PROBLEMA Google Chrome non funziona

[giacomo_cala]

Ciao ragazzi è da ieri che google chrome mi da quando lo apro solo questa pagina premetto il giorno prima avevo installato un plugin in occasione dell' amazon prime day ovvero il price tracker keepa, il giorno dopo all'avvio di chrome mi compare la scritta che il plugin non si è avviato e di cliccare per riattivarlo, dopo molti tentativi non si ricaricava e la pagina iniziale rimaneva sempre quella in foto. ho provato a disinstallare e reinstallare chrome ma niente sempre lo stesso problema, ho provato anche con dei software che pulivano anche i file residui dopo la disinstallazione ma niente. comunque se cerco qualcosa su internet mi compare questo

 

[giacomo_cala]

Mi ero dimenticato di dire che avevo fatto anche un controllo per malware o virus e il software ha rilevato un virus che ho eliminato

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[Mursey]

Prova ad andare in Impostazioni->Avanzate->Ripristina.

 

[giacomo_cala]

Non mi fa nemmeno andare sulle impostazioni

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[Alex2002ita]

Ciao ragazzi è da ieri che google chrome mi da quando lo apro solo questa pagina Visualizza allegato 252518 premetto il giorno prima avevo installato un plugin in occasione dell' amazon prime day ovvero il price tracker keepa, il giorno dopo all'avvio di chrome mi compare la scritta che il plugin non si è avviato e di cliccare per riattivarlo, dopo molti tentativi non si ricaricava e la pagina iniziale rimaneva sempre quella in foto. ho provato a disinstallare e reinstallare chrome ma niente sempre lo stesso problema, ho provato anche con dei software che pulivano anche i file residui dopo la disinstallazione ma niente. comunque se cerco qualcosa su internet mi compare questo Visualizza allegato 252520

Provato un altro browser (Edge, Firefox ecc.)? Sembra quasi che la CPU e GPU non vogliano renderizzare la pagina lasciandola con questo strano sfondo

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[giacomo_cala]

Funzionano perfettamente Firefox e Microsoft Edge

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[Alex2002ita]

Funzionano perfettamente Firefox e Microsoft Edge

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Potrebbe essere che l'estensione installata o il malware che hai rimosso abbiano danneggiato qualcosa di più importante.
Ad esempio a me ai tempi, quando mi stava morendo l'Hard Disk causa settori danneggiati, Firefox non si apriva più perché un .dll di sistema era partito a causa dei settori.
Prova ad avviare un prompt dei comandi come amministratore e inserisci questo comando: sfc /scannow per vedere se non ci sono danni all'integrità del sistema. Poi posta i risultati quando ha finito

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[giacomo_cala]

ecco i risultati

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[Alex2002ita]

ecco i risultati

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Ok, a quanto pare non sembrano esserci problemi a livello di integrità. Prova a fare un ripristino configurazione di sistema al giorno prima di questo avvenimento, prova a vedere se Chrome funziona, poi prova a rimuovere questo malware nello stesso modo con cui lo hai fatto la prima volta e vedi se Chrome continua a funzionare, se smette di funzionare, allora è quel malware a causare il problema. Nel mentre non installare alcuna estensione, specie quella da te citata che è un possibile sospettato

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[giacomo_cala]

Ok, a quanto pare non sembrano esserci problemi a livello di integrità. Prova a fare un ripristino configurazione di sistema al giorno prima di questo avvenimento, prova a vedere se Chrome funziona, poi prova a rimuovere questo malware nello stesso modo con cui lo hai fatto la prima volta e vedi se Chrome continua a funzionare, se smette di funzionare, allora è quel malware a causare il problema. Nel mentre non installare alcuna estensione, specie quella da te citata che è un possibile sospettato

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Potresti indicarmi dove andare per ripristinare il PC al giorno prima? Grazie

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[Alex2002ita]

Potresti indicarmi dove andare per ripristinare il PC al giorno prima? Grazie

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Scusa e che non mi ricordo ora, è una funzione che non uso da anni oramai e poi non ho un PC sottomano per vedere. Però se cerchi su Internet "Ripristino configurazione di sistema Windows 10", trovi miliardi di guide

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[giacomo_cala]

Dato che non ho punti di ripristino sul PC l' unica alternativa rimane quella di ripristinare completamente il PC...

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[Alex2002ita]

Dato che non ho punti di ripristino sul PC l' unica alternativa rimane quella di ripristinare completamente il PC...

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Ah cavolo. Non puoi usare un'alternativa come il buon Edge o Firefox (due browser che adoro)? Formattare solo per Chrome è un tantino esagerato IMHO

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[giacomo_cala]

Sinceramente amo troppo l'interfaccia di chrome e poi comunque ho reinstallare il so da poco tempo per cui non ho problemi.
PS.ho già riconfigurato il sistema e funziona perfettamente ora.

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[giacomo_cala]

Grazie comunque per le risposte

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