RISOLTO Gestione dispositivi - Operazione annullata

[Utente 399361]

Ciao a tutti.

Ho un problema, non riesco più ad accedere a "gestione dispositivi" di Windows 10 (Pro x64 21H1) che da come errore "Operazione annullata. Sul computer sono attivate delle restrizioni. Contattare l'amministratore del sistema."

Segue foto:

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Ho provato a ricercare in rete ma non trovo nessun riferimento per la sezione gestione dispositivi, anzi lo stesso problema viene ritrovato solo su stampanti ed Internet Explorer con la soluzione tramite l'eliminazione di alcune chiavi in regedit le quali però il percorso non coincide con quello nel mio sistema. Eset non rileva alcun malware.

Credo gentilmente in un vostro aiuto.

Daniele.

 

[Moffetta88]

Domanda, windows è originale?
Che antivirus stai usando?

 

[Utente 399361]

Windows è originale. Uso Eset Smart Premium. Non ho mai avuto questo tipo di problema, è possibile sia spuntato fuori dopo qualche aggiornamento?

Inviato da SM-G991B tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[Moffetta88]

prova a disattivare eset (spero che sia originale pure lui) e vedere se cambia la situazione

 

[Utente 399361]

prova a disattivare eset (spero che sia originale pure lui) e vedere se cambia la situazione

Ho provato, niente da fare. Eset è originale, anzi la licenza mi è scaduta qualche giorno fa.

Post unito automaticamente: 23 Giugno 2021

Ho provato anche a creare un altro account amministratore e da li funziona tutto correttamente. Nell'account principale non più.

Ecco un nuovo errore aprendo "gestione computer" (avevo intenzione di controllare i servizi.

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Credo che una soluzione sarebbe riportare tutto sul nuovo account admin e rimuovere l'account iniziale, però vorrei capire l'entità del problema nel caso si ripresentasse.

 

[Moffetta88]

fai una scansione con adwcleaner e rogue killer, son entrmabi free e portable

 

[Utente 399361]

adwcleaner non ha rilevato nulla. Ho usato la versione portable di rouge killer come mi hai consigliato, ha rilevato un software ed un file (unarchiver.exe) ma una volta rimossi non è cambiato nulla. La versione setup di rouge mi da l'errore della prima foto non permettendomi l'installazione. Ho anche provato con mrt di windows ma nulla da fare.

Ho dato un'occhiata ai processi ed ho trovato MSASCuiL che prima non c'era. Non so cosa sia

 

[Moffetta88]

MsASCUIL sta per Microsoft Antivirus Security Center User Interface Logo
A sto punto proverei con un sfc /scannow da cmd come amministratore

 

[Utente 399361]

MsASCUIL sta per Microsoft Antivirus Security Center User Interface Logo
A sto punto proverei con un sfc /scannow da cmd come amministratore

Nessuna violazione di integrità trovata. Non capisco cosa sia successo, non funziona neanche più "gestione disco".

 

[Cawero]

Hai provato a dare un'occhiata in gestione computer se in Utenti e gruppi locali il tuo utente è membro del gruppo Administrators?

 

[Utente 399361]

Dalle impostazioni normali o pannello di controllo risulto admin, anche creando un altro account admin ho provato a settare l'account principale come standard e poi di nuovo admin. Non mi fa accedere a gestione computer dandomi l'errore che ho postato nella prima foto all'inizio della discussione. Adesso sto provando con:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth


DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth


DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Aggiornamento: nessun problema rilevato ne tantomento risolto.

 

[Moffetta88]

Domanda, è un account locale o uno con accesso tramite mail?

 

[Utente 399361]

Account locale. Non utilizzo mai account con email tanto meno outlook che è poco sicuro. Comunque ho appena notato lo stesso problema su un altro PC fisso. Com'è possibile? Credo sia causa di qualche update a sto punto.

Inviato da SM-G991B tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

 

[Moffetta88]

o di qualcosa che hai toccato te ciclicamente sui computer.. ?
qualche programma strano installato o fatto qualche pulizia strana?

 

[Utente 399361]

No assolutamente no. L'unica cosa che ho fatto in questi giorni è stato aggiornare Windows, per il resto cerco sempre di utilizzare programmi ufficiali specialmente open source. Non vi sono malware. Il programma installato che potrebbe infierire sul sistema sarebbe RevoUninstaller se vai a toccare il registro di sistema ma non lo apro da un mese almeno ed è installato solo su un PC. Il problema è su due desktop e si presenta solo da qualche giorno.

Aggiornamento ore 00:41 : ho notato che riesco ad aprire "gestione dispositivi" tramite cmd come amministratore digitando:

mmc devmgmt.msc

Credo sia stata modificata qualcosa in gpedit.msc poichè posso aprire quest'ultimo sempre tramite cmd e ad esempio configurando l'opzione che impedisce l'apertura del pannello di controllo, tentando poi di aprirlo, ricevo gli stessi errori.

o di qualcosa che hai toccato te ciclicamente sui computer..
qualche programma strano installato o fatto qualche pulizia strana?

Inviato da SM-G991B tramite App ufficiale di Tom\'s Hardware Italia Forum

Buongiorno.
Ho risolto il mio problema utilizzando RKill di bleepingcomputer. Allego foto con log.

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