Da quanto ho capito tu hai un sistema operativo corrotto, e a volte non serve a nulla fare ripristino, meglio fare backup di dati che ti servono e poi il format con relativa installazione di sistema operativo, che di base dovrebbe essere il 32bit , ma cosi ti giochi i 4,7 gb di mem ram che tra l'altro potrebbe essere non compatibile con il tuo portatile, e di conseguenza creare conflitti anche se funziona. Quindi visto che il tuo portatile e uscito di fabrica con win7 hpremium a 32 bit vuol dire che cosi non ha problemi, quindi rimettere la vecchia ram e piu consono, e poi format> installazione SO.
Poi installare tutti i driver fornititi sul sito del produttore, perché quelli sono i real whql per il tuo portatile. Vedrai che cosi risolvi.
Poi avere un portatile con so a 64 bit non ha senso, in primis perche la maggiorparte dei giochi/programmi vengono lanciati a 32bit e quindi vuoi o non vuoi i 4,7gb di mem ram ti servono a nulla.