Garanzia auricolari creative ep 830

Fabio UG 90

Utente Attivo
111
0
CPU
Intel Core 2 Duo E6550 @ 2.33Ghz
Scheda Madre
ACER EG31M
HDD
Seagate Barracuda 1000GB (500x2)
RAM
2GB Nanya (1GBx2)
GPU
Ati Readon HD 2600 Pro 512MB
Audio
Creative X-Fi Xtreme Audio
Monitor
Acer x193w
OS
Windows Vista - Windows 7 / 32bit
Salve a tutti. Avrei questo problema:
Nel novembre scorso ho acquistato uno zen x fi. Come ben sapete vengono inclusi gli auricolari ep 830. Quest'ultimi purtroppo si sono "rotti", o meglio, da una cuffietta non viene emesso nessun suono.
Quindi la mia domanda è: la garanzia è valida anche per gli auricolari? E se si, dovrò spedire la confezione comprensiva di lettore oppure solo con gli auricolari?
Grazie
 

SuperRomu

Utente Attivo
180
4
CPU
AMD Athlon(Tm) 64 x2 Dual COre Processor 3800+
Scheda Madre
MSi AMETHYST-M
HDD
227 GB
RAM
1024 Mb
GPU
Radeon X1300 Series Secondary
Audio
Realtek AC97 Audio V5.5
Monitor
Olidata 1152x864 with 32 bit color Depth
PSU
1.99 Ghz
OS
Windows Xp
Salve Fabio UG 90,
Suppongo di si, perché è uno strumento che è uscito incluso al prodotto... quindi in tal caso, dovrebbero sostituirlo, ma meglio consultare i libretti d'istruzione e il libretto di garanzia e magari anche chiamare al numero per maggiore informazioni
 

Fabio UG 90

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Salve Fabio UG 90,
Suppongo di si, perché è uno strumento che è uscito incluso al prodotto... quindi in tal caso, dovrebbero sostituirlo, ma meglio consultare i libretti d'istruzione e il libretto di garanzia e magari anche chiamare al numero per maggiore informazioni

grazie della risposta. Purtroppo nei libretti non c'è traccia (o forse non trovo) della garanzia. Ho cercato su internet e i centri creative sono disponibili solo a roma e milano quindi non posso nemmeno chiedere al centro assistenza.
 

SuperRomu

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1.99 Ghz
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Salve Fabio UG 90,
può cercare di mettersi in contatto magari con l'ufficio che si trova più vicino a voi e stibulate un accordo per la sostituzione del dispositivo a suo possesso.
 

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