RISOLTO GRAETZ Smart TV non si avvia più, scritta animata poi torna in standby

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Ok se ti hanno fatto scaricare il firmware è perché la tv è briccata. Già detto al secondo post stamane forse. Dato che monta Android probabilmente si è rotto qualcosa nella mancanza di corrente. Sicuramente col nuovo firmware (sperando che funzioni) dovrai fare un wipe ed installarlo.
Sperando che i danni siano solo a livello software
 
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eh sì questo intendevo, io non li ho trovati, sei risucito a trovarli spulciando il loro sito o te li hanno passati quelli dell'assitenza? a me la ricerca sul sito non restituiva valori

EDIT:
mi bastava fare la ricerca testuale nella pagina con le directory dei firmware, ora li vedo (https://s2salvadorigroup.it/ftp/?dir=AGGIORNAMENTI TV GRAETZ/GR43E3300SA) puoi fare come ti dicevo:
ti scarichi i 4 file, li metti sulla pendrive e in teoria sei a posto, se parte direttamente l'update dopo l'accensione del PC (ricorda che la pendrive deve essere già inserita); se al primo tentativo non funziona aspetta che la TV si spenga ma non staccarla dalla corrente e riaccendila, a volte servono alcuni secondi ai vecchi TV per rilevare una pendrive
Bene, ma il primo file della lista non lo scarica è solo testo, (l'ho messo come .txt e scaricato) gli altri OK.
 

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Ater Secretus

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eh sì questo intendevo, io non li ho trovati, sei risucito a trovarli spulciando il loro sito o te li hanno passati quelli dell'assitenza? a me la ricerca sul sito non restituiva valori

EDIT:
mi bastava fare la ricerca testuale nella pagina con le directory dei firmware, ora li vedo (https://s2salvadorigroup.it/ftp/?dir=AGGIORNAMENTI TV GRAETZ/GR43E3300SA) puoi fare come ti dicevo:
ti scarichi i 4 file, li metti sulla pendrive e in teoria sei a posto, se parte direttamente l'update dopo l'accensione del PC (ricorda che la pendrive deve essere già inserita); se al primo tentativo non funziona aspetta che la TV si spenga ma non staccarla dalla corrente e riaccendila, a volte servono alcuni secondi ai vecchi TV per rilevare una pendrive
Ho fatto esattamente come mi hai scritto, tutte le procedure compresa rete elettrica staccata per ore e ore, ma nulla, parte la solita scritta colorata e dopo un minuto standby. Non accenna a caricare i dati e non cambia ne grafica ne altro. Ho provato più volte, la penna USB l'ho inserita prima, formattata e aggiunti con i 4 files. Nisba ! L'assistenza ha risposto alla mia mail in modo strano, io avevo chiesto se c'era un modo per resettare il tutto, visto che la TV comunque si accendeva e comunicando loro la procedura che mi hai suggerito tu, mi hanno scritto in maniera sintetica, con i cordiali saluti finali ma dandomi solo il sito web da dove avevo già scaricato il tutto e non rispondendo assolutamente alle mie due semplici domande. Gli ho scritto nuovamente, ma non credo abbiano voglia di dare suggerimenti gratuiti a tutti quelli che gli scrivono. 😠 E' un peccato, se non riusciamo in qualche altra maniera a trovare un modo per recuperare questo TV, visto che non è guasto, comunque si accende ma non riesce a far partire l'OS, farò degli spostamenti di 📺 in casa... Molte grazie a te e agli altri, in ogni caso. 👍
 
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@Ater Secretus
Peccato che non funzioni l'aggiornamento del firmware, perso per perso essendo gratis era una prova che valeva la pena di fare prima di avventurarsi a cercare un riparatore che comporta un esborso di denaro. Pazienza.
Non ti sorprendere dell'assitenza, purtroppo è (brutta) prassi che seguono di fregarsente, tantopiù sui prodotti fuori garanzia
 
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Ho fatto esattamente come mi hai scritto, tutte le procedure compresa rete elettrica staccata per ore e ore, ma nulla, parte la solita scritta colorata e dopo un minuto standby. Non accenna a caricare i dati e non cambia ne grafica ne altro. Ho provato più volte, la penna USB l'ho inserita prima, formattata e aggiunti con i 4 files. Nisba ! L'assistenza ha risposto alla mia mail in modo strano, io avevo chiesto se c'era un modo per resettare il tutto, visto che la TV comunque si accendeva e comunicando loro la procedura che mi hai suggerito tu, mi hanno scritto in maniera sintetica, con i cordiali saluti finali ma dandomi solo il sito web da dove avevo già scaricato il tutto e non rispondendo assolutamente alle mie due semplici domande. Gli ho scritto nuovamente, ma non credo abbiano voglia di dare suggerimenti gratuiti a tutti quelli che gli scrivono. 😠 E' un peccato, se non riusciamo in qualche altra maniera a trovare un modo per recuperare questo TV, visto che non è guasto, comunque si accende ma non riesce a far partire l'OS, farò degli spostamenti di 📺 in casa... Molte grazie a te e agli altri, in ogni caso. 👍

@Ater Secretus
Peccato che non funzioni l'aggiornamento del firmware, perso per perso essendo gratis era una prova che valeva la pena di fare prima di avventurarsi a cercare un riparatore che comporta un esborso di denaro. Pazienza.
Non ti sorprendere dell'assitenza, purtroppo è (brutta) prassi che seguono di fregarsente, tantopiù sui prodotti fuori garanzia
No infatti, poi di questi tempi riparare un TV di quella fascia di prezzo quasi non conviene. Se solo ci fosse un modo per escludere il caricamento dell'OS e farlo funzionare come TV e monitor normale senza Android e app varie, essendo collegato ad un PC in questo TV non servono proprio. Mi sembra che in certi smart TV ci sia una procedura da fare con il telecomando per portarli alle impostazioni di fabbrica, boh... Dai, la butto li la scemenza... ma se togliendo non so, una scheda che serva all'avvio del TV si riuscisse a farlo accendere come TV e basta...? Si l'ho detta la cretinata, per oggi basta. Ciao e grazie.
 

BAT

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ma se togliendo non so, una scheda che serva all'avvio del TV si riuscisse a farlo accendere come TV e basta...?
che cosa succede se quando accendi la TV premi il pulsante "source" sul telecomando?
se ti offre la possibilità di selezionare sin da subito come seorgenti direttamente HDMI, escluderesti la funzionalità TV, puoi provarci

vorrei chiedere il parere di @Ottoore e @Kelion
magari la TV è definitivamente andata, ma vediamo se pensano che si possa ancora tentare qualcosa
 
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che cosa succede se quando accendi la TV premi il pulsante "source" sul telecomando?
se ti offre la possibilità di selezionare sin da subito come seorgenti direttamente HDMI, escluderesti la funzionalità TV, puoi provarci

vorrei chiedere il parere di @Ottoore e @Kelion
magari la TV è definitivamente andata, ma vediamo se pensano che si possa ancora tentare qualcosa
No, già provato, anche di utilizzare i tasti laterali al TV mi fa la stessa cosa, si accende, solite cose colorate e dopo un minuto torna come prima. Ci vorrebbe proprio una procedura di "reset" o da telecomando (premere contemporaneamente più tasti, oltre a quello dell'accensione) o stessa cosa dai tasti laterali, ma è un ipotesi... grazie nuovamente Bat.
 

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No, già provato, anche di utilizzare i tasti laterali al TV mi fa la stessa cosa, si accende, solite cose colorate e dopo un minuto torna come prima. Ci vorrebbe proprio una procedura di "reset" o da telecomando (premere contemporaneamente più tasti, oltre a quello dell'accensione) o stessa cosa dai tasti laterali, ma è un ipotesi... grazie nuovamente Bat.
Cercando nella rete ho trovato un utente che ha resettato la GRAETZ modello GR40E4300SA inserendo la spina tenendo premuti i pulsanti MENU e VOL+ alla destra del pannello. Hai provato questo metodo?
 

Mursey

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ha risposto alla mia mail in modo strano, io avevo chiesto se c'era un modo per resettare il tutto, visto che la TV comunque si accendeva e comunicando loro la procedura che mi hai suggerito tu, mi hanno scritto in maniera sintetica, con i cordiali saluti finali ma dandomi solo il sito web da dove avevo già scaricato il tutto e non rispondendo assolutamente alle mie due semplici domande
Non si sono comportati bene, io fossi in te non userei un avatar che fa loro pubblicità.
 
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Di solito esiste una combinazione di tasti, ma la tua tv muore prima di bootare, perchè compare il logo e si spegne, non la resetterai mai cosi, te l'ho già detto probabilmente con la corrente assente è morto qualche componente della tv.
 

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questa mi era sfuggita:
per scaricare quel file devi fare click con il tasto destro del mouse sopra di esso e poi selezionare "Salva destinazione con nome" (questa è la voce che è in Firefox).
Il file ha estensione .prop ed è un file di testo ma non devi cambiare l'estensione in .txt altrimenti se è un file di configurazione non viene rilevato;
quindi da TV spenta inserisci la pendrive formatata FAT32 con tutti i file;
rimane il problema che se al boot la pendrive non viene rilevata l'upgrade non riesce
 
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Cercando nella rete ho trovato un utente che ha resettato la GRAETZ modello GR40E4300SA inserendo la spina tenendo premuti i pulsanti MENU e VOL+ alla destra del pannello. Hai provato questo metodo?
Sognatore... hai fatto il MIRACOLO !!! ...Alleluia..!!! Lo sapevo che non era poi così disastrosa la situazione. Un milione di grazie !!! Ora tutto a posto, è tornata a fare il suo lavoro. E grazie moltissimo a BAT e a tutti gli altri (quelli ottimisti) che mi hanno dato consigli. ✌️
 
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Sognatore... hai fatto il MIRACOLO
fantastico!
però adesso che funziona una cosa falla ugualmente: esegui l'update del firmware, a giudicare dalla data è un update di Febbraio 2021
 
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sognatore761

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Sognatore... hai fatto il MIRACOLO !!! ...Alleluia..!!! Lo sapevo che non era poi così disastrosa la situazione. Un milione di grazie !!! Ora tutto a posto, è tornata a fare il suo lavoro. E grazie moltissimo a BAT e a tutti gli altri (quelli ottimisti) che mi hanno dato consigli. ✌️
Ottimo !!
 
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