PROBLEMA GPU temperature elevate (Radeon R9 270X dual)

Emiliano Maggi

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Salve a tutti, ho di recente riscontrato un problema con la mia scheda video Radeon Dual X R9 270X ( SAPPHIRE Technology ). Quando accendo il PC mi da una temperatura di 70° fissi senza che faccia alcuna operazione particolare. Mi sono accorto del problema giocando a Dark Souls III, notando un drastico calo di FPS mentre giocavo. Ho pulito all'interno tutto il PC (scheda video, ventole, dissipatore ecc..) Il problema però persiste. L'unico componente che ha temperature alte è la scheda video, tutto il resto è abbastanza nella norma (39/43°).
temperature.png
Mi convinco che forse devo cambiare pasta termica alla GPU (cosa che mi risulta strana visto che la scheda video ha circa 9 mesi di vita... è abbastanza nuova e non l'ho sforzata eccessivamente) ma ieri sera succede la cosa strana: dopo aver lasciato il PC acceso per giorni, per via di esigenze di lavoro, mi accorgo che cala di botto la temperatura della scheda video (35°) senza che abbia fatto alcun che. Speravo si fosse risolta la cosa da se (non so come) ma stamattina mi si ripresenta il problema. Accendo il PC e ritorna la temperatura, solo della scheda video, a 70°. Non capisco a cosa sia dovuto, è chiaramente un mal funzionamento di qualcosa. Ho fatto la prova ad aumentare la velocità delle ventole della scheda video con MSIAfterburner ma non ho visto il minimo miglioramento.
afterburn.jpg
Prima che mi metta a smontare la scheda video per il cambio di pasta termica (a questo punto dubito sia questo il problema) avete qualche consiglio da darmi per risolvere o identificare il problema? Ci tengo a precisare che ho fatto vari controlli prima di scrivere quì tra cui: aggiornamento dei driver video, scansione del sistema per la rimozione di eventuali virus/malware, utilizzo di programmi come Speedfan, MSI Afterburner e Speccy per monitorare le temperature durante vari test. vi posto la configurazione del mio PC:

Zalman Z9 Midi Tower Case- Nero http://www.amazon.it/Zalman-Z9-Midi-T...
Hardisk esterno Samsung 2Tb MZ-75E250B SSD http://www.amazon.it/Samsung-MZ-75E25...
Dissipatore Cooler Master Hyper 212EVO http://www.amazon.it/Cooler-Master-21...
16 GB di RAM 1600 MHz DDR3 HyperX Fury Black Series http://www.amazon.it/Kingston-HyperX-...
Scheda grafica Sapphire R9 270X 2 GB Dual-X http://www.amazon.it/Scheda-Grafica-S...
Processore i5 4460 quad core (3,20 GHz) http://www.amazon.it/Intel-1150-i5-44...
Scheda madre Msi H97 Pc Mate ATX 1150 http://www.amazon.it/H97-PC-Mate-Sche...
 
U

Utente cancellato 244728

Ospite
Fai un controllo antivirus :sisilui:

Vedo da afterburner che hai l'utilizzo gpu molto alto in quello che immagino essere "idle", pertanto mi sa tanto di un virus che fa mining di bitcon
 

GalbaG

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10
CPU
Intel Core I7 3770 @4 GHz
Scheda Madre
Asrock Z77 Extreme4-M
HDD
SSD Kingston 64GB + HDD 500GB per giochi + HDD 1TB per multimedia
RAM
2x8 GB Corsair Vengeance Pro Gold
GPU
Sapphire TRI-X R9 290
Audio
Integrata
Monitor
LG FLATRON E2260
PSU
Antec Edge 650W
Case
CoolerMaster Advanced 690 II
OS
Windows 10 64 bit
Hai controllato che tutte e 2 le ventole della scheda video funzionano correttamente?
 

Emiliano Maggi

Nuovo Utente
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Hai controllato che tutte e 2 le ventole della scheda video funzionano correttamente?
Si ho fatto un test con case aperto e ho controllato che le ventole girassero correttamente, non mi sembra avessero anomalie ad occhio, anzi vedo che aumentano in automatico il numero di giri in risposta alla temperatura alta (sento le ventole girare più velocemente ma nessun rumore strano che lasci intendere mal funzionamento)

- - - Updated - - -

Io prima proverei con la pasta termica, se non cambiasse la situazione, farei rma.
Se dovessi fare rma come procedo? Tanto per provarle tutte sto disinstallando del tutto i driver con tutti i programmi e le chiavi di registro annesse per reinstallarli da capo all'ultima versione pubblicata.
 

GalbaG

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Scheda Madre
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HDD
SSD Kingston 64GB + HDD 500GB per giochi + HDD 1TB per multimedia
RAM
2x8 GB Corsair Vengeance Pro Gold
GPU
Sapphire TRI-X R9 290
Audio
Integrata
Monitor
LG FLATRON E2260
PSU
Antec Edge 650W
Case
CoolerMaster Advanced 690 II
OS
Windows 10 64 bit
Allora le cause sono due, come già detto: o la pasta termica è andata e quindi urge una sostituzione, oppure è un virus.
Innanzitutto fai una scansione completa con l'antivirus e poi vediamo :)
 

Emiliano Maggi

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1
Ragazzi, ho seguito il vostro consiglio e ho fatto scansioni a tappeto usando: Eset Nod32 (mio antivirus predefinito) Malwarebyte versione free (anti malware consigliato da un buon numero di siti) Spybot S&D. Ho tolto una cosa come 70 minacce totali fra quelle trovate da tutti e tre i programmi e ho riavviato più volte il PC per sicurezza e fare test sulle temperature. A quanto pare era davvero qualche virus, la scheda è tornata a 34/35° e le ventole si sono adeguate ai loro normali giri di routine.
temperature regolari.png
Giuro ero già pronto all'eventualità di cambiare la pasta termica anche se non era normale che da sola la GPU tornasse da 70° a 35° in una sera... se era un problema di pasta termica le temperature potevano solo aumentare (con la mia vecchia GeForce 9600 GT ho avuto questo problema, arrivava a 96° senza fare nulla al PC). Questa è la prima volta che incappo in un virus così bastardo! Comunque dovrei aver risolto stavolta, vi ringrazio ancora per i consigli, siete stati disponibili e affidabili come sempre ;)

- - - Updated - - -

Vi posto il file resoconto esportato da Malewarebyte dopo la scansione magari vi può servire, in mezzo alla lista dei file trovati ci sono nomi dei maleware incriminati

Data scansione: 16/06/2016
Ora scansione: 12:42
File di log: log.txt
Amministratore: Sì

Versione: 2.2.1.1043
Database malware: v2016.06.16.02
Database rootkit: v2016.05.27.01
Licenza: Gratuito
Protezione da malware: Disattivata
Protezione da siti web nocivi: Disattivata
Auto-protezione: Disattivata

SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
File system: NTFS
Utente: Emiliano

Tipo di scansione: Ricerca elementi nocivi
Risultati: Completata
Elementi analizzati: 306649
Tempo impiegato: 3 min, 55 sec

Memoria: Attivata
Esecuzioni automatiche: Attivata
File system: Attivata
Archivi compressi: Attivata
Rootkit: Disattivata
Euristiche: Attivata
PUP: Attivata
PUM: Attivata

Processi: 1
PUP.Optional.BitCoinMiner, C:\Kernels\driver\explorer.exe, 4120, Elimina al riavvio, [4d558677dabf2115d201350120e2ec14]

Moduli: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Chiavi di registro: 6
PUP.Optional.YesSearches, HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\{A16B1AF7-982D-40C3-B5C1-633E1A6A6678}, In quarantena, [8220748961382c0ac4614323ae54e41c],
PUP.Optional.YesSearches, HKLM\SOFTWARE\MOZILLA\FIREFOX\{EB52F1AB-3C2B-424F-9794-833C687025CF}, In quarantena, [edb5c439a0f9310529c491340af8f20e],
PUP.Optional.Nosibay, HKU\S-1-5-21-3545603923-3668410327-1407793842-1000\SOFTWARE\Nosibay, In quarantena, [089a1ce10e8b03336d88b7eb55ae718f],
PUP.Optional.OutBrowse, HKU\S-1-5-21-3545603923-3668410327-1407793842-1000\SOFTWARE\OB, In quarantena, [abf7936af1a89e98c1127231010203fd],
PUP.Optional.WindApp, HKU\S-1-5-21-3545603923-3668410327-1407793842-1000\SOFTWARE\STORE\WindApp Tag, In quarantena, [257da05d8c0d3006d4cafbb657ac50b0],
PUP.Optional.SelectionTool, HKU\S-1-5-21-3545603923-3668410327-1407793842-1000\SOFTWARE\WTOOLS\Selection Tools Tag, In quarantena, [8e1405f8e1b8be782d38f1b87d862ad6],

Valori di registro: 7
PUP.Optional.YesSearches, HKLM\SOFTWARE\MOZILLA\FIREFOX\{EB52F1AB-3C2B-424F-9794-833C687025CF}|hp, Yessearches, In quarantena, [edb5c439a0f9310529c491340af8f20e]
PUP.Optional.YesSearches, HKLM\SOFTWARE\MOZILLA\FIREFOX\{EB52F1AB-3C2B-424F-9794-833C687025CF}|tab, Yessearches, In quarantena, [8121d02d8118979fce1fa61f60a25ca4]
PUP.Optional.YesSearches, HKLM\SOFTWARE\MOZILLA\FIREFOX\{EB52F1AB-3C2B-424F-9794-833C687025CF}|sp, http://www.yessearches.com/chrome.php?uid=969D6DC088C55BBC7B12D69B95212BFA&ptid=wak&q={searchTerms}&ts=AHEpCHQmBX8tA0..&v=20160329&mode=ffsengext, In quarantena, [079b2cd1c0d960d668855b6a8e7418e8]
PUP.Optional.YesSearches, HKLM\SOFTWARE\MOZILLA\FIREFOX\{EB52F1AB-3C2B-424F-9794-833C687025CF}|surl, Yessearches, In quarantena, [e1c1b5489efb181e5a93418442c07e82]
Backdoor.Agent.Gen, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|win32, "C:\kernels\drivers.vbs", In quarantena, [ebb74ab39cfd61d5f8620deb6a98f60a]
PUP.Optional.SelectionTools, HKU\S-1-5-21-3545603923-3668410327-1407793842-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\MAIN\FEATURECONTROL\FEATURE_BROWSER_EMULATION|Selection Tools.exe, 11000, In quarantena, [584a639aa2f7072f12bdcb0d7390857b]
PUP.Optional.OutBrowse, HKU\S-1-5-21-3545603923-3668410327-1407793842-1000\SOFTWARE\OB|monitype10, 4/4/16 17:29:35, In quarantena, [abf7936af1a89e98c1127231010203fd]

Dati di registro: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)

Cartelle: 2
PUP.Optional.Nosibay, C:\Users\Emiliano\AppData\Roaming\Nosibay, In quarantena, [9909d825eeabd95d790c4768a9599f61],
PUP.Optional.Nosibay, C:\Users\Emiliano\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock, In quarantena, [9909d825eeabd95d790c4768a9599f61],

File: 18
PUP.Optional.BitCoinMiner, C:\Kernels\driver\explorer.exe, Elimina al riavvio, [4d558677dabf2115d201350120e2ec14],
PUP.Optional.Nosibay, C:\Users\Emiliano\AppData\Local\Temp\44201613251\Bubble Dock Uninstall.exe, In quarantena, [6a384ab3fb9ed95d7384abd8aa5ac838],
PUP.Optional.Nosibay, C:\Users\Emiliano\AppData\Local\Temp\144201605826\WindApp Uninstall.exe, In quarantena, [3a68b94474256ccae4136f1419ebf40c],
PUP.Optional.Nosibay, C:\Users\Emiliano\AppData\Local\Temp\18569563\ic-0.5906c8c086c328.exe, In quarantena, [fea4d726c3d6d066f6013e45f50fac54],
PUP.Optional.Amonetize, C:\Users\Emiliano\AppData\Local\Temp\81459783643\1Q1VEMFBRTA==4.exe, In quarantena, [653df9049dfc290d1f0ddbaf9a67eb15],
PUP.Optional.Nosibay, C:\Users\Emiliano\AppData\Local\Temp\442016173023\Bubble Dock Uninstall.exe, In quarantena, [dac851ac5a3f4fe7f9fe00831ee6a55b],
PUP.Optional.Nosibay, C:\Users\Emiliano\AppData\Local\Temp\442016195416\Selection Tools Uninstall.exe, In quarantena, [ddc585782d6cd561ec0b2c575da76799],
PUP.Optional.WirelessNetworkTool, C:\Users\Emiliano\Downloads\wirelessnetview_setup.exe, In quarantena, [b5ed7e7f92070a2c1087206372929c64],
PUP.Optional.OutBrowse, C:\Users\Emiliano\Downloads\ManyCam 2.5.7.rar, In quarantena, [9f03629be5b4c86e9e1cb7df50b11fe1],
PUP.Optional.BubbleDock, C:\Users\Emiliano\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log, In quarantena, [5f438f6ec6d366d07733c5ca5aa9946c],
PUP.Optional.BubbleDock, C:\Users\Emiliano\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log, In quarantena, [7f231fdebfda78befdad048bbb48b749],
PUP.Optional.BubbleDock, C:\Users\Emiliano\AppData\Local\Temp\Bubble Dock.txt, In quarantena, [b2f00af35b3e8caafdaf4f4080839f61],
PUP.Optional.BubbleDock, C:\Users\Emiliano\AppData\Local\Temp\LBubble Dock.txt, In quarantena, [acf68974dbbe1323cbe35738679c20e0],
PUP.Optional.SelectionTools, C:\Users\Emiliano\AppData\Roaming\Selection Tools.installation.log, In quarantena, [7c263cc19bfe83b30167d9d027dca060],
PUP.Optional.WindApp, C:\Users\Emiliano\AppData\Roaming\WindApp.boostrap.log, In quarantena, [8b179b6270293cfa514a3b76e91a4bb5],
PUP.Optional.WindApp, C:\Users\Emiliano\AppData\Roaming\WindApp.installation.log, In quarantena, [8121fa037128c4729407a908e023926e],
Backdoor.Agent.Gen, C:\Kernels\drivers.vbs, In quarantena, [ebb74ab39cfd61d5f8620deb6a98f60a],
PUP.Optional.Nosibay, C:\Users\Emiliano\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\${LOGFILE}, In quarantena, [9909d825eeabd95d790c4768a9599f61],

Settori fisici: 0
(Nessun elemento nocivo rilevato)


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