Salve ragazzi sono nuovo del forum. Mi sono iscritto propio per riportare la brutta esperienza avuta con FUTURA computers che stamattina per fortuna è finita perchè finalmente dopo 2 mesi mi hanno rimborsato. Tutto è iniziato durante le feste natalizie, periodo in cui i prezzi aumentano e i soliti siti da cui compro non avevano tutto disponibile. Cercando su internet mi sono imbattitto in questo sito che in passato avevo già visitato , da cui pero' non avevo mai aquistato. Faccio l'ordine il 7 gennaio, abituato a tempi di attesa di massimo 7 giorni presso gli altri shop, dopo una decina di giorni inizio a contattarli. Cmq dopo più di 20 giorni ancora non si sapeva quanto tempo ci volesse per ricevere l'ordine cosi decido di annullare l'ordine e di farmi spedire solo delle ventole che facevano parte dell'ordine e che secondo loro erano già arrivate. Intanto aspettavo il rimborso della restante parte che continuava a non arrivare nonostante le mie sollecitazioni e le loro continue rassicurazioni, in quei pochi casi in cui rispondevano alle e-mail. Il tutto veniva rimandato di girono in giorno inventandosi scuse del tipo che avevano problemi con il fornitore o che loro effettuavano i rimborsi solo il venerdi'. Intanto i venerdi' passavano e i soldi non arrivavano. Visto che anche l'ordine delle ventole tardava ad arrivare ho deciso di annuallre anche quello chiedendo il rimborso totale. Anche in questo caso ho dovuto aspettare parecchi giorni con la speranza che loro rispondessero alle mie e-mail visto che ormai hanno messo il telefono fuori uso visto le numerose lamentele. Solo pochi giorni fà facendo una ricerca sul web ho scoperto che tante persone, come noi, hanno avuto problemi con questo sito e mi ero quasi rassegnato a perdere i soldi :(. Se a gennaio non mi fossi fatto prendere dalla fretta e avessi fatto una ricerca sul web non mi sarei trovato in questa situazione. Cmq ieri mattina non so' grazie a quale miracolo hanno risposto al telefono e fortunatamente stamattina mi hanno rimborsato. Anche io li ho minacciati più volte di ricorrere alle vie legali perchè ho un cugino avvocato. Spero che anche per voi si risolva tutto al meglio. Certo che è stata una bruttissima esperienza che spero di non rivivere più e che è durata per ben 2 mesi. Sono veramente inaffidabili e poco seri. ASSURDO!!!