR5
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Una volta collegato alla porta sata verifica con crystaldisk info.
smontato e collegato direttamente alla scheda madre (al posto di un HDD funzionante così da essere sicuro che i cavi funzionassero).
All'avvio sento chiaramente i dischi girate ma Crystaldisk non lo rivela, anzi rispetto a prima non viene neppure visualizzato sui dispositivi.
Post automatically merged:

Potresti avere più fortuna su una macchina su cui gira linux
quale distro live mi consigli e cosa dovrei fare?
 
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michael chiklis

Utente Èlite
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Samsung SyncMaster T200
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Tecno 1000 W modulare
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Win7 x64
Non ti consiglio alcuna distro!
Se adesso non viene nemmeno visualizzato tra i dispositivi significa che la service area non viene nemmeno caricata, per cui ci sono certamente settori danneggiati e molto probabilmente anche le testine guaste.
Non puoi fare nulla nemmeno in linux in queste condizioni, anzi più lo accendi più peggiorerai la situazione perchè aumenterebbero i danni sulla superficie tanto da rendere il recupero impossibile persino in camera bianca.

Col controller usb veniva rilevato da gestione dispositivi perchè in realtà veniva identificato solo il bridge usb.
 
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sandr1

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gpsambe

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@michael chiklis non potrebbe essere un problema di pcb?
Potrebbe, ecco perché le aziende che forniscono un servizio di recupero in camera bianca, dispongono di migliaia di hdd da cui cannibalizzare i pezzi da scambiare, tu disponi di un pcb gemello con lo stesso firmware? Non sono certamente circuiti facilmente riparabili da un privato.
 

michael chiklis

Utente Èlite
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DDR3-1600 Kingston KHX1600C9AD3/2G 8 GB (4x2GB)
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NVIDIA GeForce GTX 550 Ti
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Samsung SyncMaster T200
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