Garanzia Intel senza prova d'acquisto, è possibile?

Jimmy996

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Ciao ragazzi,
premetto che prima di aprire questa discussione ho cercato su internet la risposta alla mia domanda.. Il problema è che ognuno dice cose diverse:

È possibile usufruire della garanzia Intel per un processore "Boxed" in assenza della prova d'acquisto? Tramite seriale (presente sia sulla confezione che sul processore stesso) risulta in garanzia sul sito Intel. Si potrebbe procedere con l'rma anche senza scontrino? Sui vari forum ognuno dice la sua.. Chi dice è una cosa impossibile, chi afferma di aver mandato un processore in rma privo di scontrino senza problemi.

Avete esperienze a riguardo? O magari conoscete qualcuno che ha avuto questa necessità?
 

superpatodonaldo

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A me è capitato di richiedere RMA per un 7700K boxed del quale non avevo più neanche la scatola e di un 7740X il quale già mi era arrivato da RMA. In entrambi i casi non ho avuto problemi
 

Jimmy996

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A me è capitato di richiedere RMA per un 7700K boxed del quale non avevo più neanche la scatola e di un 7740X il quale già mi era arrivato da RMA. In entrambi i casi non ho avuto problemi

Intanto grazie per la risposta.
Per caso nelle istruzioni che ti hanno fornito per la procedura rma stava scritto di spedirlo insieme alla prova d'acquisto? O non era specificato? Inoltre, ti ricordi in che anno hai richiesto rma? Recentemente o qualche anno fa?
 

superpatodonaldo

Utente Èlite
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7700k un paio di anni fa, 7740x l'anno scorso
Dopo che si apre la procedura di RMA con intel ti contattano direttamente loro tramite mail o addirittura telefonata
 

Jimmy996

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7700k un paio di anni fa, 7740x l'anno scorso
Dopo che si apre la procedura di RMA con intel ti contattano direttamente loro tramite mail o addirittura telefonata

Ma la cosa strana è che sulla loro pagina di assistenza dice che, una volta effettuata la richiesta di rma, vogliono la prova d'acquisto..
Leggendo su internet ad alcuni l'hanno chiesta, ad altri no (come te).
 

superpatodonaldo

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Se hai bisogno di richiedere un RMA effettua la richiesta e poi spiega la tua situazione a chi ti contatterà
 

Jimmy996

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Se hai bisogno di richiedere un RMA effettua la richiesta e poi spiega la tua situazione a chi ti contatterà

Quindi mi basta dire che ho perso la prova d'acquisto e non dovrei avere problemi giusto?
 

superpatodonaldo

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Quindi mi basta dire che ho perso la prova d'acquisto e non dovrei avere problemi giusto?
Se avrai o meno "problemi" dipenderà dall'operatore col quale interloquirai.
C'da dire che se hai bisogno di fare RMA hai poca scelta, quindi nel peggiore dei casi resti con la cpu rotta, nel migliore dei casi ti mandano la sostituta in pochi giorni
 
Ultima modifica:

Jimmy996

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Se avrai o meno "problemi" dipenderà dall'operatore col quale interloquirai.
C'da dire che se hai bisogno di fare RMA hai poca scelta, quindi nel peggiore dei casi resti con la cpu rotta, nel migliore dei casi ti mandano la sostituta in pochi giornj

Al massimo se becco quello pignolo annullo tutto e richiedo rma di nuovo sperando di beccarne un altro
 

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