PROBLEMA Hard disk esterno WD non rilevato su un pc

[marc.mazz]

Ciao a tutti
il mio Hard disk WD essential da 1Tb non viene più rilevato dal mio pc, però funziona correttamente su tutti gli altri pc. Quando lo collego si accende la lucina e inoltre si sentono anche i dischi girare, tuttavia non viene rilevato nè in gestione disco, nè in gestione dispositivi. Ho provato anche con il software dell WD di backup ma non viene proprio rilevato. Consigli su cosa fare? Grazie

 

[michael chiklis]

Prova ad installare i drivers WD SES

 

[marc.mazz]

Provato, purtroppo non è cambiato nulla

 

[Liupen]

Strano problema. Hai provato a connettere una pendrive usb alla porta del pc (presumo le frontali?) per escludere che il problema non siano quelle?

 

[marc.mazz]

Sisi, le porte funzionano tutte, sia le 2.0 che le 3.0. L'hard disk funzionava anche fino a qualche settimana fa.

 

[Liupen]

Lo hai per caso formattato da un altro pc?

 

[marc.mazz]

Lo hai per caso formattato da un altro pc?

Nono, non ho fatto nulla. Non saprei dire se possa centrare l'aggiornamento automatico di Windows.

 

[yardrat]

giusto come prova, negli altri pc cattura la schermata di crystaldisk info col disco essential connesso

 

[michael chiklis]

Hai provato a collegare l'hdd ad un altro pc?
Se su un'altro pc funziona è molto probabile che il problema sia dovuto alla cattiva alimentazione delle porte usb sul tuo pc, se invece non funziona nemmeno su altri pc allora il problema è del hdd.
Nella seconda ipotesi andrebbe determinato se il guasto risiede sul disco o se è colpa del controller usb WD Essentials, a tal proposito dovresti tirare fuori il disco e collegarlo direttamente ad una porta sata (come un disco interno) e verificare lo smart con crystaldisk.
Se windows chiede di inizializzarlo/formattarlo NON dare conferma, di solito windows lo chiede a causa della crittografia hardware su questi hdd.
Se darai conferma all'inizializzazione perderai i dati.

 

[marc.mazz]

giusto come prova, negli altri pc cattura la schermata di crystaldisk info col disco essential connesso

Purtroppo non lo posso provare perché gli altri PC ce li ho in ufficio e in questo periodo non posso andare.

Post unito automaticamente: 5 Aprile 2020

Hai provato a collegare l'hdd ad un altro pc?
Se su un'altro pc funziona è molto probabile che il problema sia dovuto alla cattiva alimentazione delle porte usb sul tuo pc, se invece non funziona nemmeno su altri pc allora il problema è del hdd.
Nella seconda ipotesi andrebbe determinato se il guasto risiede sul disco o se è colpa del controller usb WD Essentials, a tal proposito dovresti tirare fuori il disco e collegarlo direttamente ad una porta sata (come un disco interno) e verificare lo smart con crystaldisk.
Se windows chiede di inizializzarlo/formattarlo NON dare conferma, di solito windows lo chiede a causa della crittografia hardware su questi hdd.
Se darai conferma all'inizializzazione perderai i dati.

Sugli altri PC funziona normalmente. Ho provato addirittura su un vecchio PC che ho a casa, risponverandolo e aspettando due ore che si accendesse, e funziona anche su quello.

 

[Kikko2000]

Per escludere che sia colpa di windows fai partire il PC con una linux live e vedi se il disco viene rilevato. Esistono delle linux live veramente piccole che scarichi in un lampo.

 

[michael chiklis]

Allora è un problema del tuo pc.
Puoi provare come ti ha suggerito Kikko2000 ad installare una live linux, se funziona allora il problema risiede sul tuo windows, se invece non funziona comunque allora è un problema fisico del tuo pc (una cattiva alimentazione sulle porte usb o una cattiva comunicazione dati sul controller delle porte usb della scheda madre).

 

[marc.mazz]

Per escludere che sia colpa di windows fai partire il PC con una linux live e vedi se il disco viene rilevato. Esistono delle linux live veramente piccole che scarichi in un lampo.

ho provato con linux live installato su una usb pen e l'hard disk funziona.

 

[michael chiklis]

Quindi ora sai dove sta il problema.